Fourgon aménagé
Kiwi Traveller 2 ST
High-top campervan
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Oui
- Douche
- Oui
- Boîte de vitesses
- Automatique
Guide des loueurs
Kiwi Campers : notre avis
Un loueur néo-zélandais à vocation économique, dont la gamme fait cohabiter plusieurs générations de véhicules de voyage.
Fiche vérifiée et mise à jour le
Histoire et repères
Présentation du loueur
Kiwi Campers a commencé son activité en Nouvelle-Zélande au début de 2005 avec cinq véhicules. La société s’est développée autour de deux agences, à Auckland sur l’île du Nord et à Christchurch sur l’île du Sud, et propose aujourd’hui une gamme allant des véhicules pour deux personnes aux camping-cars annoncés pour sept occupants.
La location porte sur une catégorie. Le modèle précis et la boîte de vitesses ne sont pas garantis de manière générale, et un véhicule de remplacement peut être attribué. Kiwi Campers commercialise ses locations en direct ainsi que par des intermédiaires ; les modalités de paiement peuvent donc dépendre du canal de réservation.
Le regard de la rédaction
Notre avis
L’intérêt de Kiwi Campers tient aux compromis possibles entre âge du véhicule et confort à bord. Le choix ne se résume pas au nombre de couchages : à capacité voisine, l’équipement sanitaire, le chauffage ou l’organisation des lits peuvent changer sensiblement le séjour. Cette diversité mérite une sélection précise de la catégorie, surtout lorsque la douche ou un couchage adapté aux enfants est indispensable.
Le positionnement économique ne suffit toutefois pas à apprécier le coût du voyage. Les redevances kilométriques des véhicules diesel, le sens d’un trajet entre les deux agences et le niveau de responsabilité en cas de dommage pèsent aussi dans la décision. L’offre convient mieux à une réservation préparée autour de ces choix qu’à l’attente d’un véhicule récent et standardisé dans toute la gamme.
Points forts
- Une salle d’eau accessible dans plusieurs catégories.Le choix avec WC et douche ne se limite pas aux grands camping-cars : plusieurs véhicules prévus pour deux personnes en disposent également.
- Deux implantations pour relier les îles.La prise en charge et la restitution peuvent se faire dans des agences différentes, à Auckland et à Christchurch, dans les deux sens du parcours.
- Une catégorie récente mieux équipée.Le Kiwi Traveller 2 ST associe une base Toyota Hiace 2024/2025 à une plaque à induction, un chauffage diesel, des panneaux solaires et un convertisseur. Il apporte une option différente des générations plus anciennes de la gamme.
Points à prendre en compte
- Un parc d’âge très hétérogène.Certaines catégories reposent sur des véhicules du début des années 2000. Réserver chez la même enseigne n’implique donc pas un niveau de modernité comparable d’une catégorie à l’autre.
- Des retours préoccupants sur l’état et les équipements.Des témoignages concernant les deux agences signalent des équipements défaillants et des difficultés lors d’incidents ou de changements de véhicule. D’autres décrivent des voyages sans difficulté, un personnel aidant ou une résolution financière du problème.
