Coast Hopper
Toyota Hiace aménagé à toit haut
- Places assises
- 3
- Couchages
- 3
- WC
- —
- Douche
- Extérieure
- Boîte de vitesses
- Automatique
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Awesome Campers : notre avis
Des vans aménagés australiens, du véhicule discret pour deux au Hiace à toit haut.
Fiche vérifiée et mise à jour le
Histoire et repères
Présentation du loueur
Awesome Campers est une entreprise familiale australienne de location de vans aménagés, en activité depuis 2006. Son offre se concentre sur des véhicules de petit format : trois catégories pour deux personnes et un Toyota Hiace à toit haut annoncé pour trois. Le service est assuré sous la marque Awesome Campers ; le contrat de location désigne Awesome Van & Camper Hire Pty Ltd comme société contractante.
Le réseau relie Adélaïde, Melbourne, Sydney, Brisbane et Cairns. Le loueur distribue ses locations directement et par l’intermédiaire d’agents de voyage, avec un pré-enregistrement en ligne pour préparer le départ.
Le regard de la rédaction
Notre avis
Awesome Campers propose une gamme resserrée qui privilégie le voyage en van plutôt que le confort d’un grand camping-car. Le choix se joue surtout entre des aménagements de générations différentes et des besoins électriques distincts. Pour un séjour à deux, cette offre permet de choisir un véhicule de petit format avec les équipements de camping essentiels, sans multiplier les catégories proches.
Les règles de conduite réduisent la souplesse que pourrait suggérer ce petit format : l’interdiction de rouler de nuit hors des zones urbaines oblige à organiser les étapes. Le choix de protection pèse séparément sur le budget, sans garantir que tous les dommages seront couverts. Cette offre se prête donc mieux à des horaires et à des accès prévus avant le départ qu’à un parcours décidé au jour le jour.
Les expériences clients apportent une réserve sur la régularité du service, plutôt qu’un verdict uniforme. Dans le petit échantillon portant sur juillet 2025 à janvier 2026, un récit consacré au Buddy décrit un mois sans problème et une assistance réactive par WhatsApp ; d’autres rapportent des incidents moins bien résolus. Ces expériences sont antérieures aux conditions contractuelles actuelles et ne permettent ni de comparer les agences ni d’extrapoler à l’ensemble de la flotte.
Points forts
- Kilométrage sans plafond.Le contrat inclut les kilomètres illimités, sans tarif de dépassement : la distance parcourue ne déclenche pas de supplément kilométrique.
- Accès dès 21 ans.Les conducteurs âgés d’au moins 21 ans peuvent louer avec un permis provisoire ou probatoire accepté par le contrat ; le permis d’apprenti est exclu.
Points à prendre en compte
- Un cadre de conduite contraignant.L’interdiction de rouler entre 18 h et 6 h hors des zones urbaines et les limites d’accès aux routes non goudronnées imposent de planifier les étapes avant de choisir ce loueur.
- Des dommages restent à votre charge.Même Fast Track conserve des exclusions sur des parties coûteuses du véhicule, dont le toit, le soubassement, l’auvent et la climatisation. Une formule à franchise nulle ne supprime donc pas toute exposition financière.
- Des retours contrastés sur les incidents.Dans le petit échantillon de récits clients portant sur juillet 2025 à janvier 2026, plusieurs expériences négatives concernent l’état du véhicule ou des équipements et la résolution des problèmes. D’autres saluent la communication et l’assistance ; ces témoignages ne permettent pas de mesurer la fréquence des défauts.
Types de véhicules
Les véhicules d’Awesome Campers
Buddy
Nissan Elgrand aménagé
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- —
- Douche
- —
- Boîte de vitesses
- Automatique
Compact Camper
Toyota Estima aménagé pour dormir
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- —
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Sun Chaser
Nissan Elgrand aménagé
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- —
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Les quatre catégories d’Awesome Campers couvrent des vans aménagés automatiques, avec trois offres pour deux personnes et un modèle à toit haut pour trois. Leurs différences portent autant sur l’âge de l’aménagement et la réserve d’eau que sur l’alimentation du réfrigérateur. Toutes disposent d’ustensiles de cuisine, de literie, de serviettes, de rideaux, de rangements et d’un ventilateur.
