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Road Runner Rentals : notre avis

Un loueur familial néo-zélandais qui réunit des vans compacts et des véhicules avec salle d’eau pour les voyages au long cours.

Fiche vérifiée et mise à jour le

Histoire et repères

Présentation du loueur

Road Runner Rentals est une entreprise familiale néo-zélandaise de location de véhicules aménagés, en activité depuis 2006. Son siège se trouve à Christchurch et elle propose aussi des départs à Auckland. Les locations sont conclues directement avec Road Runner Rentals Company Ltd.

Son offre réunit six catégories, des Toyota HiAce compacts aux Mercedes Sprinter aménagés et à l’Explorer, qui accueille jusqu’à six personnes. Cette diversité couvre aussi bien les vans sans douche que les véhicules avec sanitaires embarqués. Les deux villes de départ constituent ses bases principales ; des services à Queenstown et à Picton peuvent être organisés séparément.

Le regard de la rédaction

Notre avis

La gamme est assez variée pour choisir un niveau d’équipement cohérent avec le voyage : les vans à essence privilégient un format compact, tandis que les véhicules diesel apportent une douche et davantage d’espace. Les deux bases principales et le kilométrage illimité forment un ensemble utile pour un long séjour sur l’une ou les deux îles. Les minima de location, qui montent à trois semaines en été austral, donnent toutefois peu de place aux itinéraires courts.

Le prix journalier ne suffit pas à apprécier cette offre. La redevance routière des diesel, le dépôt de garantie et la protection optionnelle ont des effets différents sur le budget et la somme à mobiliser au départ. Même avec une franchise ramenée à zéro, certaines pertes restent exclues. La gamme conserve par ailleurs des véhicules de générations assez anciennes : le choix du format et de l’équipement compte ici davantage que la nouveauté du modèle.

L’assistance routière annoncée 24 h/24 et 7 j/7 est un service utile, mais le contrat limite la prise en charge des pannes d’accessoires et des frais de voyage annexes. L’intérêt de Road Runner Rentals tient donc surtout à la diversité des aménagements et aux possibilités de départ ; les conditions financières et les limites de couverture demandent une lecture attentive avant de retenir une catégorie.

Points forts

  • Trois formats avec douche à bord.Le Sprinter accueille deux voyageurs, le Nomad trois et l’Explorer jusqu’à six. Cette progression permet de conserver des sanitaires embarqués sans imposer le même gabarit à tous les groupes.
  • Des départs sur les deux îles.Auckland et Christchurch donnent accès à un départ sur l’île du Nord ou l’île du Sud. Les transferts aéroport sont inclus.
  • Kilométrage sans plafond.Le kilométrage illimité facilite les longs trajets. Les véhicules diesel restent soumis à une redevance routière calculée sur la distance parcourue.

Points à prendre en compte

  • Des minima peu adaptés aux séjours courts.La location exige 14 jours sur les périodes indiquées de mars à octobre, et 21 jours de novembre à février. Un court séjour ne correspond donc pas au fonctionnement de cette offre.
  • Une réduction de franchise qui garde des exclusions.La protection optionnelle peut ramener la franchise à zéro, mais elle ne couvre pas toutes les pertes. Le retournement du véhicule sans collision avec un autre véhicule reste notamment exclu.
  • Des véhicules de générations différentes.Les années annoncées s’échelonnent de 2010 à 2021 selon la catégorie. Le choix repose davantage sur le format et les équipements que sur la recherche d’un véhicule récent.

L’évaluation en chiffres

Notes

Note de la rédaction

6,4/10

Notre note

Le choix de véhicules et les lieux de départ obtiennent les meilleures notes ; la clarté de l’offre et des conditions reste en retrait.

