Surfer Suite
Van camperizzato compatto
- Posti viaggio
- 4
- Posti letto
- 4
- WC
- —
- Doccia
- No
- Cambio
- Automatico
Confronta le offerte di noleggio camper nel Regno Unito
Roadsurfer: la nostra recensione
Roadsurfer porta la cultura del van camperizzato in una rete internazionale di noleggio.
Ultima verifica:
Storia e attività
L’azienda
Fondata da cinque amici a Monaco di Baviera, Roadsurfer ha iniziato l’attività nel 2016 con 25 van Volkswagen tra Monaco, Francoforte e Amburgo. L’espansione fuori dalla Germania è partita dalla Francia nel 2019; l’apertura a Los Angeles nel 2022 ha segnato l’ingresso in Nord America.
Il noleggio si basa su una flotta gestita dall’azienda e sulla prenotazione per categoria. In Europa il contratto è stipulato con roadsurfer GmbH, mentre negli Stati Uniti e in Canada con società locali. Accanto ai noleggi brevi, l’azienda vende veicoli provenienti dalla flotta e propone formule di abbonamento in alcuni mercati europei.
Il parere della redazione
La nostra recensione
Roadsurfer è un’opzione convincente per chi vuole scegliere quanto spazio e quali dotazioni avere a bordo, dal van essenziale al camper con bagno completo. L’organizzazione digitale dà continuità al noleggio, dalla preparazione alla restituzione. Il compromesso riguarda la possibilità di scegliere il modello esatto: le categorie con più costruttori funzionano bene per scegliere una tipologia di camper, meno per chi cerca un modello preciso.
Punti di forza
- Una rete che copre entrambe le sponde dell’Atlantico.La presenza europea si affianca a sedi negli Stati Uniti e in Canada, con una gamma specifica per il mercato nordamericano.
- Preparazione del ritiro già da casa.Il tutorial dedicato al veicolo permette di familiarizzare con le sue funzioni prima di arrivare in sede; i controlli alla consegna comprendono anche dotazioni e accessori prenotati.
Aspetti da considerare
- La restituzione non chiude necessariamente i controlli.Dopo la prima verifica visiva può seguire un’ispezione più approfondita. Eventuali danni e aggiornamenti sul deposito cauzionale possono quindi essere comunicati dopo la riconsegna.
- La trazione integrale non amplia i percorsi consentiti.Anche per Couple Cottage Offroad e Horizon Hopper restano validi i divieti contrattuali, che possono escludere la guida fuori dalle strade asfaltate.
Tipi di veicoli
La flotta di Roadsurfer
Sunrise Suite
Van camperizzato compatto
- Posti viaggio
- 4
- Posti letto
- 4
- WC
- —
- Doccia
- No
- Cambio
- Automatico
Beach Hostel
Van camperizzato compatto
- Posti viaggio
- 5
- Posti letto
- 5
- WC
- —
- Doccia
- —
- Cambio
- Automatico
Travel Home
Van camperizzato compatto
- Posti viaggio
- 4
- Posti letto
- 4
- WC
- —
- Doccia
- No
- Cambio
- Automatico
Camper Cabin
Van camperizzato compatto
- Posti viaggio
- 5
- Posti letto
- 5
- WC
- —
- Doccia
- No
- Cambio
- Automatico
Camper Cabin Deluxe
Van camperizzato compatto
- Posti viaggio
- 5
- Posti letto
- 5
- WC
- Sì
- Doccia
- No
- Cambio
- Automatico