Un Hiace plus spacieux dans la gamme
Le Coast Hopper repose sur un Toyota Hiace à toit haut, avec une base présentée comme datant de 2018 ou après et un aménagement de 2026. Son réfrigérateur de 85 litres, sa réserve d’eau de 50 litres et son auvent de 2,5 mètres le distinguent des autres catégories. Il comprend une douche extérieure, un lit double de 1,80 × 1,52 mètre et une installation électrique avec solaire, onduleur, 240 V et batterie lithium de 100 Ah. La présence d’une climatisation arrière ne permet pas de compter sur son fonctionnement loin d’un branchement électrique.
Trois possibilités pour voyager à deux
Le Buddy est un Nissan Elgrand dont l’aménagement date de 2024–2025. Il associe un réfrigérateur de 40 litres alimenté par le solaire, une réserve d’eau de 25 litres, un réchaud à gaz et le Bluetooth. Son lit mesure 1,70 × 1,90 mètre. Le réfrigérateur solaire est la différence utile pour les nuits sans alimentation secteur, sans constituer une promesse d’autonomie pour tous les équipements.
Le Compact Camper, sur Toyota Estima, et le Sun Chaser, sur Nissan Elgrand, ont des aménagements de 2012–2015. Tous deux disposent d’un réfrigérateur de 40 litres, d’une réserve d’eau de 10 litres, d’un réchaud à gaz et d’un onduleur. Leur réfrigérateur est alimenté pendant la conduite, puis doit être branché sur le 240 V d’un camping à l’arrêt ou pour la nuit. Le Compact Camper offre un lit de 1,40 × 1,90 mètre ; celui du Sun Chaser mesure 1,70 × 1,90 mètre. Une table de repas équipe certains Sun Chaser.
Les catégories décrivent une offre de location, pas un véhicule précis garanti au départ. Le contrat autorise des variations de véhicule et d’équipement ainsi qu’un surclassement gratuit ; le choix doit donc porter sur les caractéristiques de la catégorie et les besoins à confirmer lors de la réservation.
Implantations
Points de retrait d’Awesome Campers
Ouvrez chaque pays pour consulter ses points de retrait.
Australie
-
Adelaide 20 Salvador Street, Flagstaff Hill, SA 5159
-
Brisbane
-
Cairns 15 Douglas Street, Manunda, QLD 4870
-
Melbourne 45 Bond Street, Ringwood, VIC 3134
-
Sydney 9A Mulyan Street, Como, NSW 2226
Avant de réserver
Informations pratiques
| Sujet | À savoir |
|---|---|
| Frais de préparation | Les locations australiennes comportent 90 AUD de frais administratifs et de préparation par réservation, y compris pour une relocation. Ce montant fait partie du total de la réservation. |
| Paiement à la réservation | En réservant directement auprès d’Awesome Campers, vous versez 250 AUD pour confirmer la réservation. Il s’agit d’un acompte sur la location, distinct du dépôt de garantie. Un intermédiaire fixe son propre acompte. |
| Kilométrage | Les kilomètres sont illimités. |
| Jours facturés | Les dates calendaires de prise en charge et de restitution sont toutes deux facturées. |
| GST | La GST de 10 % est incluse. |
| Paiement par carte | Aucun supplément de carte bancaire n’est prévu au contrat australien. |
| Dépôt de garantie | Standard prévoit un dépôt de garantie de 5 000 AUD ; Halfway et Fast Track pour les 21–24 ans, de 500 AUD ; Fast Track à partir de 25 ans, aucun dépôt. Le dépôt peut être versé en espèces ou bloqué sur carte. Après une restitution propre, sans dommages et au bon lieu, le remboursement intervient dans les 14 jours ouvrés ; un sinistre peut retarder la libération. Le remboursement des espèces se fait par virement, avec les frais bancaires à la charge du locataire. |
| Franchise Standard | Avec Standard, à partir de 21 ans, la franchise pour un accident impliquant uniquement le véhicule loué est de 7 000 AUD, distincte du dépôt de garantie de 5 000 AUD. Les exclusions restent applicables. |
| Protection Halfway | Pour les conducteurs de 21 ans ou plus, Halfway coûte 35 AUD par jour. La responsabilité générale annoncée pour les dommages est de 500 AUD, avec une franchise distincte de 5 000 AUD pour un accident impliquant uniquement le véhicule loué. Cette formule couvre les dommages aux tiers, mais pas les pneus ni le pare-brise avant ; le conducteur supplémentaire n’est pas inclus. |