Types de véhicules
Les véhicules de Kiwi Campers
Fourgon aménagé
Kiwi Deluxe Euro 2 ST
High-top campervan
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Oui
- Douche
- Oui
- Boîte de vitesses
- Automatique
Fourgon aménagé
Kiwi Deluxe 2/3 ST
High-top campervan
- Places assises
- 3
- Couchages
- 3
- WC
- Oui
- Douche
- Oui
- Boîte de vitesses
- Automatique
Fourgon aménagé
Kiwi Euro 2 ST
High-top campervan
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Oui
- Douche
- Oui
- Boîte de vitesses
- Manuelle ou automatique
Fourgon aménagé
Kiwi Hi 4
High-top campervan
- Places assises
- 4
- Couchages
- 4
- WC
- Oui
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Camping-car profilé
Kiwi Cruise 4 Berth
Low-profile motorhome
- Places assises
- 4
- Couchages
- 4
- WC
- Oui
- Douche
- Oui
- Boîte de vitesses
- Manuelle
Camping-car profilé
Kiwi Ranger 4 Berth
Low-profile motorhome
- Places assises
- 4
- Couchages
- 4
- WC
- Oui
- Douche
- Oui
- Boîte de vitesses
- Manuelle
Fourgon aménagé
Kiwi Hi 5
High-top campervan
- Places assises
- 5
- Couchages
- 5
- WC
- Oui
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Fourgon aménagé
Kiwi Dart 2 Berth
High-top campervan
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Oui
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Manuelle
Camping-car capucine
Kiwi 6 Berth
Overcab motorhome
- Places assises
- 6
- Couchages
- 6
- WC
- Oui
- Douche
- Oui
- Boîte de vitesses
- Automatique
Camping-car capucine
Kiwi 7 Berth
Overcab motorhome
- Places assises
- 7
- Couchages
- 7
- WC
- Oui
- Douche
- Oui
- Boîte de vitesses
- Automatique
Fourgon aménagé
Kiwi 2
High-top campervan
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Oui
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Manuelle
Fourgon aménagé
The Original 3
High-top campervan
- Places assises
- 3
- Couchages
- 3
- WC
- Oui
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Manuelle
Petit véhicule aménagé
Original Black Sheep
Sleepervan
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Oui
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
Petit véhicule aménagé
Original Sleeper
Sleepervan
- Places assises
- 2
- Couchages
- 2
- WC
- Oui
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
La gamme s’étend du véhicule à couchage simple pour deux voyageurs au camping-car familial avec salle d’eau. Les Original Black Sheep et Original Sleeper privilégient un aménagement élémentaire, avec un réfrigérateur de 20 litres et un réchaud à un feu. À l’autre extrémité, les Kiwi 6 Berth et Kiwi 7 Berth réunissent WC, douche et cuisine à quatre feux.
Pour deux personnes, le choix d’une douche oriente vers le Traveller 2 ST, le Deluxe Euro 2 ST ou l’Euro 2 ST. Les différences ne s’arrêtent pas aux sanitaires : le Traveller utilise l’induction, tandis que le Deluxe Euro dispose d’une cuisine à gaz à quatre feux. Le Dart 2 Berth et le Kiwi 2 conservent des WC mais n’ont pas de douche intérieure.
Pour quatre voyageurs, le Cruise et le Ranger se distinguent surtout par leur implantation arrière : lit central pour le premier, lits jumeaux pour le second, complétés dans les deux cas par un lit pavillon à l’avant. Le Hi 4 dispose de couchages sur deux niveaux et de WC, sans douche. Le Kiwi 6 Berth propose trois lits doubles ; pour un groupe envisageant le Kiwi 7 Berth, la répartition précise des couchages doit être confirmée pour les sept occupants.
Le nombre de places ne suffit pas à choisir un véhicule pour une famille. Le Deluxe 2/3 ST et le Hi 5 ont une capacité pensée en partie pour des enfants, et la compatibilité des sièges auto dépend du modèle. Une demande de siège enfant ne garantit pas à elle seule son installation dans le véhicule attribué.
Implantations
Points de retrait de Kiwi Campers
Ouvrez chaque pays pour consulter ses points de retrait.