Road House
Camper furgonato
- Posti viaggio
- 4
- Posti letto
- 4
- WC
- Sì
- Doccia
- Sì
- Cambio
- Manuale o automatico
Family Finca
Camper furgonato
- Posti viaggio
- 4
- Posti letto
- 4
- WC
- Sì
- Doccia
- Sì
- Cambio
- Automatico
Couple Cottage
Camper furgonato
- Posti viaggio
- 4
- Posti letto
- 2
- WC
- Sì
- Doccia
- Sì
- Cambio
- Manuale o automatico
Couple Cottage Offroad
Camper furgonato
- Posti viaggio
- 3
- Posti letto
- 2
- WC
- Sì
- Doccia
- Sì
- Cambio
- Automatico
Camper Castle
Camper semintegrale
- Posti viaggio
- 4
- Posti letto
- 4
- WC
- Sì
- Doccia
- Sì
- Cambio
- Manuale o automatico
Cozy Cottage
Camper semintegrale
- Posti viaggio
- 3
- Posti letto
- 3
- WC
- Sì
- Doccia
- Sì
- Cambio
- Manuale o automatico
Van Villa
Camper semintegrale
- Posti viaggio
- 4
- Posti letto
- 4
- WC
- Sì
- Doccia
- Sì
- Cambio
- Manuale o automatico
Couple Condo
Camper di classe B
- Posti viaggio
- 4
- Posti letto
- 3
- WC
- Sì
- Doccia
- Sì
- Cambio
- Automatico
Liberty Lodge
Camper di classe B
- Posti viaggio
- 4
- Posti letto
- 4
- WC
- Sì
- Doccia
- Sì
- Cambio
- Automatico
Family Freedom
Camper di classe C
- Posti viaggio
- 5
- Posti letto
- 5
- WC
- Sì
- Doccia
- Sì
- Cambio
- Automatico
Horizon Hopper
Camper di classe B
- Posti viaggio
- 4
- Posti letto
- 2
- WC
- Sì
- Doccia
- Sì
- Cambio
- Automatico
La gamma conserva una forte componente di van con tetto sollevabile, affiancata da veicoli con bagno e da camper con una zona abitativa più ampia. In Europa, i sei van compatti permettono di mantenere dimensioni contenute: Beach Hostel utilizza una cucina estraibile e un frigorifero portatile, mentre Camper Cabin Deluxe aggiunge un WC a bordo. Il passaggio ai furgonati e ai semintegrali introduce il bagno con doccia interna ad acqua calda.
Per chi viaggia in due, Couple Cottage destina al riposo due posti pur avendone quattro per il viaggio; Road House e Family Finca offrono invece quattro posti letto. I semintegrali Camper Castle, Cozy Cottage e Van Villa spostano l’attenzione sulla zona comune, con cucina e soggiorno nello stesso ambiente.
Couple Condo, Liberty Lodge e Family Freedom appartengono alla gamma per Stati Uniti e Canada; Horizon Hopper è riservato agli Stati Uniti. Tutte le altre categorie presentate sono offerte in Europa. Nei veicoli nordamericani la distinzione è tra i camper di classe B e Family Freedom, di classe C e con zona mansardata: le denominazioni europee non descrivono allo stesso modo questa offerta.
La prenotazione riguarda una categoria. Diverse categorie possono comprendere veicoli di costruttori differenti, e il nome commerciale non garantisce anno di immatricolazione, allestimento, colore o singola unità. Per Van Villa il cambio può essere manuale o automatico nel Regno Unito; negli altri mercati europei la categoria è indicata con cambio automatico. La disponibilità delle categorie e delle trasmissioni dipende dalla sede e dalle date.
Sedi
Punti di ritiro di Roadsurfer
Apri un paese per vedere i punti di ritiro.
