Happy 1
Van aménagé compact
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Happy Campers : notre avis
Une gamme de vans aménagés conçue pour l’Islande, du petit véhicule à deux places au fourgon 4×4 pour cinq voyageurs.
Fiche vérifiée et mise à jour le
Histoire et repères
Présentation du loueur
Happy Campers loue des vans et des fourgons aménagés en Islande sous la raison sociale Happy Campers ehf. Herdís Jónsdóttir et Sverrir Þorsteinsson ont fondé l’entreprise en 2009. Les véhicules réunissent un espace pour dormir et cuisiner afin de voyager sur l’île.
L’entreprise a changé de propriétaire le 13 juin 2025, lorsque le groupe Arctic Adventures en a acquis toutes les parts. La marque conserve donc une origine familiale, mais appartient désormais à un groupe touristique. Cette évolution concerne l’activité islandaise présentée ici.
La location s’organise autour d’une seule agence à Reykjanesbær, près de Keflavík, où les véhicules sont pris en charge et restitués. La gamme comprend des versions standard et EX ainsi que des vans à quatre roues motrices. Des ressources de préparation, des vidéos d’utilisation et un livre numérique envoyé après réservation accompagnent l’offre ; les clients peuvent aussi accéder à des réductions auprès de partenaires, selon les conditions de chaque prestation.
Le regard de la rédaction
Notre avis
Happy Campers propose un choix cohérent pour un voyage islandais : plusieurs formats de vans, des versions à quatre roues motrices et un équipement de vie à bord déjà constitué. Le choix se fait surtout autour du nombre de voyageurs, du niveau d’équipement et des routes envisagées. L’offre reste celle d’un séjour en van avec recours aux sanitaires des campings ; elle ne remplace pas une gamme de camping-cars disposant d’une salle d’eau.
La préparation du départ est un autre atout. Dans les témoignages de location publiés sur Trustpilot entre décembre 2023 et août 2026, plusieurs voyageurs apprécient les explications à la remise du véhicule et l’aide pour une première expérience en van. Ces retours donnent du poids à l’accompagnement annoncé, sans garantir une prise en charge identique à chaque départ.
Le principal travail de comparaison se situe dans les conditions financières. Protection contre les dommages, assistance routière et dépôt de garantie répondent à des besoins différents ; une formule plus complète ne supprime pas toutes les exclusions. Les retours sur l’aide en cours de voyage sont également contrastés, avec des problèmes résolus mais aussi des délais et des frais contestés. La proposition est convaincante pour qui choisit soigneusement son van et son parcours, puis examine le coût final et la responsabilité conservée avant de réserver.
Points forts
- Trois choix en quatre roues motrices.Le 4×4 existe en trois versions, avec deux, trois ou cinq couchages. Ce choix permet de conserver le format adapté au groupe lorsque le parcours nécessite un véhicule autorisé sur certaines routes des Hautes Terres.
- Les essentiels déjà à bord.Literie, matériel de cuisine, réserve de gaz et chauffage pour la nuit font partie de l’équipement. Le voyage peut ainsi commencer sans louer séparément tout le nécessaire pour dormir et préparer les repas.
- Kilométrage illimité.Les locations directes comprennent le kilométrage illimité. La longueur du circuit ne déclenche donc pas de supplément au kilomètre ; les frais d’utilisation des routes sont facturés séparément à la journée.
Points à prendre en compte
- Un 4×4 ne donne pas accès à toutes les routes.Happy Campers interdit certaines routes à toute sa gamme, y compris aux 4×4. Les dommages causés par l’eau restent exclus des protections : le choix de la transmission ne supprime pas le risque financier d’un passage à gué.
- La restitution de nuit prolonge la responsabilité.La boîte à clés permet de rendre le van sans personnel, mais la responsabilité du locataire se poursuit jusqu’à l’inspection du prochain jour ouvrable. Elle ne prend pas fin au moment où les clés sont déposées.
- Des signalements d’usure sur les véhicules anciens.Des témoignages de location sur Trustpilot et Google, ainsi que des avis repris par un agrégateur, signalent de l’usure ou des défauts électriques et d’accessoires sur certains vans anciens ou EX. D’autres décrivent des véhicules fiables ; ces retours ne permettent pas de conclure à un problème sur toute la gamme.