Nouvelle-Zélande
-
Auckland Unit 8, 197 Montgomerie Road, Airport Oaks, Auckland 2022
-
Christchurch 2 Export Avenue, Harewood, Christchurch 8051
Avant de réserver
Informations pratiques
| Sujet | À savoir |
|---|---|
| Équipement fourni et kilomètres | Le tarif standard comprend les kilomètres illimités, la GST, la literie et le matériel de cuisine. Les redevances routières des véhicules diesel restent distinctes du kilométrage inclus. |
| Redevances diesel | Les frais de type RUC sont de 76 NZD pour 1 000 km pour les Deluxe Euro 2 ST, Deluxe 2/3 ST, Dart 2 Berth et Hi 5 ; ils sont de 82 NZD pour 1 000 km pour les Euro 2 ST, Ranger 4 Berth, Cruise 4 Berth, 6 Berth et 7 Berth. Ces barèmes ne constituent pas une limite de distance autorisée. |
| Aller simple entre les agences | D’Auckland à Christchurch : 250 NZD pour un départ d’octobre à mars, 100 NZD d’avril à septembre. De Christchurch à Auckland : 150 NZD d’octobre à mars, sans frais d’aller simple d’avril à septembre. Le mois de début de location détermine le barème. Le ferry et les redevances diesel restent à part. |
| Ferry entre les îles | La traversée se réserve séparément. Kiwi Campers peut aider à l’organiser, mais une demande d’assistance ne vaut pas billet émis : le transport du véhicule et des passagers doit être confirmé. |
| Acompte et solde en direct | À la réservation, l’acompte non remboursable est égal au plus élevé de ces deux montants : 10 % du prix ou 300 NZD. Le solde est dû 28 jours avant la prise en charge. Les modalités d’un intermédiaire peuvent différer. |
| Carte et garantie | En réservation directe, les paiements par carte de crédit Visa ou Mastercard entraînent une majoration de 2 %. La garantie pour dommages nécessite une carte de crédit ; une carte de débit ne la remplace pas. Son montant dépend de la catégorie et de la protection retenue. |
| Franchise et réduction de responsabilité | Pour les Deluxe Euro 2 ST et Deluxe 2/3 ST en réservation directe, la formule Bronze prévoit une franchise et une garantie de 5 000 NZD. L’option Silver coûte 25 NZD par jour et les ramène à 2 000 NZD ; Gold coûte 35 NZD par jour et les ramène à 1 000 NZD. Ces options sont facturées sur 50 jours au maximum. Les exclusions contractuelles restent applicables, notamment en cas de négligence, de dommage au toit ou au soubassement, d’erreur de carburant ou de circulation sur une route interdite. |
| Assurance souscrite ailleurs | Une assurance externe ne remplace pas la réduction de responsabilité proposée par Kiwi Campers. La préparation des documents nécessaires à un dossier auprès de cette assurance entraîne des frais de 250 NZD par sinistre. |
| Annulation en direct | L’acompte reste non remboursable. Les frais d’annulation sont de 20 % entre 20 et 28 jours avant le départ, de 60 % entre 10 et 19 jours, et de 100 % à neuf jours ou moins du départ ou en cas de non-présentation. |
| Décompte des jours | Le jour de prise en charge et celui de restitution sont chacun facturés comme une journée entière, même si le véhicule n’est utilisé qu’une partie de ces journées. |
| Conducteurs | L’âge minimal général est de 18 ans ; il est de 24 ans pour les Kiwi 6 Berth et Kiwi 7 Berth. Le seuil applicable aux autres catégories familiales doit être confirmé pour le modèle réservé. Chaque conducteur doit être déclaré et présenter un permis complet en cours de validité. Un permis non rédigé en anglais doit être accompagné d’une traduction agréée ou d’un permis international, avec le permis original. |
| Navette aéroport | En haute saison, une navette gratuite dessert les aéroports et certains hôtels proches, les jours de prise en charge et de restitution. Elle circule toutes les heures entre 10 h et 15 h. En dehors de cette plage ou en basse saison, le transport jusqu’à l’agence reste à organiser, sauf accord écrit. |
| Horaires et jours fériés | Du 1er octobre au 30 avril, les agences ouvrent de 8 h 30 à 17 h, avec des horaires de 10 h à 15 h les jours fériés. Du 1er mai au 30 septembre, elles ouvrent de 8 h 30 à 16 h 30 en semaine et de 10 h à 15 h les week-ends et jours fériés, sous réserve des fermetures prévues. Elles sont fermées à Noël, au Nouvel An et le Vendredi saint. Un service de prise en charge ou de restitution un jour férié peut entraîner 60 NZD de frais par opération. |
