Cozy 1 Manual
Van aménagé
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Manuelle
Cozy Campers Iceland : notre avis
Un loueur islandais qui aménage ses propres vans, du petit modèle Budget aux Highlander 4×4 à toit panoramique ouvrant.
Fiche vérifiée et mise à jour le
Histoire et repères
Présentation du loueur
Cozy Campers Iceland est un loueur de vans aménagés installé à Kópavogur, dans l’agglomération de Reykjavík. Son activité est centrée sur l’Islande, avec une seule agence pour la prise en charge et la restitution. L’entreprise achète des véhicules de constructeurs automobiles et les aménage pour la location ; elle ne fabrique pas leur châssis.
À l’origine du projet, Birkir Már Benediktsson, surnommé « Mr B », réunit une expérience de menuisier et de mécanicien automobile. Ce parcours explique la place de l’aménagement intérieur dans l’identité du loueur : les vans sont conçus autour d’un canapé transformable en lit, du chauffage et d’un espace pour préparer les repas. La gamme s’est déclinée en Standard, en Highlander 4×4 Premium et en Budget, qui conserve des véhicules plus anciens et des formats parfois différents.
Le regard de la rédaction
Notre avis
Le principal intérêt de Cozy Campers réside dans une gamme cohérente avec les contraintes d’un séjour en van en Islande. Le chauffage et l’équipement de vie sont présents dès les catégories les plus simples, tandis que les Highlander élargissent le choix aux quatre roues motrices. Les aménagements ont une identité commune, mais les différences entre Standard, Premium et Budget donnent de vraies raisons de choisir une catégorie plutôt qu’une autre.
Dans un échantillon de 41 avis Trustpilot, plusieurs voyageurs apprécient la chaleur à bord, l’équipement et l’accueil. Ce signal favorable coexiste avec des récits de couchage peu commode, de panne de chauffage ou de difficultés d’assistance.
La décision mérite surtout d’être prise sur l’ensemble véhicule, protection et organisation du départ. Le niveau de responsabilité laissé par la CDW peut peser beaucoup plus lourd qu’un supplément journalier, et l’économie de la gamme Budget s’accompagne d’une différence importante d’indemnisation en cas de panne. Les modalités de transfert et de libre-service offrent des possibilités pratiques, à condition de les préparer avant l’arrivée.
Points forts
- Un aménagement pensé autour du séjour.Le lit convertible, le chauffage, la literie, la cuisine équipée et une bouteille de gaz sont inclus dans les treize catégories. Cela donne une base commune pour camper, sans devoir ajouter séparément les principaux équipements de vie.
- Des 4×4 aussi en gamme Budget.Les Highlander existent en Premium et en Budget, avec deux ou trois places. Le choix du 4×4 n’impose donc pas de retenir uniquement les véhicules les plus récents, tout en restant soumis aux restrictions de circulation du loueur.
- Une arrivée possible sans remise des clés en personne.Les réservations directes peuvent bénéficier d’une prise en charge par boîte à clés après un enregistrement en ligne. Ce dispositif permet d’organiser une arrivée hors des horaires de remise habituels, sans dépendre d’un rendez-vous avec un membre de l’équipe.
Points à prendre en compte
- Une responsabilité financière élevée avec la CDW.Dans l’offre directe donnée en exemple, la protection incluse laisse une franchise de 37 000 € par sinistre couvert, à laquelle s’ajoutent 400 € de frais de traitement. Le dépôt de garantie de 3 000 € constitue une somme distincte et ne plafonne pas cette responsabilité.
- Des conditions moins favorables en cas de panne en Budget.La politique de la gamme Budget ne prévoit pas de remboursement du temps de location perdu au garage ou pendant l’immobilisation pour une panne imputable au loueur. Cette différence contractuelle mérite d’être pesée face à l’économie recherchée sur le véhicule.
- Le transfert fait partie de l’organisation du départ.La prise en charge se fait à Kópavogur, et non à l’aéroport. L’option gratuite passe par le terminal BSI de Reykjavík ; une arrivée tardive en libre-service ne comprend ni transfert assuré par Cozy ni présentation du véhicule par l’équipe.