Types de véhicules
Les véhicules de Happy Campers
Happy 1 EX Auto
Van aménagé compact
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Happy 1 EX
Van aménagé compact
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Manuelle
Happy 2
Fourgon aménagé
- Places assises
- 3
- Couchages
- 3
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Happy 2 EX
Fourgon aménagé
- Places assises
- 4
- Couchages
- 2
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Happy 3
Fourgon aménagé
- Places assises
- 5
- Couchages
- 5
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Happy 3 EX
Fourgon aménagé
- Places assises
- 5
- Couchages
- 5
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Happy 4×4
Fourgon aménagé
- Places assises
- 3
- Couchages
- 3
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Happy 4×4 EX
Fourgon aménagé
- Places assises
- 4
- Couchages
- 2
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Happy 4×4 XL
Fourgon aménagé
- Places assises
- 5
- Couchages
- 5
- WC
- Non
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
La gamme se répartit entre de petits vans pour deux, des fourgons de taille intermédiaire ou à cinq couchages et trois versions à quatre roues motrices. Les dix catégories comportent un espace pour cuisiner, un évier, une réserve d’eau, de la literie et un chauffage pour la nuit. Leur différence se joue autant dans l’agencement que dans la capacité affichée.
Petits vans et formats intermédiaires
Happy 1, Happy 1 EX Auto et Happy 1 EX accueillent tous deux personnes. Happy 1 s’appuie sur un Renault Kangoo ou un véhicule similaire annoncé à partir de 2023 ; Happy 1 EX Auto sur un VW Caddy de 2019–2020 ; Happy 1 EX sur un Nissan NV200 ou similaire de 2017–2018. Ce dernier est manuel, tandis que les deux autres sont automatiques.
Happy 2, sur Renault Trafic annoncé à partir de 2022, dispose de trois places assises et de trois couchages. Happy 2 EX, associé au Trafic de 2020, offre quatre places pour rouler mais seulement deux pour dormir. C’est une différence décisive : le nombre de passagers possible ne suffit pas à dimensionner le séjour à bord.
Cinq couchages et versions 4×4
Happy 3 et Happy 3 EX conviennent aux groupes de cinq, avec autant de places assises que de couchages. Le premier est associé à un VW Crafter ou similaire annoncé à partir de 2023 et à un aménagement intérieur plus récent ; le second à un Renault Master ou similaire de 2022. Tous deux ont une boîte automatique et deux roues motrices.
Happy 4×4 reprend le format du VW Transporter ou similaire annoncé à partir de 2022, pour trois passagers et trois couchages. Happy 4×4 EX, sur Transporter de 2019–2020, possède quatre places assises mais deux couchages. Happy 4×4 XL, sur Crafter annoncé à partir de 2021, porte les deux capacités à cinq. Les trois versions sont automatiques, avec isolation en laine et deux batteries auxiliaires ; la XL ajoute deux réchauds à gaz.
Ces véhicules élargissent le choix pour les routes des Hautes Terres autorisées par le loueur. Ils ne donnent pas accès à toutes les routes F et n’autorisent pas la conduite hors route. La transmission et les restrictions du parcours doivent donc être examinées ensemble.
Ce qui change entre standard et EX
EX ne désigne pas simplement la même configuration à un autre tarif : les années annoncées, certaines capacités et les inclusions peuvent différer. Le Wi-Fi est compris dans les cinq versions standard et proposé en option sur les cinq EX. La réserve de gaz fournie varie également : deux cartouches sur les standard et Happy 3 EX, quatre sur les autres EX.
Les modèles et millésimes annoncés décrivent les catégories, sans garantir un châssis précis ni l’état individuel du van remis.
Implantations
Points de retrait de Happy Campers
Ouvrez chaque pays pour consulter ses points de retrait.
