Tourer
- Places assises
- 2
- Couchages
- —
- WC
- Portable
- Douche
- Non
- Boîte de vitesses
- Automatique
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Let’s Go Motorhomes : notre avis
Une gamme australienne construite par Jayco, des véhicules compacts aux grands camping-cars à six places.
Fiche vérifiée et mise à jour le
Histoire et repères
Présentation du loueur
Let’s Go Motorhomes loue en Australie des vans et camping-cars construits par Jayco. L’activité est exploitée par Around Australia Motorhomes Pty Ltd, une société active depuis 2001. L’enregistrement du nom commercial Let’s Go Motorhomes date de décembre 2016 ; ces deux dates correspondent donc à des étapes différentes de l’entreprise.
En 2015, Gerry Ryan a acquis Around Australia Motorhomes, d’après la presse professionnelle de l’époque. La relation actuelle avec Jayco se traduit par les véhicules fournis et l’accès au réseau national de service du constructeur. Elle apporte un lien concret entre la conception des aménagements et leur entretien.
L’offre standard compte neuf catégories, avec des implantations dans les grandes villes australiennes et plusieurs points régionaux. Certaines prises en charge passent par des agences ou des concessionnaires : le point de départ, ses horaires et le véhicule proposé font partie des choix à fixer pour chaque location. La marque présente une majorité de véhicules de moins de quatre ans, sans garantir l’âge d’une unité précise.
Le regard de la rédaction
Notre avis
Let’s Go permet de choisir un aménagement tout en disposant déjà du linge, du matériel de cuisine et du mobilier de camping. Du Tourer sans douche intérieure au Royale avec extension latérale, les différences d’espace et d’équipement donnent du contenu à ce choix.
Le réseau ouvre plusieurs possibilités de départ et d’arrivée. Les limites de circulation de l’Adventurer et la compatibilité des places et fixations pour les enfants restreignent toutefois les véhicules adaptés à certains voyages.
Le dépôt de garantie est effectivement débité : la formule choisie engage donc la trésorerie disponible, en plus de son supplément journalier éventuel. Les exclusions restent substantielles. Le remplacement est laissé à la discrétion du loueur, et les conditions ne prennent pas en charge les dépenses annexes d’un séjour interrompu, sous réserve des droits prévus par la législation australienne de protection des consommateurs. L’équipement facilite le départ, mais ces conditions peuvent peser lourd sur la suite du voyage.
Points forts
- Un équipement de départ complet.Literie, linge, ustensiles de cuisine, table et chaises de camping font partie de la location standard : la préparation du voyage ne dépend pas d’une longue liste d’accessoires payants.
- Des agencements réellement différents.Le choix va du Tourer sans douche intérieure au Royale à six places avec extension latérale, en passant par le lit électrique du Roamer. Le confort recherché peut guider le choix au-delà du seul nombre de couchages.
- Des points de départ répartis en Australie.Les implantations couvrent les grandes villes ainsi que plusieurs accès régionaux, dont Broome, Darwin et Townsville ; les allers simples autorisés peuvent éviter de revenir au point de départ.
Points à prendre en compte
- Une somme effectivement débitée.Le dépôt de garantie n’est pas une simple empreinte bancaire : il est débité en une seule transaction. La trésorerie nécessaire compte autant que le supplément journalier de la formule choisie.
- Des limites même avec une formule supérieure.La réduction de responsabilité comporte des exclusions et ne couvre pas les dépenses annexes d’un voyage interrompu. Un véhicule de remplacement n’est pas un droit automatique.
- Le choix familial doit partir des places homologuées.Le Wanderer n’accueille un enfant qu’après accord préalable. Pour les sièges enfants, la compatibilité du véhicule et des fixations doit être confirmée ; le nombre de couchages ne suffit pas.
