Surfer Suite
Camper compacta
- Plazas de viaje
- 4
- Plazas para dormir
- 4
- WC
- —
- Ducha
- No
- Cambio
- Automático
Compara alquileres de campers y autocaravanas en el Reino Unido
Roadsurfer: análisis y opiniones
Una marca de raíces camper que ha llevado su propuesta de alquiler a ambos lados del Atlántico.
Última revisión: .
Historia y actividad
Sobre la empresa
Roadsurfer nació en Múnich de la mano de cinco amigos y comenzó alquilando 25 furgonetas Volkswagen entre esa ciudad, Fráncfort y Hamburgo. La expansión internacional arrancó en Francia en 2019 y llegó a Norteamérica en 2022, con la apertura de Los Ángeles. Aquella actividad centrada en las campers se ha ampliado a una gama que también incluye autocaravanas.
El alquiler se organiza por categorías y a través de una red de bases de la marca. roadsurfer GmbH tiene su sede en Múnich; en Estados Unidos y Canadá el servicio se contrata con entidades locales. La empresa también vende vehículos procedentes de su flota y ofrece alquiler por suscripción en determinados mercados europeos.
Valoración editorial
Nuestro análisis
La variedad de Roadsurfer permite elegir cuánto espacio y equipamiento se necesita sin salir de una misma red de alquiler. Conserva una oferta amplia de campers compactas, pero también permite dar el salto a vehículos con baño interior y más espacio habitable. Esa continuidad resulta útil cuando cambia el número de viajeros o la comodidad que se busca.
La principal contrapartida está en lo que hay que añadir a la tarifa para preparar el viaje: el equipamiento de camping básico no cubre necesariamente la ropa de cama ni los utensilios de cocina.
Puntos fuertes
- Kilometraje sin límite en la oferta estándar.Facilita alargar etapas sin acumular cargos por distancia. Las reservas especiales pueden tener condiciones propias.
- Preparación de la recogida desde casa.El tutorial del vehículo y el registro previo de los conductores permiten llegar a la oficina con parte de los trámites hecha y conocer las funciones de la camper antes de salir.
- Cinco plazas también en formatos compactos.Beach Hostel y Camper Cabin ofrecen cinco plazas de viaje; Camper Cabin Deluxe añade un WC a esa capacidad, una combinación concreta para quien quiere evitar una autocaravana más grande.
Aspectos a tener en cuenta
- La devolución puede seguir abierta después de entregar las llaves.Roadsurfer puede realizar una inspección detallada tras la comprobación inicial y comunicar después daños o cambios en la fianza. La revisión en la oficina no siempre cierra la liquidación.
- La asistencia fuera de horario tiene un alcance limitado.Fuera del horario de atención, las llamadas se derivan al servicio de movilidad del fabricante para averías y accidentes del vehículo. Ese servicio no resuelve problemas de cocina, agua o electricidad de la zona habitable.
