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Cookies Campers : notre avis

Une entreprise familiale près de Dublin, dont l’offre de location se concentre sur deux catégories Volkswagen.

Fiche vérifiée et mise à jour le

Histoire et repères

Présentation du loueur

Cookies Campers est une entreprise familiale irlandaise installée à Rathcoole, près de Dublin. Elle loue des véhicules aménagés Volkswagen et propose également des véhicules de cette marque à la vente. Son activité de location s’organise autour d’un seul dépôt, où les véhicules sont remis puis restitués.

L’expérience de ses fondateurs s’est construite à l’étranger, notamment lors de voyages en véhicule aménagé en Australie et en Nouvelle-Zélande. À leur retour en Irlande en 2013, ce vécu a nourri leur choix de Volkswagen pour l’activité. Cette histoire explique l’orientation de la gamme, centrée sur le California Beach et le Grand California.

Les deux catégories portent les noms Little Cookie et Big Cookie. Elles constituent l’offre de location annoncée, et non un décompte du nombre de véhicules disponibles. Cookies Campers commercialise ses locations en direct ; une offre identifiable existe aussi sur Outdoorsy.

Le regard de la rédaction

Notre avis

Cookies Campers propose un choix resserré qui se comprend avant tout par le niveau de confort recherché. La cuisine compacte du Little Cookie et la salle d’eau du Big Cookie répondent à deux façons de vivre à bord, sans multiplier les catégories voisines. Cette simplicité donne une direction claire à la comparaison, même si elle laisse peu de possibilités à ceux qui recherchent un autre type de véhicule.

La relation avec l’entreprise familiale constitue un autre intérêt de l’offre. Des voyageurs décrivent des échanges utiles pendant la préparation et la prise en main ; ces retours donnent du relief à l’accompagnement. Le produit reste surtout cohérent pour un séjour organisé autour d’un départ et d’un retour près de Dublin. Le choix du véhicule mérite aussi d’être accompagné d’un examen précis de la responsabilité financière : le montant d’une garantie ne suffit pas à mesurer l’exposition aux dommages exclus.

Points forts

  • Une formule directe bien équipée.Le kilométrage illimité, le conducteur supplémentaire, le gaz et le nécessaire de cuisine sont inclus dans l’offre directe. Cette combinaison limite les suppléments pour les besoins courants du séjour.
  • Une prise en main accompagnée.La remise du véhicule prévoit une heure d’explications. Des avis de voyageurs décrivent des consignes utiles et des échanges réactifs par WhatsApp, un complément appréciable lors d’un premier séjour dans ce type de véhicule.

Points à prendre en compte

  • Un itinéraire en boucle à prévoir.Le départ et le retour se font au même dépôt, sans transfert depuis l’aéroport. Il faut donc intégrer l’accès à Rathcoole et le retour dans l’organisation du voyage, même si l’Irlande du Nord est autorisée.

L’évaluation en chiffres

Notes

Note de la rédaction

6,5/10

Notre note

L’assistance et le choix de véhicules obtiennent les meilleures notes, tandis que les conditions et leur transparence pèsent davantage sur le résultat global.

Choix de véhicules et adaptation aux voyageursPoids : 25 %

7,4/10
7,4/10

Clarté des catégories et des caractéristiques des véhiculesPoids : 20 %

5,8/10
5,8/10

Réseau de prise en charge et souplesse de l’itinérairePoids : 20 %

6,5/10
6,5/10

Conditions de location et transparence des coûtsPoids : 20 %

5,5/10
5,5/10

Assistance et remise du véhiculePoids : 15 %

7,5/10
7,5/10
Comment sont établies les notes

Note de la rédaction

Notre note repose sur cinq critères pondérés : le choix de véhicules et leur adaptation aux besoins des voyageurs, la clarté des catégories et des caractéristiques des véhicules, le réseau de prise en charge et la souplesse de l’itinéraire, les conditions de location et les coûts, ainsi que l’assistance et la remise du véhicule. Nous examinons la flotte, les lieux de prise en charge et les conditions du loueur.