| Protection Fast Track | Fast Track coûte 45 AUD par jour. Pour les 21–24 ans, la responsabilité générale annoncée est de 500 AUD et la franchise pour un accident impliquant uniquement le véhicule loué est de 1 500 AUD. À partir de 25 ans, ces deux montants sont nuls, sous réserve des exclusions. La formule inclut un pare-brise avant, jusqu’à quatre pneus par réservation et un conducteur supplémentaire. |
| Exclusions de protection | Toutes les formules excluent le toit, les vitres latérales et arrière, les panneaux arrière, le toit ouvrant, le soubassement, les auvents et la climatisation : leur réparation peut rester entièrement à votre charge. Un retournement ou une perte totale dans un accident impliquant seulement le véhicule loué, ainsi qu’un manquement au contrat, peuvent annuler la protection. La franchise est exigible dès la déclaration, indépendamment de la faute ; son remboursement dépend d’un recouvrement réussi. |
| Permis et documents | Il faut avoir au moins 21 ans. Les permis provisoires ou probatoires sont acceptés, les permis d’apprenti exclus. Un permis rédigé dans une autre langue que l’anglais doit être accompagné d’une traduction officielle en anglais ou d’un permis international. Le titulaire d’un permis étranger doit aussi présenter son passeport original, valable au moins six mois. |
| Routes autorisées | Les véhicules sont à deux roues motrices. Les routes non goudronnées ou en gravier, plages, pistes forestières, terrains et parcours tout-terrain sont interdits. Une exception vise les accès de moins de 3 km à des campings commerciaux reconnus, sans supprimer le risque financier lié aux dommages ou au remorquage. Des restrictions supplémentaires peuvent être fixées au départ. |
| Conduite de nuit | Hors des zones urbaines, il est interdit de conduire entre 18 h et 6 h, quelle que soit la protection choisie. Le contrat définit une zone urbaine par une vitesse limitée à 60 km/h ou moins et un éclairage public régulier ; en cas de doute, la zone est considérée comme non urbaine. |
| Tasmanie et Kangaroo Island | Ces deux destinations nécessitent un préavis et un formulaire destiné à l’assureur. Un problème lié au ferry peut laisser à votre charge le remorquage jusqu’à l’agence la plus proche, même sans faute de votre part. Les autres îles sablonneuses sont interdites. |
| Aller simple et changement d’agence | Le contrat prévoit jusqu’à 1 100 AUD pour un changement d’agence approuvé. Une restitution dans une autre agence sans autorisation entraîne 1 100 AUD, auxquels s’ajoute la location jusqu’au retour au bon lieu. Les frais d’aller simple publiés pour les réservations par intermédiaire dépendent du sens du trajet : Sydney–Cairns est annoncé à 295 AUD, contre 0 AUD dans le sens inverse. Ces exemples ne sont pas des tarifs de réservation directe. |
| Prise en charge et restitution | Les cinq points de retrait sont hors aéroport et les transferts ne sont pas inclus dans le prix de location. Cairns et Sydney proposent une procédure sans contact. Une prise en charge ou une restitution hors horaires exige un accord préalable et coûte 110 AUD. La restitution s’effectue normalement avant 15 h, sous réserve de l’heure convenue. |
| Carburant au retour | Le véhicule doit revenir avec le même niveau de carburant que celui enregistré au départ. S’il manque du carburant, le loueur facture 10 AUD, plus le carburant au prix du marché. |
| Propreté et tabac | Si les conditions de propreté requises au retour ne sont pas respectées, le nettoyage coûte 150 AUD. Fumer entraîne 150 AUD supplémentaires. Le tabac et le vapotage sont interdits dans le van et à proximité. |
| Cuisson dans le van | Le contrat interdit de cuisiner à l’intérieur de l’habitacle. |
| Animaux | Les animaux sont interdits. Les frais raisonnables de nettoyage ou de traitement peuvent être prélevés sur le dépôt de garantie, dont le solde non utilisé est restitué. |
| Options à prix fixe | Les options directes comprennent le forfait Van Life Essentials à 180 AUD, Outdoor Comfort à 70 AUD, le conducteur supplémentaire à 25 AUD et l’auvent latéral à 50 AUD. Ces prix fixes sont distincts du tarif de location ; le conducteur supplémentaire est déjà inclus avec Fast Track. |