Tipos de vehículos
Flota de Roadsurfer
Sunrise Suite
Camper compacta
- Plazas de viaje
- 4
- Plazas para dormir
- 4
- WC
- —
- Ducha
- No
- Cambio
- Automático
Beach Hostel
Camper compacta
- Plazas de viaje
- 5
- Plazas para dormir
- 5
- WC
- —
- Ducha
- —
- Cambio
- Automático
Travel Home
Camper compacta
- Plazas de viaje
- 4
- Plazas para dormir
- 4
- WC
- —
- Ducha
- No
- Cambio
- Automático
Camper Cabin
Camper compacta
- Plazas de viaje
- 5
- Plazas para dormir
- 5
- WC
- —
- Ducha
- No
- Cambio
- Automático
Camper Cabin Deluxe
Camper compacta
- Plazas de viaje
- 5
- Plazas para dormir
- 5
- WC
- Sí
- Ducha
- No
- Cambio
- Automático
Road House
Furgoneta camperizada
- Plazas de viaje
- 4
- Plazas para dormir
- 4
- WC
- Sí
- Ducha
- Sí
- Cambio
- Manual o automático
Family Finca
Furgoneta camperizada
- Plazas de viaje
- 4
- Plazas para dormir
- 4
- WC
- Sí
- Ducha
- Sí
- Cambio
- Automático
Couple Cottage
Furgoneta camperizada
- Plazas de viaje
- 4
- Plazas para dormir
- 2
- WC
- Sí
- Ducha
- Sí
- Cambio
- Manual o automático
Couple Cottage Offroad
Furgoneta camperizada
- Plazas de viaje
- 3
- Plazas para dormir
- 2
- WC
- Sí
- Ducha
- Sí
- Cambio
- Automático
Camper Castle
Autocaravana perfilada
- Plazas de viaje
- 4
- Plazas para dormir
- 4
- WC
- Sí
- Ducha
- Sí
- Cambio
- Manual o automático
Cozy Cottage
Autocaravana perfilada
- Plazas de viaje
- 3
- Plazas para dormir
- 3
- WC
- Sí
- Ducha
- Sí
- Cambio
- Manual o automático
Van Villa
Autocaravana perfilada
- Plazas de viaje
- 4
- Plazas para dormir
- 4
- WC
- Sí
- Ducha
- Sí
- Cambio
- Manual o automático
Couple Condo
Furgoneta camperizada de clase B
- Plazas de viaje
- 4
- Plazas para dormir
- 3
- WC
- Sí
- Ducha
- Sí
- Cambio
- Automático
Liberty Lodge
Furgoneta camperizada de clase B
- Plazas de viaje
- 4
- Plazas para dormir
- 4
- WC
- Sí
- Ducha
- Sí
- Cambio
- Automático
Family Freedom
Autocaravana clase C
- Plazas de viaje
- 5
- Plazas para dormir
- 5
- WC
- Sí
- Ducha
- Sí
- Cambio
- Automático
Horizon Hopper
Furgoneta camperizada de clase B
- Plazas de viaje
- 4
- Plazas para dormir
- 2
- WC
- Sí
- Ducha
- Sí
- Cambio
- Automático
La flota de Roadsurfer combina campers de techo elevable, furgonetas camperizadas con baño y autocaravanas. La composición de la gama cambia de forma apreciable entre Europa y Norteamérica.
La gama europea
Las seis categorías compactas mantienen el techo elevable y llegan hasta cinco plazas para dormir. Camper Cabin Deluxe incorpora WC sin pasar a una categoría con baño completo. Road House y Family Finca combinan baño interior y alojamiento para cuatro; Couple Cottage conserva cuatro plazas de viaje, pero reduce a dos las de dormir. Las autocaravanas perfiladas amplían el espacio habitable y alojan a tres o cuatro personas.
Los vehículos de Norteamérica
Couple Condo y Liberty Lodge son furgonetas camperizadas de clase B, mientras que Family Freedom es una autocaravana de clase C con cinco plazas de viaje y para dormir. Horizon Hopper se ofrece solo en Estados Unidos. Las cuatro categorías norteamericanas llevan cambio automático y baño con ducha interior.
La reserva se confirma por categoría. En varias de ellas pueden asignarse vehículos de distintos fabricantes, por lo que la denominación comercial no garantiza un año de matriculación, acabado o unidad concreta. En Road House, Couple Cottage, Camper Castle y Cozy Cottage puede variar el tipo de cambio; Van Villa también admite cambio manual o automático en el Reino Unido.
Ubicaciones
Puntos de recogida de Roadsurfer
Abre cada país para consultar sus puntos de recogida.
