GO Campers : notre avis

Le chauffage et l’usage de l’eau dépendent de la catégorie. ICELAND 2.0 et SMART Automatic disposent d’un Webasto, tandis que SMART Manual exige un branchement électrique au camping. L’eau courante est désactivée en hiver dans les LITE, LUX et BIG. Les 4x4 TOP et WRANGLER avec tente de toit ne sont pas proposés pendant la période hivernale, approximativement d’octobre à mai. Le California Beach 2-person winter utilise uniquement le lit inférieur pour deux personnes.

Non. Son chauffage électrique nécessite une alimentation au camping. Le SMART Automatic et ICELAND 2.0 utilisent un Webasto et une batterie auxiliaire ; cette différence est importante pour choisir entre les petits vans de GO.

California Beach 4-person propose quatre places et quatre couchages, répartis entre le lit inférieur et celui du toit relevable. California Beach 2-person winter est une catégorie hivernale pour deux personnes, qui utilise le lit inférieur. La présence d’un toit relevable ne transforme pas cette seconde réservation en offre à quatre couchages.

Non. La prise en charge à Reykjavík concerne les SMART, ICELAND 2.0 et LITE ; les 4x4 et les grands modèles en sont exclus. Cette agence applique un supplément de 50 € par retrait, même avec le transfert gratuit depuis un hôtel éligible.

Pour une réservation directe sur le site de GO, le retrait en libre-service et l’enregistrement en ligne doivent être préparés au moins 24 heures à l’avance. Le code de réservation permet ensuite d’utiliser la KeyBox. La navette fonctionne 24 h/24 en haute saison, mais de 5 h à 18 h hors saison ; pour un transfert hors horaires en hiver, GO estime le taxi à 3 000–5 000 ISK par trajet. Les réservations par un intermédiaire nécessitent un enregistrement en personne.

Non. En réservation directe, elles ramènent à zéro la franchise pour les collisions et les gravillons couverts. Les exclusions du contrat subsistent, notamment pour les dommages liés à l’eau. Platinum comprend aussi les pneus et la protection sable et cendres, sans rendre chaque incident intégralement couvert. L’assistance Roadside Protection Plus est une option séparée.

GO permet le retrait sans carte de crédit avec Gold ou Platinum en réservation directe. Le contrat conserve toutefois des dispositions sur les dépôts et les blocages après incident : l’absence de carte de crédit au retrait ne signifie pas absence de responsabilité financière.

Non. Il faut respecter les restrictions du contrat pour le véhicule réservé et l’état des routes. La transmission 4x4 ou la présence d’un snorkel ne supprime pas la responsabilité pour les dommages liés à l’eau. L’utilisation d’une route interdite peut être pénalisée de 500 €, auxquels s’ajoutent les dommages.

Le kilométrage est illimité, mais le contrat direct prévoit un supplément routier obligatoire de 10,50 € par jour, distinct du prix du véhicule. Le carburant, les péages et le stationnement ne sont pas compris dans ce kilométrage illimité.

GO indique « 2½ » couchages pour cette catégorie, alors que le véhicule dispose de cinq places assises. Ce libellé ne correspond pas à trois couchages adultes : il faut faire préciser au loueur la configuration adaptée aux occupants avant de choisir ce modèle.

Une couette est incluse avec le LUX. Pour les autres catégories, les fines couvertures polaires ne remplacent pas une literie de nuit. Des sacs de couchage et des ensembles couette et oreiller sont proposés en supplément, ou le voyageur apporte sa propre literie.

En cas d’annulation au moins 24 heures avant le départ, le tarif remboursable donne lieu à un remboursement ; le tarif non remboursable donne lieu à un avoir. Des frais de traitement de 10 € s’appliquent dans les dix jours précédant le départ. À moins de 24 heures, aucun remboursement ni avoir n’est prévu. Le choix du tarif détermine donc la forme de récupération du paiement.