Austria
-
Graz
-
Innsbruck-Wiesing
-
Linz-Hörsching
-
Salisburgo
-
Vienna
Belgio
-
Anversa
-
Bruxelles
Canada
-
Calgary
-
Vancouver
Svizzera
-
Berna
-
Zurigo
Germania
-
Aquisgrana
-
Augusta (Augsburg)
-
Berlino
-
Bielefeld
-
Bochum
-
Braunschweig
-
Brema
-
Colonia-Bonn
-
Colonia-Düsseldorf
-
Costanza (Aach)
-
Dresda
-
Duisburg
-
Erfurt
-
Francoforte
-
Flensburg
-
Friburgo-Basilea
-
Amburgo
-
Hannover
-
Heidelberg
-
Kassel
-
Karlsruhe-Ettlingen
-
Kiel
-
Lipsia
-
Lindau-Wangen
-
Lubecca
-
Magonza
-
Monaco di Baviera
-
Norimberga
-
Ratisbona
-
Stoccarda
-
Treviri
-
Ulm
-
Würzburg
Spagna
-
Barcellona
-
Bilbao
-
Madrid
-
Malaga
-
Siviglia
-
Valencia
Francia
-
Aix-Marsiglia
-
Bordeaux
-
Ginevra-Pays de Gex
-
Lille
-
Lione
-
Nantes
-
Nizza-Gattières
-
Parigi
-
Tolosa
Regno Unito
-
Bristol
-
Londra
-
Manchester
-
Edimburgo
Irlanda
-
Dublino
Italia
-
Bergamo
-
Bologna
-
Firenze
-
Milano
-
Roma
-
Torino
-
Venezia
Paesi Bassi
-
Amsterdam
-
Rotterdam
Norvegia
-
Bergen
-
Oslo
Portogallo
-
Faro
-
Lisbona
-
Porto
Svezia
-
Göteborg
-
Malmö
-
Stoccolma
Stati Uniti
-
Dallas
-
Denver
-
Las Vegas
-
Los Angeles
-
Miami
-
New York
-
Phoenix
-
San Francisco
-
Salt Lake City
-
Seattle
Prima di prenotare
Informazioni utili
| Aspetto | Da sapere |
|---|---|
| Chilometraggio | La proposta standard prevede chilometri illimitati. Le condizioni europee ammettono eccezioni scritte e casi di uso anomalo; i trasferimenti Rally hanno invece un quantitativo di chilometri concordato e una tariffa per quelli eccedenti. |
| Secondo conducente | È incluso nella proposta standard, purché venga aggiunto alla prenotazione e rispetti i requisiti previsti per la guida. |
| Età e patente | In Europa continentale occorre generalmente avere almeno 18 anni e la patente da almeno un anno. Negli Stati Uniti, in Canada e in Irlanda l’età minima sale a 21 anni con un anno di patente; nel Regno Unito servono 21 anni e due anni di patente. La categoria di patente richiesta dipende anche dal peso del veicolo e dalle norme locali; l’eventuale patente internazionale dipende dal paese che ha rilasciato il documento e da quello di ritiro. |
| Durata minima | Le condizioni prevedono un minimo variabile da 3 a 7 notti, secondo sede e stagione. Il minimo applicabile compare nella prenotazione. |
| Deposito cauzionale | Al ritiro è richiesta una cauzione: 1.100 EUR nelle sedi europee con valuta euro, 1.200 GBP nel Regno Unito, 1.300 CHF in Svizzera, 12.000 SEK in Svezia e 15.500 NOK in Norvegia; negli Stati Uniti l’importo indicato è 1.600 USD, in Canada 2.200 CAD. Fa fede l’importo concordato per la prenotazione. Le condizioni europee ammettono carte di credito, di debito ed EC; quelle statunitensi e canadesi carte Mastercard o Visa, di credito o di debito. Occorrono fondi disponibili sufficienti: la cauzione garantisce gli obblighi contrattuali, non è un costo del viaggio né coincide con la franchigia. |
| Protezioni e franchigia | Nell’offerta britannica in GBP, le franchigie indicate per singolo sinistro sono 2.500 GBP con Basic, 700 GBP con Plus e 130 GBP con Max. Sono importi di responsabilità per i danni coperti, non il prezzo del pacchetto né la cauzione; non si applicano automaticamente ai contratti di altri paesi. Restano esclusioni contrattuali, fra cui danni a tetto e tendalino, rifornimento nel serbatoio sbagliato e uso non consentito. Il costo della protezione aggiuntiva compare nella prenotazione. |