Choix de véhicules et adaptation aux voyageursPoids : 25 %

7,5/10
7,5/10

Clarté des catégories et des caractéristiques des véhiculesPoids : 20 %

5,5/10
5,5/10

Réseau de prise en charge et souplesse de l’itinérairePoids : 20 %

7/10
7/10

Conditions de location et transparence des coûtsPoids : 20 %

5,5/10
5,5/10

Assistance et remise du véhiculePoids : 15 %

6/10
6/10
Comment sont établies les notes

Note de la rédaction

Notre note repose sur cinq critères pondérés : le choix de véhicules et leur adaptation aux besoins des voyageurs, la clarté des catégories et des caractéristiques des véhicules, le réseau de prise en charge et la souplesse de l’itinéraire, les conditions de location et les coûts, ainsi que l’assistance et la remise du véhicule. Nous examinons la flotte, les lieux de prise en charge et les conditions du loueur.

Types de véhicules

Les véhicules de Road Runner Rentals

Explorer 4–6 Berth

Véhicule aménagé avec WC et douche

Places assises
6
Couchages
6
WC
Oui
Douche
Oui
Boîte de vitesses
Automatique

Sprinter 2 Berth

Véhicule aménagé avec WC et douche

Places assises
2
Couchages
2
WC
Oui
Douche
Oui
Boîte de vitesses
Automatique

Nomad 3 Berth

Véhicule aménagé avec WC et douche

Places assises
3
Couchages
3
WC
Oui
Douche
Oui
Boîte de vitesses
Automatique

HiWay Runner

Van aménagé avec WC, sans douche

Places assises
3
Couchages
2
WC
Oui
Douche
Non
Boîte de vitesses
Automatique

Queenie 2 Berth

Van aménagé avec WC, sans douche

Places assises
3
Couchages
3
WC
Oui
Douche
Non
Boîte de vitesses
Manuelle

Clubby 2 Berth

Van aménagé avec WC, sans douche

Places assises
—
Couchages
2
WC
Oui
Douche
Non
Boîte de vitesses
Automatique

La gamme se divise en deux ensembles : trois vans Toyota HiAce à essence, avec WC mais sans douche, et trois véhicules Mercedes Sprinter diesel, équipés de WC et d’une douche. Les six catégories comprennent la literie, les serviettes et les ustensiles de cuisine. Les équipements et les implantations peuvent varier dans une même catégorie.

Les vans compacts à essence

Le HiWay Runner offre deux couchages, une boîte automatique et un gabarit de 4,9 m. Il dispose d’un réchaud portable, sans micro-ondes, et sa hauteur intérieure de 1,6 m le distingue du Queenie 2 Berth, dont l’habitacle atteint 1,9 m. Le Queenie associe une boîte manuelle, une cuisine à deux feux, un micro-ondes et deux couchages adultes complétés par une place enfant.

Le Clubby 2 Berth, automatique, mesure 5,3 m. Son aménagement pour deux adultes comprend un réchaud à un feu et une glacière alimentée en 12 ou 240 V, sans micro-ondes. Un chauffage sur secteur peut être demandé pour le Clubby et le Queenie. Ces trois catégories à essence ne sont pas soumises à la redevance routière appliquée aux diesel.

Les véhicules avec douche

Le Sprinter 2 Berth et le Nomad 3 Berth mesurent environ 7 m. Le premier propose un couchage double ou deux couchages séparés, avec chauffage sur secteur. Le Nomad ajoute un couchage simple à l’avant, un chauffage diesel et sur secteur, ainsi qu’un barbecue extérieur. Son lit simple de 1,75 m sur 0,66 m mérite d’être pris en compte pour le troisième adulte.

L’Explorer 4–6 Berth porte la capacité à six places assises et six couchages adultes répartis en trois lits doubles. Avec ses 7,21 m de longueur et ses réservoirs d’eau propre et d’eaux usées de 150 litres chacun, il constitue le plus grand format de cette gamme. Les trois catégories diesel disposent d’une boîte automatique et sont soumises à la redevance de 8 NZD par tranche de 100 km.