Islande
-
Reykjanesbær Stapabraut 21, 260 Reykjanesbær, Iceland
Avant de réserver
Informations pratiques
Les conditions ci-dessous concernent les locations réservées directement auprès de Happy Campers en Islande. Elles ne décrivent pas les conditions d’une réservation auprès d’un intermédiaire.
| Sujet | À savoir |
|---|---|
| Frais d’utilisation des routes | Un supplément obligatoire de 11 € par jour s’ajoute au prix de la location directe. Il s’agit du montant facturé par Happy Campers, distinct du barème gouvernemental exprimé en couronnes islandaises. |
| Paiement à la réservation | La réservation directe peut être confirmée avec un versement de 30 % du montant de la location, ou réglée intégralement. Le solde est dû avant ou lors de la prise en charge. Ce versement est un paiement de la location, distinct du dépôt de garantie. |
| Annulation | L’annulation d’une réservation directe est gratuite plus de 24 heures avant le début de la location. À moins de 24 heures, ou si les documents requis ne sont pas présentés, le loueur conserve les frais de confirmation, indiqués à 30 % du montant de la location. |
| Retour anticipé | Les jours de location non utilisés ne sont pas remboursés en cas de restitution anticipée. |
| Conducteurs et permis | Le conducteur doit avoir au moins 18 ans et détenir son permis depuis au moins 12 mois. Le permis original physique est requis, accompagné d’un permis international s’il utilise un alphabet non latin. Tous les conducteurs doivent être inscrits au contrat et autorisés à conduire. |
| Conducteur supplémentaire | L’ajout d’un conducteur coûte 35 € par personne et par location en réservation directe. Chaque conducteur doit remplir les conditions d’âge et de permis, être inscrit au contrat et se présenter lors de la prise en charge. |
| Carte bancaire et dépôt de garantie | La carte doit être au nom du locataire. Avec une carte de crédit, le blocage est généralement de 300 €, sauf avec Max ou Happiest, qui n’en prévoient pas. Avec une carte de débit ou prépayée, il est de 300 € avec Plus ou Max, de 1 000 € avec Standard ou Happy, et de 3 000 € avec la CDW de base. Le dépôt est libéré sous réserve des obligations contractuelles ; cette libération peut prendre jusqu’à 30 jours. |
| Protection de base | La CDW de base et la responsabilité civile obligatoire sont incluses. La responsabilité pour collision est généralement de 3 000 € par sinistre ; la protection de base prévoit 5 000 € pour les dommages liés au vent. Les exclusions peuvent laisser à la charge du locataire la totalité du dommage. |
| Protections supplémentaires | Standard coûte 25 € par jour, Plus 35 € et Max 55 € en réservation directe. Plus réduit à 0 € la responsabilité pour les dommages courants couverts, mais conserve 3 000 € pour le vent et 1 000 € pour le sable ou les cendres. Max affiche 0 € pour les dommages courants couverts, le vent, le sable et les cendres, ainsi que les pneus et jantes. Ces produits conservent leurs exclusions ; ils ne constituent pas une couverture de tous les dommages. |
| Exclusions de dommages | Les dommages causés par l’eau, notamment lors d’un passage à gué, ainsi que ceux touchant le soubassement, le châssis ou la transmission mécanique figurent parmi les exclusions. La négligence, un conducteur non autorisé et l’usage sur une route interdite peuvent également laisser une responsabilité intégrale. |
| Assistance routière | Un numéro d’urgence disponible 24 h/24 est remis au départ. L’option Roadside Protection coûte 20 € par jour et couvre des interventions selon ses conditions ; elle est distincte de la protection contre les dommages au véhicule. Sans protection applicable, remorquage, récupération dans la neige ou la boue et autres interventions peuvent être facturés. Les interventions liées à la négligence, aux routes fermées ou à une demande sans urgence restent exclues du produit. |
| Navette de Keflavík | La navette entre l’agence, l’aéroport de Keflavík et les hôtels locaux de Keflavík est gratuite pendant les heures d’ouverture. Les informations d’arrivée doivent être transmises au moins 24 heures à l’avance. Il n’y a ni transfert inclus depuis Reykjavík ni navette hors horaires. |
| Prise en charge | La remise du van se fait pendant les heures d’ouverture de l’agence. Il faut prévoir environ 20 à 60 minutes pour les explications et l’inspection du véhicule, sans compter la marge nécessaire au transfert. |