Types de véhicules
Les véhicules de Let’s Go Motorhomes
Escape
- Places assises
- 2
- Couchages
- —
- WC
- Oui
- Douche
- Oui
- Boîte de vitesses
- Automatique
Atlas
- Places assises
- 2
- Couchages
- —
- WC
- —
- Douche
- Oui
- Boîte de vitesses
- Automatique
Wanderer
- Places assises
- 3
- Couchages
- 3
- WC
- —
- Douche
- Oui
- Boîte de vitesses
- Automatique
Adventurer
- Places assises
- 2
- Couchages
- —
- WC
- —
- Douche
- —
- Boîte de vitesses
- Automatique
Roamer
- Places assises
- 2
- Couchages
- —
- WC
- —
- Douche
- —
- Boîte de vitesses
- Automatique
Quatro
- Places assises
- 4
- Couchages
- 4
- WC
- —
- Douche
- —
- Boîte de vitesses
- Automatique
Excursion
- Places assises
- 5
- Couchages
- 5
- WC
- —
- Douche
- —
- Boîte de vitesses
- Automatique
Royale
- Places assises
- 6
- Couchages
- 6
- WC
- Oui
- Douche
- Oui
- Boîte de vitesses
- Automatique
La gamme standard réunit neuf catégories diesel à boîte automatique. Elle s’étend de véhicules d’environ 6,2 mètres à des camping-cars de près de 8 mètres, avec des différences marquées d’agencement et de confort. Le choix ne se résume donc pas à augmenter le nombre de places : la salle d’eau, le lit et l’espace de vie changent aussi d’une catégorie à l’autre.
Des formats compacts aux aménagements plus ouverts
Le Tourer associe cuisine, eau chaude et WC portables, mais n’a pas de douche intérieure. L’Escape, de longueur comparable, ajoute une douche et des WC ainsi qu’un couchage pouvant être aménagé en lit double ou en deux lits simples. L’Atlas atteint environ 6,37 mètres et propose notamment une douche, un micro-ondes et un store extérieur. Ces catégories permettent de comparer les équipements sans passer immédiatement à un véhicule de huit mètres.
Le Wanderer se distingue par son salon et son lit de 1,90 × 1,70 mètre. L’accueil d’un enfant y reste une possibilité soumise à accord préalable, avec partage du lit principal : sa capacité de trois personnes ne correspond pas à trois couchages adultes indépendants. Le Roamer mise sur un lit électrique et une dînette, avec une hauteur intérieure de deux mètres et un réfrigérateur de 171 litres.
Quatre à six personnes : regarder les lits et les fixations
Le Quatro propose quatre places et deux lits de 2,03 × 1,43 mètres environ. L’Excursion accueille au maximum cinq personnes, avec des espaces de vie qui se transforment en couchages. Le Royale atteint six places et six couchages, avec une extension latérale pour le lit principal et une douche séparée des WC. Ces grands formats avoisinent huit mètres de long et demandent d’intégrer leur gabarit au choix des étapes.
Pour une famille, les possibilités de siège enfant ou de rehausseur ne suivent pas automatiquement la capacité de couchage. Quatro accepte un siège enfant ou jusqu’à deux rehausseurs ; Excursion et Royale prévoient jusqu’à deux dispositifs compatibles. L’âge de l’enfant et les fixations du véhicule attribué restent à confirmer avant de retenir une catégorie.
L’Adventurer et les limites de l’autonomie
Avec sa garde au sol plus élevée et ses pneus renforcés, l’Adventurer répond à un usage différent de celui des véhicules standard sur route revêtue. Ses permissions restent limitées à certaines routes en terre ou en gravier : ce n’est ni un 4×4 ni un véhicule autorisé en tout-terrain. Ses formules de responsabilité sont également distinctes.
Les équipements solaires et 12 V ne rendent pas les véhicules entièrement autonomes pour tous les appareils. La climatisation de l’habitacle, le micro-ondes et les prises des catégories concernées nécessitent un branchement extérieur au 240 V. Le fonctionnement du réfrigérateur et des autres équipements est expliqué lors de la remise du véhicule et varie selon la catégorie.
Implantations
Points de retrait de Let’s Go Motorhomes
Ouvrez chaque pays pour consulter ses points de retrait.