| Carburant et gaz au retour | Le véhicule doit revenir avec le niveau de carburant relevé au départ. Les bouteilles de gaz d’origine doivent être remplies et le reçu conservé ; leur échange nécessite une autorisation. |
| Animaux et tabac | Les animaux de compagnie ne sont pas admis. Les chiens d’assistance nécessitent un accord préalable. Il est interdit de fumer dans les véhicules. |
| Routes exclues | Les restrictions comprennent notamment Ninety Mile Beach, les routes au nord de Colville, Tapu–Coroglen, Skippers Canyon et Ball Hutt, ainsi que les plages et les voies non aménagées. Les routes d’accès aux domaines skiables sont interdites du 1er juin au 31 octobre. Les restrictions sur les voies gravillonnées comportent des exceptions limitées pour certains accès à des campings reconnus et les travaux routiers. |
| Stationnement pour la nuit | Treize catégories sont proposées comme autonomes au sens de la certification néo-zélandaise. L’usage en freedom camping dépend néanmoins du certificat du véhicule attribué, du nombre d’occupants qu’il couvre et des règles du lieu. Depuis le 7 juin 2026, l’ancien système de certification bleu ne suffit plus ; un autocollant vert ne remplace pas la vérification du certificat. |
| Assistance et équipements de vie | L’accès à l’assistance NZRA est disponible 24 h/24, sans gratuité garantie de toutes les interventions. La clause relative aux retards mécaniques permet une demande de remboursement à partir de 48 heures de retard, sans compensation automatique. Les pannes du réfrigérateur, du chauffage, de la climatisation, du micro-ondes ou de l’eau chaude ne sont pas classées comme des pannes mécaniques pour cette clause. |
Les réponses utiles
Questions fréquentes sur Kiwi Campers
Le Kiwi Hi 5 convient-il à cinq adultes ?
Sa capacité de cinq personnes correspond à deux adultes et trois enfants. Il ne faut donc pas le choisir comme une solution équivalente à cinq couchages pour adultes. Pour une famille, la compatibilité des sièges enfants et leur emplacement doivent aussi être établis pour le véhicule réservé.
Quelle différence entre le Kiwi Hi 4 et le Kiwi Cruise 4 Berth pour la vie à bord ?
Le Hi 4 a des WC mais pas de douche et organise ses couchages sur deux niveaux. Le Cruise dispose d’une salle d’eau avec WC et douche, d’un lit central à l’arrière et d’un lit pavillon à l’avant. À quatre, le choix porte donc aussi sur les sanitaires et l’agencement, au-delà de la capacité annoncée.
Peut-on réserver un Kiwi Traveller 2 ST avec la certitude d’avoir une boîte automatique ?
Cette catégorie est présentée avec une boîte automatique, mais le contrat ne garantit pas systématiquement la transmission du véhicule attribué. Si une boîte manuelle est exclue pour votre voyage, l’exigence d’une boîte automatique doit être acceptée par écrit dans la réservation.
Les kilomètres illimités du Kiwi Euro 2 ST incluent-ils les frais routiers diesel ?
Non. Le Kiwi Euro 2 ST conserve une redevance RUC de 82 NZD pour 1 000 km. Les kilomètres illimités permettent de rouler sans plafond de distance dans les limites du contrat ; ils ne suppriment pas cette facturation liée au diesel.
Peut-on rendre le véhicule à Auckland après l’avoir pris à Christchurch sans frais d’aller simple ?
Oui, le barème prévoit l’absence de frais d’aller simple dans ce sens pour les locations commençant d’avril à septembre, sous réserve de disponibilité. La traversée en ferry reste payante séparément. Cette exonération ne s’applique ni au sens Auckland–Christchurch ni aux départs d’octobre à mars.
Où prendre la navette Kiwi Campers après un vol intérieur à Auckland ?
La navette ne vient pas au terminal domestique. Il faut rejoindre l’International Transport Pickup Zone, accessible par le chemin depuis la porte 8 du terminal international. Le transfert gratuit reste soumis au service de haute saison entre 10 h et 15 h ; la remise du véhicule se fait ensuite à l’agence.
Une panne de réfrigérateur ouvre-t-elle droit au même remboursement qu’une panne mécanique ?
Le réfrigérateur fait partie des équipements que Kiwi Campers exclut de sa définition de la panne mécanique pour la clause de retard. Le seuil de 48 heures prévu par cette clause ne constitue donc pas une promesse de remboursement pour cet équipement. Le problème doit être signalé au loueur ; cette distinction contractuelle ne supprime pas les droits légaux applicables.
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