| Restitution hors horaires | La boîte à clés de l’agence est accessible 24 h/24. Ce service ne comprend ni accueil par un agent ni navette hors horaires, et la responsabilité du locataire se poursuit jusqu’à l’inspection du prochain jour ouvrable. |
| Retard à la restitution | Un retard de plus d’une heure sans prévenir le loueur peut entraîner la facturation d’une journée supplémentaire. |
| Carburant au retour | Le véhicule doit être restitué avec le plein. Sinon, Happy Campers facture le carburant manquant et des frais de service de 20 % sur ce montant. Tous les véhicules de la gamme utilisent du diesel. |
| Propreté et tabac | Un nettoyage excessif peut être facturé 100 €. Fumer ou vapoter dans le véhicule entraîne un supplément de 500 €. |
| Routes autorisées | Les catégories à deux roues motrices peuvent circuler sur les routes publiques goudronnées et en gravier autorisées, mais pas sur les routes F. Les routes 35 au-delà de Gullfoss, 550/Kaldidalur et 208/Landmannalaugar leur sont également interdites. Les routes 337, 622, F26, F210, F578, F910, F980 et F249 sont interdites à tous les véhicules Happy Campers. Les 4×4 restent limités aux routes ouvertes et autorisées par le loueur ; la conduite hors route est interdite à toute la gamme. |
| Wi-Fi | Le Wi-Fi illimité est compris dans les cinq catégories standard. Pour les cinq catégories EX, il est proposé en option à 10 € par jour en réservation directe. |
| Toilettes portables | Des toilettes portables sont proposées à 10 € par jour. Elles ne sont intégrées dans aucun van et restent exclues du forfait Happiest. |
| Sièges pour enfants | Les sièges pour enfants sont proposés à 10 € par jour et par type sélectionné. Le loueur propose plusieurs modèles ; leur compatibilité avec l’enfant, la catégorie de van et la place utilisée doit être confirmée avant la réservation. |
| Panne ou dommage | Toute panne ou tout dommage doit être signalé rapidement ; une réparation nécessite l’autorisation du loueur. Pour une panne mécanique non imputable au locataire, Happy Campers prévoit une réparation ou un remplacement dans la mesure de ce qui est raisonnablement possible, avec une catégorie comparable si possible. Le contrat n’assure ni délai fixe ni prise en charge des frais d’hôtel, de vol ou d’autres pertes indirectes. |
Pour aller plus loin
Mieux connaître Happy Campers
Du tarif affiché au total à payer
La durée facturée mérite autant d’attention que le prix à la journée. Pour une location directe de Happy 1 EX du 21 septembre 2026 à 8 h au 28 septembre 2026 à 16 h, les sept nuits et huit heures ont été comptées comme huit jours.
Le véhicule était proposé à 80 € par jour, soit 640 €. Une remise de 5 % sur ce montant retirait 32 €, tandis que les frais obligatoires d’utilisation des routes ajoutaient 88 € : le total visible passait ainsi de 608 € pour le véhicule remisé à 696 € au récapitulatif, sans autre option payante sélectionnée. Le total avant remise était de 728 €.
Cet exemple de devis non réservé concerne ces horaires et cette catégorie ; il ne garantit ni ce tarif ni la disponibilité pour un autre séjour. Le traitement des taxes n’y était pas précisé. Le récapitulatif final est donc plus utile que le seul prix de la carte véhicule pour apprécier le budget de la réservation.
Le camping voisin de l’agence
Happy Campsite Keflavík est un camping adjacent à l’agence de location, avec ses propres prestations et tarifs. Il dispose de douches, de WC, d’eau chaude et froide, de lavabos extérieurs, de tables de pique-nique et de Wi-Fi, mais pas de cuisine commune.
Le tarif est de 1 900 ISK par personne et par nuit, avec gratuité pour les moins de 17 ans. Une taxe de nuitée de 400 ISK par unité s’ajoute ; l’électricité est proposée pour 1 000 ISK supplémentaires. Les clients de la location Happy Campers bénéficient d’une réduction de 30 % sur le tarif du camping, distincte de toute remise sur le van. Le traitement des taxes dans les autres montants n’est pas précisé.
Une arrivée tardive passe par le prépaiement et l’enregistrement sur Parka. Le camping ne propose pas de stockage de longue durée, et le fait d’y séjourner ne donne pas automatiquement droit à la navette de location. L’accès à l’électricité du camping ne signifie pas que chaque van Happy Campers possède un branchement électrique extérieur.
Les réponses utiles
Questions fréquentes sur Happy Campers
Happy Campers est-il encore une entreprise familiale en Islande ?