Alemania
-
Aquisgrán
-
Augsburgo
-
Berlín
-
Bielefeld
-
Bochum
-
Braunschweig
-
Bremen
-
Colonia-Bonn
-
Colonia-Düsseldorf
-
Constanza (Aach)
-
Dresde
-
Duisburgo
-
Erfurt
-
Fráncfort
-
Flensburg
-
Friburgo-Basilea
-
Hamburgo
-
Hannover
-
Heidelberg
-
Kassel
-
Karlsruhe-Ettlingen
-
Kiel
-
Leipzig
-
Lindau-Wangen
-
Lübeck
-
Maguncia
-
Múnich
-
Núremberg
-
Ratisbona
-
Stuttgart
-
Tréveris
-
Ulm
-
Würzburg
Austria
-
Graz
-
Innsbruck-Wiesing
-
Linz-Hörsching
-
Salzburgo
-
Viena
Bélgica
-
Amberes
-
Bruselas
Canadá
-
Calgary (estacional)
-
Vancouver
España
-
Barcelona
-
Bilbao
-
Madrid
-
Málaga
-
Sevilla
-
Valencia
Estados Unidos
-
Dallas
-
Denver
-
Las Vegas
-
Los Ángeles
-
Miami
-
Nueva York
-
Phoenix
-
San Francisco
-
Salt Lake City
-
Seattle
Francia
-
Aix-Marseille
-
Burdeos
-
Ginebra-Pays de Gex
-
Lille
-
Lyon
-
Nantes
-
Niza-Gattières
-
París
-
Toulouse
Irlanda
-
Dublín
Italia
-
Bérgamo
-
Bolonia
-
Florencia
-
Milán
-
Roma
-
Turín
-
Venecia
Noruega
-
Bergen
-
Oslo
Países Bajos
-
Ámsterdam
-
Róterdam
Portugal
-
Faro
-
Lisboa
-
Oporto
Reino Unido
-
Bristol
-
Londres
-
Manchester
-
Edimburgo
Suecia
-
Gotemburgo
-
Malmö
-
Estocolmo
Suiza
-
Berna
-
Zúrich
Antes de reservar
Datos prácticos
| Aspecto | Qué debes saber |
|---|---|
| Conductores | En Europa continental, el mínimo general es de 18 años y un año de permiso. En Irlanda, Estados Unidos y Canadá se exigen generalmente 21 años y un año de permiso; en el Reino Unido, 21 años y dos años de permiso. La oferta estándar incluye un segundo conductor, que debe estar registrado y cumplir los mismos requisitos. |
| Duración mínima | El alquiler mínimo oscila entre tres y siete noches según la base y la temporada. |
| Fianza | La fianza se constituye al recoger el vehículo: 1.100 EUR en las bases europeas que operan en euros, 1.200 GBP en el Reino Unido, 1.300 CHF en Suiza, 12.000 SEK en Suecia, 15.500 NOK en Noruega, 1.600 USD en Estados Unidos y 2.200 CAD en Canadá. Es una garantía reembolsable sujeta a la devolución y a posibles cargos justificados, no un gasto del viaje ni la franquicia por daños. En Europa se admiten tarjetas de crédito, débito y EC; en Estados Unidos y Canadá, Mastercard o Visa de crédito o débito. Debe haber fondos disponibles suficientes para el importe acordado en la reserva. |
| Cancelación | En las reservas directas europeas sujetas a las condiciones del 20 de abril de 2026, sin Flex solo se devuelve el Travel fee, el cargo de preparación y entrega, si se cancela con más de 48 horas de antelación. Con Flex, cancelar con al menos 21 días permite recuperar el importe de la reserva salvo el gasto de gestión y los extras de equipamiento, o cambiar la reserva; dentro de los 21 días, el reembolso se limita al Travel fee. Si faltan menos de 48 horas para la recogida, ninguna de las dos modalidades ofrece reembolso. Los extras de equipamiento no se pueden cancelar por separado ni se reembolsan al cancelar. Estas reglas no limitan los derechos legales aplicables. |
| Devolución en otra oficina | Se admite en trayectos seleccionados. Como referencia, el catálogo británico anuncia un suplemento desde 249 GBP por alquiler para devolver en otra base dentro de Estados Unidos; está expresado en libras, no en dólares. No se permite recoger en Estados Unidos y devolver en Canadá, ni a la inversa. |
| Equipamiento incluido | La dotación básica incorpora una mesa, dos sillas, gas, cable y adaptador eléctrico y recipiente de agua. En Europa también se incluyen toldo o parasol y calzos niveladores. La Kitchen Box con utensilios de cocina y la ropa de cama se ofrecen como extras según el mercado; el wifi no está incluido. |
| Mascotas | Se aceptan al añadir la opción correspondiente a la reserva. Para viajar con perro, el catálogo británico anuncia un suplemento único desde 119 GBP por alquiler. Contratarlo no elimina los posibles cargos por limpieza adicional. |