Types de véhicules
Les véhicules de Cozy Campers Iceland
Cozy 1 Automatic
Van aménagé
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Cozy 2 Automatic
Van aménagé
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Cozy 3 Manual
Van aménagé
- Places assises
- 3
- Couchages
- 3
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Manuelle
Cozy 3 Automatic
Van aménagé
- Places assises
- 3
- Couchages
- 3
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Highlander I
Van aménagé
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Highlander II
Van aménagé
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Highlander III
Van aménagé
- Places assises
- 3
- Couchages
- 3
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Cozy 1 Manual Budget
Van aménagé
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Manuelle
Cozy 1 Automatic Budget
Van aménagé
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Highlander I Budget
Van aménagé
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Highlander II Budget
Van aménagé
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Highlander III Budget
Van aménagé
- Places assises
- 3
- Couchages
- 3
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Les treize catégories de Cozy Campers se répartissent entre des vans à deux roues motrices et des Highlander 4×4, tous diesel, pour deux ou trois personnes. Le choix se joue autant sur le format intérieur et l’ancienneté que sur la transmission. Les gammes Standard et Premium décrivent des véhicules plus récents ; Budget conserve des modèles annoncés comme âgés de trois ans ou plus.
Les Cozy Standard : deux ou trois places
Les Cozy 1 Manual et Cozy 1 Automatic sont décrits sur Renault Trafic ou similaire, avec un lit de 193 × 130 cm. Le Cozy 2 Automatic garde cette capacité et cette taille de couchage, mais prévoit davantage de bagages : deux valises de 20 kg et deux petits bagages de 10 kg, contre une seule grande valise pour les Cozy 1. Les Cozy 3 Manual et Cozy 3 Automatic passent à trois places, avec un lit de 193 × 160 cm. La hauteur intérieure de référence de 1,40 m reste celle d’un van compact.
Les Highlander : quatre roues motrices et toit ouvrant
Les Highlander I et Highlander II accueillent deux personnes ; le Highlander III, trois. Les catégories Premium peuvent être attribuées sur VW Transporter ou Ford Transit, avec des différences d’équipement entre ces bases. Le toit panoramique permet de se tenir debout sous l’ouverture, sans transformer tout l’habitacle en fourgon à toit haut. Châssis et prise d’air surélevés, pneus plus grands et accessoires complètent la description des Highlander Premium ; ces caractéristiques ne garantissent ni le passage d’une rivière ni sa couverture par une protection.
Budget : un choix de format autant que d’ancienneté
Les Cozy 1 Manual Budget et Cozy 1 Automatic Budget reposent sur un VW Caddy ou similaire : ils ne sont pas simplement des Trafic Standard plus anciens. Le volume de bagages annoncé se limite à deux petits sacs de 10 kg. Les Highlander I Budget, Highlander II Budget et Highlander III Budget conservent le 4×4 et le toit panoramique ouvrant, avec respectivement deux, deux et trois places. Leurs équipements ne se déduisent pas automatiquement de ceux des Highlander Premium.
La vie à bord
Le canapé se transforme en lit ; literie, rideaux occultants, réchaud, bouteille de gaz, ustensiles, évier avec eau courante, réfrigération et chauffage composent l’équipement commun. Les Standard et Premium récents décrivent notamment une batterie auxiliaire et un panneau solaire de 115 W. Le convertisseur 230 V est un extra, et la présence d’un panneau ne garantit pas une autonomie électrique donnée.
Dans les catégories Standard Cozy 1 et 2 ainsi que Premium Highlander I et II, le réfrigérateur annoncé fait 21 litres et l’installation comporte deux réservoirs de 10 litres. Les Cozy 3 Standard et Highlander III Premium indiquent un seul réservoir de 10 litres. Le couchage convertible et l’espace réduit demandent de tenir compte des bagages dans l’organisation quotidienne ; la sélection doit porter sur la catégorie et ses équipements utiles, plutôt que sur la promesse d’un modèle précis.
Implantations
Points de retrait de Cozy Campers Iceland
Ouvrez chaque pays pour consulter ses points de retrait.