Herdís Jónsdóttir et Sverrir Þorsteinsson ont fondé l’entreprise en 2009. Arctic Adventures en a acquis toutes les parts le 13 juin 2025. Son origine est familiale, mais elle appartient désormais à ce groupe.
Quelle différence entre les vans standard et les versions EX ?
Les versions standard et EX diffèrent par les années de véhicules annoncées, certains agencements, les capacités et le Wi-Fi. Ce dernier est compris en standard et payant sur les EX. Il faut comparer chaque paire : Happy 2 accueille trois personnes pour le trajet et la nuit, tandis que Happy 2 EX offre quatre places assises mais seulement deux couchages.
Quel Happy Campers choisir pour cinq personnes ?
Happy 3, Happy 3 EX et Happy 4×4 XL proposent chacun cinq places assises et cinq couchages. Happy 4×4 XL est la version à quatre roues motrices ; les deux Happy 3 restent des véhicules à deux roues motrices. Aucun de ces trois fourgons ne possède de WC ni de douche intégrés.
Les vans Happy Campers ont-ils des toilettes et une douche ?
Aucune des dix catégories ne possède de WC ou de douche intégrés. Des toilettes portables sont proposées en option à 10 € par jour et restent exclues du forfait Happiest. Pour les douches, le loueur oriente ses clients vers les campings et les piscines.
Peut-on prendre toutes les routes F avec un Happy 4×4 ?
Non. Les 4×4 peuvent emprunter uniquement les routes ouvertes que Happy Campers autorise. Les routes 337, 622, F26, F210, F578, F910, F980 et F249 sont interdites à toute la gamme. La conduite hors route est interdite et les dommages causés par l’eau restent exclus des protections.
Où récupère-t-on le van après un vol à Keflavík ?
Le van est remis à l’agence de Reykjanesbær, au Stapabraut 21, et non à un comptoir de location dans l’aéroport. Une navette gratuite relie l’aéroport et les hôtels locaux de Keflavík à l’agence pendant les heures d’ouverture. Les détails d’arrivée doivent être communiqués au moins 24 heures avant.
Peut-on récupérer un Happy Campers après un vol tardif ?
La remise du véhicule et la navette ne fonctionnent pas hors des heures d’ouverture. Il faut donc caler l’heure du retrait sur celle de l’agence. La boîte à clés accessible la nuit concerne uniquement la restitution ; elle ne permet pas de récupérer un van sans personnel.
La remise des clés met-elle fin à la responsabilité en cas de retour de nuit ?
Non. Avec la restitution sans personnel, la responsabilité continue jusqu’à l’inspection du véhicule le prochain jour ouvrable. Le dépôt des clés ne vaut donc pas clôture immédiate de la location au regard des dommages.
Le prix affiché pour le van inclut-il les frais d’utilisation des routes ?
Le supplément obligatoire de Happy Campers est de 11 € par jour et s’ajoute au tarif du véhicule. Dans l’exemple direct du Happy 1 EX du 21 au 28 septembre 2026, huit jours étaient facturés : les 88 € de frais faisaient passer le montant remisé du véhicule de 608 € à un total de 696 €, sans autre option payante.
Peut-on louer chez Happy Campers avec une carte de débit ?
Les conditions directes prévoient des cartes de débit ou prépayées au nom du locataire, avec un dépôt de garantie adapté à la protection : 300 € avec Plus ou Max, 1 000 € avec Standard ou Happy, et 3 000 € avec la CDW de base. Ce blocage est distinct du prix de location et de la responsabilité éventuelle pour les dommages.
Max supprime-t-il toute responsabilité financière ?
Non. Max affiche une responsabilité de 0 € pour certains dommages couverts, dont le vent, le sable et les cendres, ainsi que les pneus et jantes. Les exclusions du contrat restent applicables, notamment pour les dommages causés par l’eau, la négligence et les routes interdites. L’absence de dépôt de garantie sur carte de crédit avec Max ne supprime pas ces responsabilités.
À quel moment peut-on annuler gratuitement une réservation directe ?
Happy Campers prévoit une annulation gratuite plus de 24 heures avant le début de la location. À moins de 24 heures, les frais de confirmation indiqués à 30 % du montant de la location sont conservés.
Le guide des loueurs
Poursuivre votre comparaison
Consultez nos autres fiches de loueurs pour comparer les véhicules, les lieux de départ et les conditions de location.