| Limpieza y devolución | La cuenta muestra una lista personalizada dos días antes de la entrega. Incluye limpiar el interior, vaciar aguas grises y WC cuando corresponda y reponer combustible y líquidos. No se exige un lavado exterior completo. Como referencia, la tabla británica en GBP fija cargos de 65 GBP por manchas en el colchón y 220 GBP por humo, por caso; no son una tarifa de limpieza obligatoria en todos los alquileres. |
| Precio del alquiler | El catálogo británico en GBP anuncia Beach Hostel desde 49 GBP por noche, Camper Castle desde 69 GBP y Couple Cottage Offroad desde 135 GBP. Son precios mínimos anunciados de categorías europeas, sin oficina ni fechas seleccionadas y sin los cargos adicionales; no representan el total de una reserva. La duración, la fecha y el lugar de recogida determinan el precio de cada alquiler. |
| Cargos de reserva y preparación | En la contratación directa europea, el total suma alquiler, extras contratados, gasto de gestión de la reserva y Travel fee, el cargo de preparación, logística y entrega. La referencia del catálogo británico para este último parte de 50 GBP por alquiler y varía según el país de reserva y el vehículo. También se aplica a las reservas Rally. |
| Protección y franquicia | La tabla británica de paquetes, expresada en GBP, indica una franquicia por siniestro de 2.500 GBP con Basic, 700 GBP con Plus y 130 GBP con Max. Son importes de responsabilidad por daños sujetos a las coberturas y exclusiones del contrato, no el precio del paquete ni la fianza. Esta referencia no se extiende a todos los países: entre las exclusiones reseñadas figuran daños en el toldo o el techo, llenado incorrecto de agua o combustible y circulación por vías no permitidas. |
| Pago y opción Flex | En las reservas directas europeas, el alquiler, los extras y los cargos se pagan íntegramente al completar la reserva. Con la opción Flex de pago, si se reserva con más de 60 días de antelación se abona el 50 % al reservar y el resto cuando faltan 60 días para la recogida. Con 60 días o menos se paga todo al reservar. La reserva queda firme con la confirmación escrita de Roadsurfer por correo electrónico. |
| Cambios de reserva y devolución anticipada | En las reservas directas europeas, un cambio a un alquiler más caro exige pagar la diferencia. Si el nuevo alquiler es más barato, la diferencia se devuelve al cambiar con al menos 60 días sin Flex o 14 días con Flex; acortar el alquiler se trata como cancelación parcial. Dentro de esos plazos no se devuelve la diferencia ni se emite un bono por ella. Devolver voluntariamente el vehículo antes de tiempo tampoco da derecho a un reembolso parcial según estas condiciones. |
| Liberación de la fianza | En Europa, Estados Unidos y Canadá, la liberación o devolución de la fianza tras una entrega sin daños puede tardar hasta 30 días con tarjeta de crédito y entre seis y ocho semanas con débito. Las condiciones contemplan daños ocultos detectados dentro de las 48 horas posteriores a la devolución y retenciones mientras se aclara la responsabilidad de un accidente; esos plazos bancarios no garantizan que toda incidencia quede resuelta entonces. |
| Kilometraje | La oferta estándar incluye kilometraje ilimitado. En la contratación europea, las reservas Rally se rigen por el kilometraje contratado y la tarifa de exceso indicada en su oferta; no heredan automáticamente el kilometraje sin límite. |
| Agua y baño en invierno en Canadá | De noviembre a marzo, los vehículos en Canadá se preparan para el invierno con el circuito de agua fuera de servicio: no se pueden utilizar el grifo, la ducha ni el WC. El depósito debe mantenerse vacío; llenarlo puede causar daños con cargo al arrendatario. La presencia de baño en la categoría no implica que pueda utilizarse durante ese periodo. |
En detalle
Más información sobre Roadsurfer
La cuenta acompaña todo el alquiler
El área de cliente de Roadsurfer concentra los trámites y la información del viaje. El registro previo se abre siete días antes de la recogida y permite introducir los datos de los conductores y acceder al Camper Tutorial de la categoría. Al completarlo se genera el Pick-up Pass, que se activa al llegar a la base.