Islande
-
Kópavogur Kársnesbraut 106, 200 Kópavogur, Iceland
Avant de réserver
Informations pratiques
| Sujet | À savoir |
|---|---|
| Conducteurs | Le conducteur principal et les conducteurs supplémentaires doivent avoir au moins 20 ans et détenir leur permis depuis douze mois minimum. Les permis de l’EEE, des États-Unis et du Canada sont acceptés suivant les règles du loueur ; pour les autres, un permis international peut être nécessaire selon les mentions et l’alphabet du document. |
| Durée et anticipation | La location dure au minimum trois jours complets, soit 72 heures. Une réservation en ligne doit être faite au moins 48 heures avant la prise en charge. |
| Exemple de prix en réservation directe | Pour un Cozy 1 Manual du 7 novembre 2026 à midi au 21 novembre 2026 à midi, avec retour à Kópavogur, arrivée gratuite par Flybus, CDW incluse et sans extra payant, le devis s’élevait à 1 872 € pour quatorze jours. Il comprenait 2 380 € de prix de base, 690 € de remises et 182 € de taxe routière. Cet exemple ne constitue pas un tarif disponible pour d’autres dates. |
| Paiement et carte | La réservation directe propose un acompte de 50 % ou le paiement intégral ; le solde se règle par Manage Booking ou lors de l’enregistrement. Le nom de la réservation doit correspondre à celui du titulaire de la carte. Les cartes de débit ou prépayées ne sont normalement pas acceptées ; une dérogation avec la protection Premium reste à la discrétion du loueur. |
| Annulation | Pour les réservations directes effectuées à partir du 27 novembre 2024, le tarif Refundable permet un remboursement intégral jusqu’à l’heure prévue de prise en charge ; le tarif Non-Refundable ne donne pas droit à remboursement. L’annulation se demande uniquement par e-mail. |
| Modification et retour anticipé | Les modifications via Manage Booking sont possibles jusqu’à 48 heures avant le départ. Une restitution anticipée ou une prise en charge tardive ne donne pas droit à remboursement ; une prolongation nécessite l’accord du loueur et un véhicule disponible. |
| CDW : dépôt et franchise | Dans l’offre directe donnée en exemple, la CDW est incluse sans supplément. Pour une remise en journée, le dépôt de garantie est de 3 000 €, restituable sous réserve du bilan de retour. La franchise reste de 37 000 € par sinistre couvert, avec 400 € de frais de traitement par sinistre : le dépôt n’est ni le prix de cette protection ni la limite de responsabilité. |
| Réduction de responsabilité | La SCDW coûte 37 € par jour de location et laisse une franchise de 430 000 ISK, plus 400 € de traitement par sinistre couvert. La Premium Protection coûte 39 € par jour : pour les événements couverts, Cozy prend en charge la franchise SCDW, les écarts de change liés à celle-ci et les frais de traitement. Les exclusions restent applicables. Ces protections sont distinctes de la gamme de véhicules Premium. |
| Garanties complémentaires | Les protections contre les graviers, les pneus, le sable et les cendres, ainsi que les rayures et petits enfoncements, coûtent respectivement 10 €, 5 €, 10 € et 10 € par jour. Une franchise annoncée à zéro s’applique uniquement aux événements couverts ; la protection des pneus ne comprend pas la main-d’œuvre de dépannage sur place. |
| Routes et dommages exclus | Les 4×4 peuvent emprunter certaines routes F estivales ouvertes et autorisées par Cozy ; les routes fermées et la conduite hors piste sont interdites. Les dommages dus aux traversées de rivière et ceux au soubassement restent exclus des protections, y compris Premium. Le passage de la Krossá est interdit. Une infraction aux restrictions de route entraîne un coût de 10 € par kilomètre suivi, distinct des dommages éventuels. |
| Assistance | L’assistance propre à Cozy fonctionne de 9 h à 18 h. Les appels urgents en dehors de ces heures passent par 24 Road Assistance, qui demande un premier paiement de 15 000 ISK avant d’éventuels frais supplémentaires. L’option Roadside Assistance, à 25 € par jour, couvre certaines interventions prévues au contrat ; une avance peut rester nécessaire avant remboursement des frais admissibles. Elle ne couvre ni les dommages au véhicule ni une intervention sur une route interdite. |
| Panne imputable au loueur | En Standard et Premium, aucun remboursement de location n’est prévu lorsque le travail facturé au garage dure trois heures ou moins ; au-delà, la politique prévoit le remboursement d’un jour de location par période de 24 heures d’immobilisation. Ces trois heures ne comprennent pas automatiquement toute l’attente ou le trajet. En Budget, le temps perdu au garage ou pendant l’immobilisation n’est pas remboursé. |
| Arrivée depuis Keflavík | Le trajet gratuit associe Flybus de l’aéroport au terminal BSI de Reykjavík, puis un transfert local admissible vers l’agence ; Cozy estime l’ensemble à environ 75 minutes. Le transfert direct depuis KEF ou un hôtel admissible à Keflavík coûte 60 € et prend environ 45 minutes, selon la circulation et la météo, dans les horaires du service. Le choix ou la modification du transport doit être effectué au moins 48 heures avant la location. |