| Couverture des péages | L’option de couverture des péages coûte 75 AUD par location. |
| Traitement des infractions | Le traitement d’une infraction entraîne 75 AUD de frais administratifs par incident, amende ou avis, en plus du montant dû. |
| Assistance et signalement | Les véhicules bénéficient d’une adhésion nationale RACQ. L’assistance du loueur est joignable au (02) 9740 7463 de 9 h à 19 h chaque jour. Une intervention liée à une erreur du locataire ou à un problème non mécanique peut être facturée. Les problèmes doivent être signalés dans les 24 heures ; un retard peut réduire l’indemnisation dans la mesure du préjudice causé. |
| Modifications et jours non utilisés | Les changements dépendent des disponibilités et des nouveaux tarifs. Réduire la durée dans les 14 jours ouvrés précédant le départ est traité comme une annulation de la partie supprimée ; une prolongation est facturée au tarif en vigueur. Une prise en charge tardive ou un retour anticipé ne donne normalement pas droit au remboursement des jours inutilisés, sous réserve des droits légaux applicables. |
Les réponses utiles
Questions fréquentes sur Awesome Campers
Le Coast Hopper convient-il à trois personnes ?
La catégorie annonce trois places assises et trois couchages. L’agencement du troisième couchage et la compatibilité avec un siège enfant doivent être confirmés avant de la choisir pour une famille ; les trois couchages ne garantissent pas à eux seuls cette compatibilité.
Faut-il un emplacement avec électricité pour le Compact Camper ou le Sun Chaser ?
Oui, pour alimenter leur réfrigérateur lorsque le véhicule reste à l’arrêt, notamment la nuit : il fonctionne via l’onduleur pendant la conduite et sur le 240 V du camping à l’arrêt. Le Buddy dispose, lui, d’un réfrigérateur alimenté par le solaire.
Peut-on rejoindre un camping après 18 h avec Awesome Campers ?
La conduite entre 18 h et 6 h est interdite hors des zones urbaines définies par le contrat, même avec Fast Track. Un horaire de retrait tardif ne constitue pas une dérogation : prévoyez votre arrivée au camping en tenant compte de cette limite.
Fast Track supprime-t-il tous les risques financiers ?
Non. À partir de 25 ans, cette formule à 45 AUD par jour affiche un dépôt et des franchises nuls, mais conserve les exclusions concernant notamment le toit, le soubassement, les auvents et la climatisation. Certaines infractions au contrat ou certains accidents peuvent aussi annuler la protection. Pour les 21–24 ans, un dépôt et des franchises subsistent.
Les vans Awesome Campers peuvent-ils aller en Tasmanie ?
Oui, à condition de prévenir le loueur et de remplir le formulaire destiné à l’assureur. Kangaroo Island suit la même procédure. Les problèmes liés au ferry peuvent vous laisser responsable du remorquage jusqu’à l’agence la plus proche, indépendamment de votre faute.
Awesome Campers assure-t-il un transfert depuis l’aéroport ?
Les cinq points de retrait se trouvent hors aéroport et le transfert n’est pas inclus dans le prix de location. Vous devez organiser votre trajet jusqu’au point de prise en charge. Cairns et Sydney proposent une procédure sans contact, qui reste distincte d’un service de transfert.
Peut-on louer chez Awesome Campers avec un permis provisoire ?
Le contrat accepte les permis provisoires ou probatoires à partir de 21 ans, mais exclut les permis d’apprenti. Si votre permis n’est pas en anglais, une traduction officielle en anglais ou un permis international est requis, ainsi que les documents prévus pour les titulaires d’un permis étranger.
Peut-on emmener un chien dans un van Awesome Campers ?
Non, les animaux sont interdits. Le loueur peut retenir sur le dépôt de garantie les frais raisonnables de nettoyage ou de traitement liés à leur présence, puis restituer le solde non utilisé.
Le guide des loueurs
Poursuivre votre comparaison
Consultez les autres fiches du guide pour comparer les véhicules, les implantations et les conditions des loueurs.