Types de véhicules

Les véhicules de Cookies Campers

VW California Beach — Little Cookie — Cookies Campers

VW California Beach — Little Cookie

Véhicule aménagé Volkswagen

Places assises
5
Couchages
4
WC
—
Douche
Non
Boîte de vitesses
Automatique
VW Grand California — Big Cookie — Cookies Campers

VW Grand California — Big Cookie

Véhicule aménagé Volkswagen

Places assises
4
Couchages
4
WC
Oui
Douche
Oui
Boîte de vitesses
Automatique

La gamme se partage entre la cuisine compacte du VW California Beach — Little Cookie et l’aménagement plus complet du VW Grand California — Big Cookie, avec cuisine, espace repas et salle d’eau. Les deux catégories disposent d’une boîte automatique ; le principal choix porte sur la vie à bord.

Deux façons d’organiser le séjour

Le Little Cookie dispose d’une kitchenette dépliable et de deux lits : un couchage principal de 200 × 150 cm et un couchage de toit de 200 × 120 cm. Sa longueur annoncée de 4,90 m aide à situer son gabarit. Sans douche intégrée à bord du Little Cookie, l’accès à des sanitaires sur les lieux d’étape compte dans l’organisation du séjour.

Le Big Cookie ajoute une cuisine complète, des rangements, un espace pour les repas et le chauffage. Son lit principal mesure 193 × 136 cm ; le couchage supérieur mesure 160 à 190 × 122 cm. La répartition familiale indiquée dans la légende reste déterminante pour composer le groupe, indépendamment du total affiché sur la carte.

Le linge de lit est proposé en supplément. Des points ISOFIX sont annoncés, mais il n’y a pas de place prévue pour un lit parapluie. Ces détails comptent davantage pour le séjour avec de jeunes enfants qu’un simple total de couchages.

Implantations

Points de retrait de Cookies Campers

Ouvrez chaque pays pour consulter ses points de retrait.

Irlande 1
  • Dépôt de Rathcoole — Cookies Campers / Rathcoole Commercials Unit 200 Greenogue Business Park, Grants Lane, Rathcoole, Dublin, D24 NH96

Avant de réserver

Informations pratiques

SujetÀ savoir
Tarifs saisonniersPour la location directe, le barème publié donne notamment 99 € par nuit pour le Little Cookie et 119 € pour le Big Cookie de novembre à février, avec un minimum de quatre nuits. En septembre, les exemples passent à 169 € et 179 € par nuit, également pour quatre nuits minimum ; en août, à 239 € et 269 €, avec sept nuits minimum. Ces exemples saisonniers ne constituent pas un devis pour des dates précises.
Kilométrage et conducteur supplémentaireLe kilométrage illimité et un conducteur supplémentaire sont inclus dans l’offre directe. Ces inclusions ne s’étendent pas automatiquement à une réservation auprès d’un intermédiaire.
Matériel inclusLa location directe comprend le mobilier de camping, le gaz, le nécessaire de cuisine et un kit de fournitures de départ. Le Big Cookie dispose aussi des produits et du papier pour les toilettes.
Literie en optionLe linge de lit est proposé à 30 € par réservation pour un couchage simple et à 50 € pour un couchage double.
Accessoires en optionUn rehausseur est proposé à 15 € par réservation. L’auvent et le porte-vélos coûtent chacun 100 € par réservation.
Dépôt de garantie et dommages exclusLes conditions applicables aux réservations effectuées à partir du 28 janvier 2025 prévoient une somme de garantie de 3 000 € par incident, à reconstituer après utilisation. Elle ne constitue pas un plafond pour les dommages exclus. Les dommages au toit ou au soubassement causés par négligence peuvent atteindre 9 000 € de responsabilité financière.
Modification de réservationPour les réservations effectuées à partir du 28 janvier 2025, une modification demandée plus de 30 nuits avant le départ coûte 60 €. Entre 15 et 30 nuits, elle coûte 175 €, auxquels s’ajoute une éventuelle hausse du tarif de location. À 14 nuits ou moins du départ, la modification n’est plus possible.
Territoires autorisésLa circulation est permise en République d’Irlande et en Irlande du Nord. La Grande-Bretagne et l’Europe continentale sont exclues.
Routes autoriséesLes conditions applicables aux réservations effectuées à partir du 28 janvier 2025 interdisent les routes non revêtues, non publiques ou non numérotées.
Assistance routièrePour les réservations effectuées à partir du 28 janvier 2025, l’assistance prévue par ces conditions couvre les pannes du châssis.
Accès au dépôtLe véhicule se retire et se restitue à Rathcoole. Aucun transfert depuis l’aéroport n’est proposé. Une prise en charge à l’arrêt de bus Red Cow peut être organisée avec deux semaines de préavis pour rejoindre le dépôt ; Red Cow n’est pas un autre lieu de retrait du véhicule.
Remise du véhiculeEn semaine, les retraits sont prévus entre 14 h et 16 h 30. Une heure est consacrée aux explications lors de la remise du véhicule.
AnimauxL’offre directe ne propose pas de véhicule acceptant les animaux.
FestivalsDans l’offre directe, l’utilisation pour les festivals est généralement interdite.
RestitutionLe véhicule doit être rendu avec le plein de carburant et un intérieur propre.