Australie
-
Sydney 164 Hume Highway, Lansvale NSW 2166
-
Melbourne 25 Hewitt Way, Tullamarine VIC 3043
-
Brisbane 80 Basalt Street, Geebung QLD 4034
-
Perth 16 Aitken Way, Kewdale WA 6105
-
Hobart Unit 5/273 Kennedy Drive, Cambridge TAS 7170
-
Adelaide 32 William Street, Mile End South SA 5031
-
Geelong 182–194 Bellarine Highway, Newcomb VIC 3219
-
Canberra / Queanbeyan 92 Yass Road, Queanbeyan NSW 2620
-
Darwin 14 Tannadice Street, Winnellie NT 0820
-
Coffs Harbour 6 North Boambee Road, Coffs Harbour NSW 2450
-
Cairns 65 Louie Piccone Way, Edmonton QLD 4869
-
Broome 4 Pembroke Road, Broome WA 6725
-
Townsville 2–10 Yarrowee Street, Currajong QLD 4812
Avant de réserver
Informations pratiques
| Sujet | À savoir |
|---|---|
| Kilométrage | Le kilométrage est illimité dans la location standard australienne. Les autorisations de circulation restent liées à la catégorie et au contrat. |
| Équipement inclus | La location standard comprend le linge de lit et de toilette, la vaisselle, les ustensiles de cuisine, une table et des chaises de camping, les tuyaux d’eau et le câble de raccordement électrique. Les équipements fixes dépendent de la catégorie. |
| Durée de location | La durée minimale standard est de sept jours ; la prise en charge et la restitution comptent chacune comme une journée entière. Certaines périodes et certains allers simples exigent davantage. Une location de cinq ou six jours peut être demandée, uniquement avec Bronze et des conditions particulières de péage et d’aller simple. |
| Conducteurs autorisés | Il faut avoir au moins 21 ans, douze mois d’expérience et un permis de conduire définitif, valide pour la catégorie du véhicule. Les permis d’apprentissage, provisoires ou probatoires ne sont pas admis ; une annulation du permis dans les deux années précédentes rend le conducteur inéligible. Un permis étranger non rédigé en anglais doit être accompagné d’un permis international valide ou d’une traduction accréditée, en plus de l’original. |
| Conducteurs supplémentaires | Deux conducteurs au maximum sont autorisés, ou trois pour un véhicule à six couchages, sans supplément dans cette limite. Tous doivent être présents au départ, présenter leur permis et signer le contrat. |
| Sièges enfants | Un siège enfant ou un rehausseur coûte 40 AUD par siège, selon la catégorie et l’agence. Le service de location de sièges concerne les enfants à partir de six mois. L’installation revient à l’adulte ; un siège personnel doit satisfaire à la norme AS/NZS 1754 et porter l’étiquette Australian Standards. |
| Acompte et solde | Pour une réservation directe, l’acompte est de 500 AUD, ou de 10 % lorsque le total dépasse 5 000 AUD. Le solde est dû avant ou au début de la location ; pour un départ entre le 15 décembre et le 15 janvier, il doit être réglé au moins 21 jours avant. Les paiements sont effectués en AUD, sans espèces. |
| Débit du dépôt de garantie | Le dépôt lié à la responsabilité est effectivement débité sur Visa ou Mastercard, en une seule transaction qui ne peut pas être répartie entre plusieurs cartes. Le titulaire doit être présent au départ et au retour. Le montant dépend de la formule ; la libération du dépôt reste soumise au contrat et, le cas échéant, à l’examen d’un incident. |
| Formules standard | Bronze est inclus et prévoit un dépôt de garantie et une responsabilité maximale de 5 000 AUD. Silver coûte 39 AUD par jour, avec un dépôt de garantie de 2 500 AUD et une responsabilité maximale du même montant ; Gold coûte 49 AUD par jour, avec un dépôt et une responsabilité maximale de 1 250 AUD. Platinum coûte 77 AUD par jour, ou 119 AUD par jour pour une location de sept à neuf jours ; le dépôt et la responsabilité maximale sont de 750 AUD. Platinum Plus coûte 130 AUD par jour et ramène à zéro le dépôt et la responsabilité dans les limites de la formule. Silver et Gold exigent au moins sept jours ; Platinum n’est pas proposé pour cinq ou six jours et Platinum Plus n’est pas proposé pour cinq à neuf jours. |