| Modifiche e cancellazione | Per le prenotazioni dirette soggette alle condizioni europee, senza Flex la cancellazione prima delle ultime 48 ore dà diritto al rimborso della sola travel fee, il contributo per preparazione e consegna; nelle ultime 48 ore non è previsto rimborso. Con l’opzione Flex, a pagamento, cancellando con almeno 21 giorni di preavviso si può ottenere il rimborso del noleggio, esclusa la booking fee, oppure riprenotare. Con meno di 21 giorni resta rimborsabile solo la travel fee, salvo l’esclusione del rimborso nelle ultime 48 ore. Gli accessori prenotati non si possono cancellare separatamente e il loro costo non viene rimborsato in caso di cancellazione. Per le modifiche, l’eventuale differenza di prezzo inferiore viene restituita con almeno 60 giorni di anticipo senza Flex o 14 giorni con Flex; sotto queste soglie non dà diritto a rimborso o voucher. Una tariffa sostitutiva più alta resta da pagare e accorciare il viaggio conta come cancellazione parziale. Restano salvi i diritti previsti dalla legge. |
| Dotazioni ed extra | L’attrezzatura di base comprende un tavolo e due sedie da esterno, cavo elettrico e adattatore. La Kitchen Box con utensili e stoviglie è un extra; anche biancheria e accessori aggiuntivi dipendono dal mercato e dalla disponibilità. Il Wi-Fi non è incluso nella dotazione standard. |
| Animali | Sono ammessi aggiungendo l’apposita opzione alla prenotazione. Per viaggiare con un cane, l’offerta britannica in GBP indica un supplemento da 119 GBP per noleggio. L’opzione non esclude eventuali addebiti aggiuntivi per la pulizia. |
| Sola andata | È prevista su tratte selezionate, con disponibilità e supplemento legati al percorso. Per le tratte interne agli Stati Uniti, l’offerta britannica espressa in GBP indica un supplemento da 249 GBP per noleggio. Non è consentita la riconsegna oltre il confine tra Stati Uniti e Canada. |
| Prezzi di partenza | Come riferimento in GBP, l’offerta britannica pubblicizza Beach Hostel da 49 GBP a notte e Road House da 59 GBP a notte per la gamma europea; Family Freedom parte da 89 GBP a notte per Stati Uniti e Canada. Sono minimi pubblicizzati senza una sede o date selezionate, esclusi i supplementi: durata, periodo e luogo di ritiro determinano il preventivo. |
| Voci del preventivo | Nelle prenotazioni dirette europee, alla tariffa del veicolo e agli extra si aggiungono la booking fee, per la prenotazione, e la travel fee, per preparazione, logistica e consegna. Quest’ultima è pubblicizzata da 50 GBP per noleggio nell’offerta britannica, con importo variabile per paese e veicolo; si applica anche ai Rally. Carburante, pedaggi, parcheggi, campeggi e traghetti restano a carico del viaggiatore. |
| Pagamento e Flex | Per la prenotazione diretta in Europa, il noleggio, gli extra e i costi accessori si pagano subito per intero. Acquistando Flex con più di 60 giorni di anticipo sul ritiro, si versa il 50% subito e il restante 50% a 60 giorni dalla partenza; a 60 giorni o meno l’intero importo è dovuto subito anche con Flex. La prenotazione diventa vincolante con la conferma scritta inviata da Roadsurfer per email. |
| Restituzione della cauzione | Dopo una restituzione regolare senza nuovi danni, le condizioni per Europa, Stati Uniti e Canada prevedono lo svincolo o rimborso della cauzione. Lo svincolo sulla carta di credito può richiedere fino a 30 giorni; il rimborso sulla carta di debito 6–8 settimane. Possono emergere danni non visibili al primo controllo entro 48 ore dalla riconsegna; un incidente con responsabilità ancora da chiarire può prolungare la trattenuta e gli addebiti giustificati possono essere detratti. |