En la oficina hay que presentar los documentos originales, comprobar las funciones y los accesorios y revisar los daños existentes antes de firmar. El contrato y el informe de daños se envían por correo electrónico. Tras la recogida, la cuenta muestra el teléfono de asistencia; durante el viaje también sirve para comunicar incidencias y aportar documentación.
Roadsurfer Spots
La marca cuenta con una plataforma separada para reservar parcelas de particulares y campings. Puede utilizarse aunque no se alquile un vehículo de Roadsurfer, y el alquiler de la camper no incluye una reserva de pernocta. Los lugares disponibles en roadsurfer spots tampoco equivalen a oficinas donde recoger vehículos.
Resuelve tus dudas
Preguntas frecuentes sobre Roadsurfer
¿Puedo cruzar de Estados Unidos a Canadá con una Roadsurfer?
El viaje entre ambos países puede estar permitido con devolución en el país de origen, sujeto a las condiciones del alquiler. Esa autorización no permite terminar la reserva al otro lado de la frontera. México está excluido de los territorios permitidos.
¿La Couple Cottage Offroad permite circular fuera del asfalto?
El nombre no concede ese permiso. Aunque incorpora tracción a las cuatro ruedas, las condiciones pueden prohibir la circulación por vías sin asfaltar. Lo mismo ocurre con la tracción integral de Horizon Hopper: describe el vehículo, no los caminos autorizados.
¿Puedo viajar con Roadsurfer a Death Valley en verano?
Las condiciones prohíben circular por Death Valley del 1 de junio al 30 de septiembre.
¿Qué fianza pide Roadsurfer?
Depende del país de recogida: por ejemplo, 1.100 EUR en las bases europeas que operan en euros, 1.200 GBP en el Reino Unido, 1.600 USD en Estados Unidos y 2.200 CAD en Canadá. Se necesita una tarjeta admitida con fondos suficientes. La fianza garantiza las obligaciones del alquiler; no sustituye la franquicia del paquete de protección.
¿La opción Flex de Roadsurfer permite cancelar gratis?
En las reservas directas europeas, cancelar con Flex al menos 21 días antes de la recogida permite recuperar el importe de la reserva salvo el gasto de gestión y los extras de equipamiento, o cambiar la reserva. Con menos antelación el reembolso se reduce al Travel fee, el cargo de preparación y entrega; a menos de 48 horas no hay reembolso. Flex es una opción de pago; los extras de equipamiento no se reembolsan al cancelar, sin perjuicio de los derechos legales aplicables.
¿Puedo usar la ducha y el WC de Roadsurfer en Canadá durante el invierno?
No durante el periodo de preparación invernal de noviembre a marzo: el circuito de agua permanece fuera de servicio, incluidos grifo, ducha y WC, y el depósito debe seguir vacío. Esa limitación se aplica aunque la categoría tenga baño interior.
¿Roadsurfer garantiza el modelo de vehículo que aparece en la ficha?
La reserva se realiza por categoría. Algunas agrupan vehículos de distintos fabricantes, por lo que el nombre comercial no garantiza una unidad, un año o un acabado concreto. Una asignación específica debe constar en la confirmación de la reserva.
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