| Limites de responsabilité | Ces formules réduisent la responsabilité pour les dommages et ne constituent pas une assurance tous risques. Elles couvrent un seul accident dans leurs limites contractuelles. Les dommages au toit et au-dessous du véhicule, à l’intérieur, l’immersion, l’erreur de carburant, la négligence évitable et la récupération d’un véhicule enlisé font notamment partie des exclusions. Vitres, pneus et store restent exclus sauf inclusion expresse de la formule ou d’une option. |
| Options de protection | Pour les catégories standard, l’option pare-brise coûte 25 AUD par jour et l’option store 15 AUD par jour avec Silver, Gold ou Platinum. L’option pour un pneu coûte 5 AUD par jour avec Gold ou Platinum. Platinum Plus comprend notamment un pare-brise, une vitre, un pneu et le store, dans les limites de la formule ; ces inclusions ne suppriment pas les exclusions générales. |
| Conditions de l’Adventurer | Cette catégorie dispose de ses propres formules : Bronze est inclus avec 6 000 AUD de dépôt et de responsabilité maximale ; Gold coûte 69 AUD par jour avec 2 000 AUD. Les niveaux Platinum ne sont pas proposés. Gold peut être complété par les options store à 15 AUD par jour, pneu à 5 AUD par jour et péages à 2,50 AUD par jour. |
| Location en aller simple | Un aller simple autorisé vers ou depuis Perth ou Darwin entraîne 249 AUD de frais par location. Entre Brisbane, Sydney, Melbourne, Adélaïde et les agences régionales, le montant indiqué est de 149 AUD par location. Un trajet depuis ces bases vers Cairns est également indiqué à 149 AUD ; l’itinéraire, sa direction et les agences disponibles doivent figurer dans le devis direct. |
| Annulation et jours non utilisés | Les frais sont nuls à plus de 60 jours du départ, de 100 AUD entre 60 et 30 jours, puis de 350 AUD entre 29 et 14 jours. Entre 13 jours et la veille du départ, les frais correspondent au montant le plus élevé entre 500 AUD et 50 % du total. Le jour du départ ou en cas de non-présentation, 100 % sont dus, frais d’aller simple compris. L’annulation se notifie par courriel ; les jours non utilisés après un retour anticipé ne sont pas remboursés. |
| Modification et prolongation | Une modification après confirmation peut entraîner 50 AUD de frais et l’application d’un nouveau tarif ; changer de dates ou de catégorie peut être traité comme une annulation. Une prolongation non autorisée coûte 75 AUD par jour, en plus du tarif journalier et des frais de la formule de responsabilité. Changer le lieu de retour après le départ nécessite une autorisation et coûte au moins 500 AUD. |
| Routes autorisées | Les véhicules standard circulent sur routes revêtues ; seul un accès raisonnable et bien entretenu à un camping ou une attraction est toléré, avec responsabilité du locataire pour les dommages. Le hors-piste, les plages, les traversées d’eau et les routes fermées ou officiellement dangereuses sont interdits. L’Adventurer peut emprunter certaines routes en terre ou en gravier praticables et clairement signalées, à très faible vitesse ; ce n’est pas un 4×4. |
| Neige et îles | La circulation au-dessus de la limite d’enneigement est interdite du 1er mai au 31 octobre. En dehors du continent australien et de la Tasmanie, l’accès à une île exige une permission écrite dans le contrat. Un ferry n’est autorisé que si le contrat et la réservation le permettent. |
| Prise en charge | Le véhicule se retire à l’agence prévue au contrat, sans livraison à domicile ou à l’hôtel. Comptez environ une heure pour les formalités et la présentation du véhicule. Lorsqu’une prise en charge le week-end ou un jour férié est proposée, le rendez-vous doit généralement être organisé au moins 48 heures à l’avance ; les horaires diffèrent selon l’agence. |