| Pulizia e riconsegna | Il veicolo va restituito pulito all’interno, con acque grigie e WC svuotati quando presenti e rifornimenti conformi alla lista personalizzata. Non è richiesto il lavaggio completo dell’esterno, ma va rimosso lo sporco pesante da parabrezza e paraurti. A titolo di esempio, il listino britannico in GBP indica addebiti di 65 GBP per macchie sul materasso, 135 GBP per peli di animali senza l’opzione cane e 220 GBP per fumo. Sono addebiti condizionati al caso concreto, non una pulizia finale inclusa nel prezzo; gli importi non valgono automaticamente in tutte le sedi. |
| Inverno in Canada | Da novembre a marzo, in Canada gli impianti idrici vengono preparati contro il gelo: rubinetti, doccia e WC non sono utilizzabili e il serbatoio deve restare vuoto. I danni causati dal mancato rispetto di questa regola possono essere addebitati. La presenza del bagno nella categoria non garantisce quindi l’uso dei suoi impianti in inverno. |
Approfondimenti
Roadsurfer da vicino
Il viaggio passa dall’account
Il check-in online si apre sette giorni prima del ritiro. Da qui si inseriscono i dati dei conducenti e si ottiene il Pick-up Pass, da attivare in sede. Alla partenza occorre comunque presentare i documenti originali; il contratto firmato e il verbale dei danni vengono inviati per email.
Due giorni prima della restituzione compare una lista personalizzata: indica gli interventi richiesti per pulizia interna, serbatoi e rifornimenti. Anche il check-in di riconsegna si completa online prima di lasciare le chiavi.
Il numero per l’assistenza stradale è disponibile nell’account dopo il ritiro. Il servizio per guasti e incidenti al veicolo è attivo 24 ore su 24; fuori dagli orari di ufficio le chiamate passano al servizio di mobilità del costruttore. Quest’ultimo non gestisce i problemi degli impianti abitativi, come cucina, acqua o elettricità.
Le risposte utili
Domande frequenti su Roadsurfer
Con un camper Roadsurfer si può passare dagli Stati Uniti al Canada?
Il viaggio attraverso il confine può essere consentito, a condizione di rispettare le regole aggiornate del noleggio. È diverso dalla riconsegna oltreconfine, che non è prevista nei noleggi di sola andata. Le regole nordamericane vietano il viaggio in Messico e l’accesso alla Death Valley dal 1° giugno al 30 settembre.
roadsurfer spots è compreso nel noleggio del camper?
La prenotazione di una piazzola è separata. roadsurfer rent è il servizio di noleggio dei veicoli; roadsurfer spots è una piattaforma che raccoglie campeggi e piazzole di privati, utilizzabile anche senza noleggiare un camper Roadsurfer. Una destinazione presente su spots non identifica un punto di ritiro.
Flex permette di cancellare gratuitamente un noleggio Roadsurfer?
Flex è un’opzione a pagamento. Per le prenotazioni dirette soggette alle condizioni europee, con almeno 21 giorni di preavviso permette di recuperare il costo del noleggio meno la booking fee oppure di riprenotare; gli accessori prenotati restano esclusi dal rimborso. Avvicinandosi al ritiro, il rimborso si riduce alla sola travel fee e nelle ultime 48 ore non è previsto. Non equivale quindi a una cancellazione gratuita fino alla partenza.
Si può usare il bagno di un camper Roadsurfer in Canada durante l’inverno?
Da novembre a marzo gli impianti idrici dei camper in Canada vengono messi fuori uso per proteggerli dal gelo. Anche scegliendo una categoria con bagno, in questo periodo non si possono usare rubinetti, doccia e WC e il serbatoio deve rimanere vuoto. È una limitazione da considerare nella scelta delle soste, non l’assenza del bagno a bordo.
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