Implantations

Points de retrait de Road Runner Rentals

Ouvrez chaque pays pour consulter ses points de retrait.

Nouvelle-Zélande 2
  • Christchurch — siège, retrait et restitution 3 Shirley Road, Shirley, Christchurch 8013

  • Auckland — retrait sur rendez-vous 42 Rennie Drive, Airport Oaks / Māngere

Avant de réserver

Informations pratiques

SujetÀ savoir
Tarifs saisonniersDu 1er novembre au 14 décembre 2026, le Clubby coûte 125 NZD par jour à Christchurch et 130 NZD à Auckland ; le Sprinter est à 265 NZD par jour. Du 15 décembre 2026 à février 2027, le Clubby coûte 185 NZD par jour dans les deux villes et le Sprinter 395 NZD par jour. Les deux jours de retrait et de restitution sont facturés.
Durée minimaleLa durée minimale est de 14 jours de mars à octobre 2026, de 21 jours de novembre 2026 à février 2027, puis de 14 jours de mars à mai 2027.
Kilométrage et redevance dieselLe kilométrage est illimité. Une redevance routière de 8 NZD par tranche de 100 km s’applique à l’Explorer, au Sprinter et au Nomad diesel ; elle est prélevée au retour. Les Clubby, Queenie et HiWay Runner à essence en sont exemptés.
Âge et permisLes vans compacts sont accessibles dès 18 ans, le Sprinter et le Nomad dès 21 ans, et l’Explorer dès 25 ans. Un permis de conduire non provisoire, rédigé en anglais ou accompagné d’une traduction, est requis. Les conducteurs supplémentaires déclarés sont gratuits.
Acompte et paiement du soldeUn acompte de 20 % est demandé à la confirmation de la réservation. Le solde est dû 35 jours avant le retrait. Pour une prise en charge organisée dans une autre ville, le dépôt de garantie, la protection et les extras doivent être réglés cinq jours avant le départ.
Dépôt de garantie des véhicules avec douchePour le Sprinter, le Nomad et l’Explorer, le dépôt de garantie est de 1 000 NZD, avec une majoration de 2 %. Le dépôt et cette majoration sont remboursables sous réserve du respect des conditions. Une carte de crédit Visa ou Mastercard est exigée ; la carte de débit n’est pas acceptée. Ce dépôt est distinct de la franchise.
Franchise et protection des vans compactsDans le contrat 2026–2027, la franchise standard est de 3 500 NZD pour les 18–21 ans, de 3 000 NZD pour les 22–24 ans et de 2 500 NZD dès 25 ans. La protection optionnelle coûte respectivement 40, 35 ou 30 NZD par jour et ramène la franchise à zéro pour les dommages couverts.
Franchise et protection des véhicules avec doucheDans le contrat 2026–2027, le Sprinter, le Nomad et l’Explorer ont une franchise standard de 4 000 NZD par sinistre. La protection optionnelle coûte 59 NZD par jour pour les 21–24 ans et 49 NZD dès 25 ans ; elle ramène la franchise à zéro pour les dommages couverts. L’Explorer reste réservé aux conducteurs de 25 ans et plus. La franchise standard est débitée au retrait et son remboursement dépend du traitement du sinistre.
Limites des protectionsLa protection à franchise zéro exclut notamment le retournement sans collision avec un autre véhicule, les usages non autorisés, les erreurs de carburant, les clés et les accessoires. Sans protection complète, une option limitée aux vitres et aux pneus coûte 14,50 NZD par jour.
Équipement et sièges enfantsLa literie, les serviettes et les ustensiles de cuisine sont fournis dans les six catégories. Un siège bébé ou un rehausseur coûte 50 NZD par location, sous réserve de compatibilité avec le véhicule. L’Explorer permet l’installation de dispositifs pour les enfants de six mois à moins de huit ans.
Auckland : retrait et retour distinctsLe retrait se fait sur rendez-vous au 42 Rennie Drive, Airport Oaks / Māngere. La restitution et le dépôt des clés ont lieu chez Flyaways Airport Parking, au 3 Verissimo Drive, Māngere. Les transferts aéroport sont gratuits ; la prise en charge ne se fait pas dans le terminal.
Services dans d’autres villesUn service organisé entre Auckland et Queenstown entraîne un supplément de 1 650 NZD. Une prise en charge ou une restitution à Picton coûte 750 NZD. Ces prestations se font sur arrangement et ne correspondent pas à des agences permanentes.
Routes autoriséesLa circulation est limitée aux routes revêtues ou bien entretenues, avec une exception pour l’accès aux campings et aux attractions. Skippers Road, Ball Hut Road, Ninety Mile Beach, les routes au nord de Colville et les plages exposées à l’eau salée sont interdites. Toutes les routes d’accès aux domaines skiables sont interdites du 1er juin au 31 octobre.
Assistance et réparationsL’assistance routière est incluse 24 h/24 et 7 j/7. Les réparations nécessitent l’accord du loueur. Les pannes d’accessoires sont exclues du remboursement pour immobilisation ; les frais de voyage annexes ne sont pas couverts. Une intervention évitable peut coûter environ 200 NZD.
Conditions de restitutionUne restitution jugée insatisfaisante entraîne 50 NZD de frais, auxquels s’ajoutent 90 NZD de frais administratifs.
Tabac et animauxFumer et transporter des animaux sont interdits. Des salissures liées au tabac ou aux animaux entraînent des frais de 300 NZD.
Jours fériés et inclusionsLe supplément de jour férié est de 100 NZD par retrait ou restitution concerné. Le prix de location comprend la taxe GST de 15 %, la préparation et les conseils.
Restitution à un lieu non autoriséUn retour à un lieu non autorisé coûte 2 500 NZD, plus la location journalière.
Prolongation non autoriséeUne prolongation non autorisée est facturée au double du tarif journalier, avec la protection en supplément.