| Enregistrement et boîte à clés | L’enregistrement en ligne ouvre sept jours avant le départ et ferme 48 heures avant. Pour une réservation faite directement auprès de Cozy et enregistrée à temps, la boîte à clés permet une prise en charge hors horaires, sans transfert Cozy ni accueil par l’équipe. Une arrivée non préparée peut reporter la remise au lendemain, sans remboursement du temps perdu. |
| Restitution et vol retour | Le véhicule revient obligatoirement à Kópavogur. La navette ordinaire gratuite rejoint Reykjavík ou BSI, pas l’aéroport ; certains forfaits payants comprennent un retour privé à KEF dans les horaires de service. Cozy recommande de restituer le van environ quatre heures avant le vol et au moins 45 minutes avant la navette souhaitée. |
| Carburant au retour | Le niveau de diesel doit être celui de la remise du véhicule, normalement le plein. Un justificatif du dernier remplissage ou une photo est demandé. Si le niveau est insuffisant, le loueur facture le carburant manquant et 50 € de frais de remplissage. |
| Nettoyage | Le nettoyage ordinaire est inclus. Une saleté intérieure exceptionnelle entraîne 100 € de frais ; fumer à l’intérieur est interdit et entraîne un coût de 250 €. |
| Retard de restitution | À partir d’une heure de retard, le tarif prévu est de 100 € par heure. |
| Conducteur supplémentaire | L’ajout d’un conducteur coûte 6 € par jour. Il doit être enregistré et respecter les mêmes exigences d’âge et de permis que le conducteur principal. |
| Équipements payants | La tablette Wi-Fi coûte 10 € par jour ; le convertisseur de 12 V vers 230 V, 20 € par location ; une serviette, 5 € par pièce ; une bouteille de gaz supplémentaire, 8 € par pièce. Une bouteille de gaz est déjà comprise dans l’équipement de base. |
| Siège enfant | L’option coûte 3 € par jour et est annoncée pour les enfants de 2 à 10 ans. La catégorie à trois places ne suffit pas à confirmer l’installation d’un siège adapté : le siège proposé et sa fixation doivent correspondre à l’enfant et au véhicule attribué. |
Les réponses utiles
Questions fréquentes sur Cozy Campers Iceland
Peut-on récupérer un Cozy Campers directement à l’aéroport de Keflavík ?
Non. Les véhicules sont remis à Kársnesbraut 106, à Kópavogur. L’arrivée gratuite passe par Flybus jusqu’à BSI, puis un transfert local admissible ; le transfert direct depuis KEF est une option à 60 €, sauf inclusion dans un forfait. Le van doit aussi être restitué à Kópavogur.
Un Highlander permet-il de traverser toutes les rivières islandaises ?
Non. Ses quatre roues motrices et sa prise d’air surélevée ne constituent pas une autorisation de passage. Les routes doivent être ouvertes et autorisées par Cozy ; la Krossá est interdite. Les dommages de rivière et de soubassement restent exclus même avec la Premium Protection.
Que change la gamme Budget chez Cozy Campers ?
Elle comprend des véhicules annoncés comme âgés de trois ans ou plus. Les Cozy 1 Budget reposent sur un VW Caddy ou similaire, tandis que les Cozy 1 Standard sont décrits sur Renault Trafic ou similaire : Budget n’est donc pas toujours la version ancienne du même van. En cas de panne imputable au loueur, la politique Budget ne rembourse pas le temps de location perdu au garage ou pendant l’immobilisation.
Peut-on prendre un Cozy Campers après la fermeture de l’agence ?
La prise en charge par boîte à clés est réservée aux locations effectuées directement auprès de Cozy, avec enregistrement en ligne terminé au moins 48 heures avant le départ. Elle ne comprend ni transfert Cozy hors horaires ni remise du véhicule par un membre de l’équipe.
Le dépôt de garantie de 3 000 € limite-t-il les dommages à payer avec la CDW ?
Non. Dans l’offre directe donnée en exemple, ce dépôt est une garantie distincte. La CDW laisse une franchise de 37 000 € et 400 € de frais de traitement par sinistre couvert. Les exclusions et les sinistres séparés empêchent d’en faire un plafond global pour tout le séjour.
Les Cozy 3 et Highlander III conviennent-ils à trois personnes ?
Ces catégories annoncent trois places assises et trois couchages. Les versions Standard Cozy 3 et Premium Highlander III décrivent un lit de 193 × 160 cm. La capacité annoncée ne confirme pas à elle seule la compatibilité avec un siège enfant ; son modèle et sa fixation doivent être adaptés au véhicule attribué.
La Premium Protection inclut-elle les forfaits Silver, Gold ou Platinum ?
Ce sont des produits différents. La Premium Protection réduit la responsabilité pour certains dommages couverts. Silver, à 18 € par jour, regroupe transfert direct à l’arrivée, conducteur supplémentaire, Toll Pass et tablette Wi-Fi ; Gold, à 29 € par jour, ajoute Roadside Assistance ; Platinum, à 47 € par jour, ajoute un retour privé à l’aéroport dans les horaires du service. Ces forfaits ne constituent pas des niveaux de protection collision.
Le guide des loueurs
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