| Assistance pendant la location | L’assistance 24 h/24 et 7 j/7 concerne les défauts mécaniques inhérents au véhicule. En cas de panne ou d’alerte, il faut s’arrêter et contacter le loueur immédiatement ; continuer ou faire réparer sans autorisation n’est pas permis, sauf action nécessaire pour éviter un dommage plus important. Le remplacement est discrétionnaire et les dépenses annexes de transport ou d’hébergement ne sont pas prises en charge par les formules de réduction de responsabilité. |
| Animaux et tabac | Le contrat général interdit les animaux, sauf les animaux d’assistance signalés au loueur, ainsi que le tabac. Une éventuelle location spéciale avec un animal exige des conditions écrites propres à la réservation ; elle ne découle pas des règles standard. |
| Restitution et nettoyage | Le véhicule doit revenir à l’agence, à la date et à l’heure prévues, propre à l’intérieur comme à l’extérieur, sans déchets et avec ses accessoires. Les eaux usées et les WC doivent être vidés : jusqu’à 500 AUD peuvent être facturés s’ils ne le sont pas. Le nettoyage ou la désodorisation, notamment après tabagisme, peuvent également coûter jusqu’à 500 AUD par événement, hors dommages. |
| Carburant et gaz au retour | Le réservoir de diesel doit être plein. Le gaz doit aussi être rendu plein, sauf prépaiement ou inclusion confirmée dans la formule et le contrat. Le conducteur doit maintenir le niveau d’AdBlue sur les véhicules Fiat concernés. |
| Péages | L’option de prise en charge des péages coûte 2,50 AUD par jour avec Bronze, Silver, Gold ou Platinum pour les catégories standard. Sans la prise en charge applicable, un avis de péage peut entraîner 50 AUD de frais administratifs en plus du péage. Les locations de cinq ou six jours ont un pass spécifique à 59 AUD par location. |
| Vélos et porte-vélos | Selon le véhicule, l’agence et la disponibilité, un porte-vélos coûte 59 AUD par location et un vélo 75 AUD par vélo. Certaines grandes catégories peuvent accueillir un porte-vélos pour deux vélos ; sa compatibilité et la charge totale doivent être confirmées. |
Pour aller plus loin
Mieux connaître Let’s Go Motorhomes
Choisir entre supplément et argent immobilisé
Les formules de Let’s Go modifient deux postes distincts : le supplément payé pour chaque journée et la somme débitée au titre du dépôt. Passer de Bronze à Gold pour une location standard réduit ainsi le dépôt de 5 000 à 1 250 AUD, en ajoutant 49 AUD par jour au prix de location. Le dépôt n’est pas une dépense normale du séjour, mais son débit doit pouvoir être supporté jusqu’à sa restitution.
Le niveau supérieur ne rend pas tous les dommages couverts. Le toit, le dessous du véhicule et les autres exclusions générales restent déterminants, même avec Platinum Plus. Après un accident, poursuivre la location nécessite un nouveau dépôt et une nouvelle formule ; la poursuite peut être limitée à Bronze. Un véhicule de remplacement, lorsqu’il est proposé, possède aussi son propre dépôt et sa propre formule.
Les réponses utiles
Questions fréquentes sur Let’s Go Motorhomes
Quelle catégorie choisir chez Let’s Go pour quatre, cinq ou six personnes ?
Quatro possède quatre places assises et quatre couchages, Excursion cinq de chaque et Royale six de chaque. La présence et la compatibilité des sièges enfants doivent être vérifiées séparément. Pour trois personnes, le Wanderer correspond à deux adultes et un enfant partageant le couchage principal, uniquement après accord préalable ; ce n’est pas une solution ordinaire pour trois adultes.
Le Tourer dispose-t-il d’une douche et de WC fixes ?
Le Tourer fournit des WC portables et n’a pas de douche intérieure. Pour un véhicule compact équipé d’une douche et de WC, l’Escape propose ces deux installations. Il faut donc choisir la catégorie à partir de sa configuration réelle, plutôt que supposer que tous les véhicules Let’s Go ont la même salle d’eau.
L’Adventurer permet-il de faire du tout-terrain ?