Pour aller plus loin

Mieux connaître Cookies Campers

L’adhésion Campsite+

Cookies Campers propose une adhésion temporaire à Campsite+ avec chaque location. Après la réservation, un formulaire permet d’obtenir la carte de membre par e-mail. L’adhésion prend effet à son émission et se termine à la restitution du véhicule.

Le programme annonce une économie de 15 € par nuit dans les campings participants et identifie neuf établissements sur l’île d’Irlande. L’intérêt dépend des campings retenus et de leurs conditions : cette réduction ne garantit ni une place ni une économie identique sur tout le séjour. Le réseau du club ne modifie pas les territoires dans lesquels le véhicule peut circuler.

Les réponses utiles

Questions fréquentes sur Cookies Campers

Peut-on voyager à cinq dans le Little Cookie ?

Le VW California Beach — Little Cookie compte cinq places assises et quatre couchages. La cinquième place pour le trajet n’ajoute donc pas de couchage pour la nuit.

Les quatre couchages du Big Cookie conviennent-ils à quatre adultes ?

La configuration annoncée pour le VW Grand California — Big Cookie correspond à deux adultes et deux enfants. Il ne faut pas la considérer comme quatre couchages pour adultes.

Quel véhicule de Cookies Campers possède une douche intérieure et des WC ?

Le Big Cookie possède des WC intégrés et une douche dans la salle d’eau. Le Little Cookie n’a pas de douche intégrée.

Peut-on rendre le véhicule ailleurs qu’à Rathcoole ?

Non. Le départ et la restitution se font au dépôt de Rathcoole, près de Dublin. Une location en aller simple vers un autre lieu n’est pas proposée.

Peut-on aller en Irlande du Nord avec un véhicule Cookies Campers ?

Oui, l’Irlande du Nord fait partie du territoire autorisé, au même titre que la République d’Irlande. Le véhicule doit néanmoins revenir à Rathcoole ; la Grande-Bretagne et l’Europe continentale ne sont pas autorisées.

Cookies Campers assure-t-il le transfert depuis l’aéroport de Dublin ?

Aucun transfert depuis l’aéroport n’est proposé. Pour rejoindre le dépôt, une prise en charge à l’arrêt de bus Red Cow peut être organisée avec deux semaines de préavis. Le véhicule lui-même reste à retirer à Rathcoole.

Le kilométrage est-il illimité chez Cookies Campers ?

Oui, dans l’offre de location directe. Cette inclusion ne doit pas être présumée pour une réservation auprès d’un intermédiaire, dont les conditions peuvent être différentes.

Comment obtenir l’adhésion Campsite+ incluse dans la location ?

Après la réservation, il faut remplir le formulaire du programme pour recevoir l’adhésion par e-mail. Elle est valable de son émission jusqu’au retour du véhicule et donne accès aux avantages des campings participants selon leurs conditions.

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