Les réponses utiles

Questions fréquentes sur Road Runner Rentals

Quel véhicule Road Runner Rentals choisir pour trois adultes ?

Le Nomad 3 Berth dispose de trois places assises et de trois couchages adultes, avec WC et douche. Son couchage simple avant mesure 1,75 m sur 0,66 m. L’Explorer peut accueillir jusqu’à six adultes, mais exige un conducteur d’au moins 25 ans.

Le Queenie peut-il héberger trois adultes ?

Non. Sa capacité de couchage correspond à deux adultes et un enfant. Il dispose de trois places assises et d’une boîte manuelle ; le couchage supplémentaire ne doit pas être considéré comme une place adulte.

Quels vans Road Runner Rentals ont une douche ?

L’Explorer, le Sprinter et le Nomad disposent de WC et d’une douche à bord. Le HiWay Runner, le Queenie et le Clubby ont des WC fixes, mais pas de douche.

Où rendre le véhicule à Auckland ?

La restitution se fait chez Flyaways Airport Parking, au 3 Verissimo Drive, Māngere. Le retrait sur rendez-vous a lieu à une autre adresse, au 42 Rennie Drive, Airport Oaks / Māngere.

Le kilométrage illimité supprime-t-il tous les frais liés à la distance ?

Les véhicules diesel Explorer, Sprinter et Nomad restent soumis à une redevance routière de 8 NZD par tranche de 100 km, prélevée au retour. Il ne s’agit pas d’un dépassement d’un forfait kilométrique. Les trois catégories à essence en sont exemptées.

La protection à franchise zéro dispense-t-elle du dépôt de garantie ?

Le dépôt de garantie de 1 000 NZD, majoré de 2 %, demeure distinct de la réduction de franchise sur le Sprinter, le Nomad et l’Explorer. La protection optionnelle ne supprime pas non plus les exclusions, dont le retournement sans collision avec un autre véhicule.

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