Non. Il n’est pas un 4×4. Ses conditions autorisent certaines routes en terre ou en gravier praticables et clairement signalées, à très faible vitesse ; les plages, berges et traversées d’eau restent interdites. Ses formules de responsabilité sont propres à cette catégorie, avec Bronze ou Gold et aucun niveau Platinum.
Le dépôt de garantie Let’s Go est-il une empreinte bancaire ?
Non, il est effectivement débité sur Visa ou Mastercard, en une seule transaction. Pour une catégorie standard, il va de 5 000 AUD avec Bronze à un montant nul avec Platinum Plus ; l’Adventurer suit un barème distinct. Le remboursement est régi par le contrat et peut dépendre de l’examen d’un incident.
Platinum Plus couvre-t-il tous les dommages ?
Non. Pour les catégories standard, la formule réduit à zéro le dépôt et la responsabilité prévus dans son champ, mais les exclusions générales demeurent, notamment les dommages au toit et au-dessous du véhicule, à l’intérieur, l’immersion et la négligence évitable. Il s’agit d’une réduction de responsabilité, pas d’une assurance tous risques ; les frais annexes d’un voyage interrompu ne sont pas couverts.
Peut-on rendre le véhicule dans une autre ville australienne ?
Un aller simple peut être organisé sur un trajet autorisé. Les frais indiqués sont de 249 AUD par location vers ou depuis Perth ou Darwin et de 149 AUD entre certaines autres bases, avec des règles propres à la direction du trajet vers Cairns. Le devis doit confirmer la paire d’agences, la catégorie et la durée minimale. Un changement de lieu de retour une fois la location commencée coûte au moins 500 AUD et doit être autorisé.
Peut-on partir en Tasmanie avec un véhicule Let’s Go ?
La Tasmanie fait partie du territoire admis par la règle générale sur les îles, mais la traversée en ferry doit être compatible avec le contrat et la réservation. L’accès aux autres îles exige une permission écrite dans le contrat. La présence d’un point de retrait à Geelong ne constitue pas, à elle seule, une autorisation de traversée.
La gamme Let’s Go convient-elle à un voyage avec un bébé ?
La compatibilité dépend du véhicule, des places homologuées et des fixations. Le service de location de sièges enfants commence à six mois ; une réservation pour un enfant plus jeune nécessite une confirmation écrite du siège, du véhicule et de l’agence. Tourer et Escape ne prévoient pas de place pour un siège enfant ou un rehausseur.
Les panneaux solaires des Let’s Go permettent-ils d’utiliser la climatisation à l’arrêt ?
La climatisation de l’habitacle, le micro-ondes et les prises nécessitent un raccordement extérieur au 240 V sur les catégories concernées. Le solaire peut recharger les circuits 12 V, mais ne garantit pas l’usage de ces appareils sans branchement. Let’s Go recommande un emplacement avec électricité toutes les deux ou trois nuits ; l’installation réelle est présentée lors de la remise du véhicule.
Peut-on louer un Let’s Go avec son chien ?
Les conditions ordinaires interdisent les animaux, sauf les animaux d’assistance signalés au loueur. Une offre spéciale avec un animal doit être confirmée par écrit, avec le véhicule, les frais et les conditions correspondants ; elle ne vaut pas permission générale pour les neuf catégories standard.
Que prévoit le contrat Let’s Go en cas de substitution du véhicule ?
Dans des circonstances extrêmes, une substitution comparable ou supérieure peut intervenir ; le contrat ne prévoit pas de remboursement automatique pour cette substitution. Les photos illustrent une catégorie et le véhicule attribué peut présenter un châssis, un agencement ou des équipements différents.
Un véhicule de remplacement est-il garanti en cas de panne ?
Non, Let’s Go décide si un remplacement est proposé. L’assistance mécanique 24 h/24 ne constitue pas une garantie de poursuite du voyage ni de prise en charge de l’hébergement, des autres transports ou du temps perdu. Il faut contacter le loueur dès la panne et obtenir son autorisation avant de poursuivre ou d’engager une réparation.
Le guide des loueurs
Poursuivre votre découverte des loueurs
Consultez les autres fiches pour comparer les gammes de véhicules et les conditions de location.