Guida ai noleggiatori

Roadsurfer: la nostra recensione

Roadsurfer porta la cultura del van camperizzato in una rete internazionale di noleggio.

Ultima verifica:

Storia e attività

L’azienda

Fondata da cinque amici a Monaco di Baviera, Roadsurfer ha iniziato l’attività nel 2016 con 25 van Volkswagen tra Monaco, Francoforte e Amburgo. L’espansione fuori dalla Germania è partita dalla Francia nel 2019; l’apertura a Los Angeles nel 2022 ha segnato l’ingresso in Nord America.

Il noleggio si basa su una flotta gestita dall’azienda e sulla prenotazione per categoria. In Europa il contratto è stipulato con roadsurfer GmbH, mentre negli Stati Uniti e in Canada con società locali. Accanto ai noleggi brevi, l’azienda vende veicoli provenienti dalla flotta e propone formule di abbonamento in alcuni mercati europei.

Il parere della redazione

La nostra recensione

Roadsurfer è un’opzione convincente per chi vuole scegliere quanto spazio e quali dotazioni avere a bordo, dal van essenziale al camper con bagno completo. L’organizzazione digitale dà continuità al noleggio, dalla preparazione alla restituzione. Il compromesso riguarda la possibilità di scegliere il modello esatto: le categorie con più costruttori funzionano bene per scegliere una tipologia di camper, meno per chi cerca un modello preciso.

Punti di forza

  • Una rete che copre entrambe le sponde dell’Atlantico.La presenza europea si affianca a sedi negli Stati Uniti e in Canada, con una gamma specifica per il mercato nordamericano.
  • Preparazione del ritiro già da casa.Il tutorial dedicato al veicolo permette di familiarizzare con le sue funzioni prima di arrivare in sede; i controlli alla consegna comprendono anche dotazioni e accessori prenotati.

Aspetti da considerare

  • La restituzione non chiude necessariamente i controlli.Dopo la prima verifica visiva può seguire un’ispezione più approfondita. Eventuali danni e aggiornamenti sul deposito cauzionale possono quindi essere comunicati dopo la riconsegna.
  • La trazione integrale non amplia i percorsi consentiti.Anche per Couple Cottage Offroad e Horizon Hopper restano validi i divieti contrattuali, che possono escludere la guida fuori dalle strade asfaltate.

La valutazione in cifre

Valutazioni

Il nostro voto

8,4/10

La nostra valutazione

Scelta dei veicoli e adeguatezza al viaggioPeso: 25%

9/10
9/10

Età della flotta e chiarezza delle caratteristichePeso: 20%

7,8/10
7,8/10

Punti di ritiro e flessibilità dell’itinerarioPeso: 20%

8,8/10
8,8/10

Condizioni di noleggio e trasparenza dei costiPeso: 20%

7,4/10
7,4/10

Assistenza e consegna del veicoloPeso: 15%

8,8/10
8,8/10
Come vengono elaborate le valutazioni

Il nostro voto

Il nostro voto combina cinque criteri con pesi diversi: scelta dei veicoli e adeguatezza al viaggio, età della flotta e chiarezza delle caratteristiche, punti di ritiro e flessibilità dell’itinerario, condizioni di noleggio e costi, assistenza e consegna del veicolo. Esaminiamo la flotta, i punti di ritiro e le condizioni dell’azienda.

Valutazioni dei clienti

Le valutazioni dei clienti raccolgono le opinioni dei viaggiatori tramite il nostro sistema di prenotazione. Mostriamo il voto insieme al numero di recensioni disponibili, così puoi vedere su quanti giudizi si basa.

Tipi di veicoli

La flotta di Roadsurfer

Surfer Suite — Roadsurfer

Van camperizzato compatto

Surfer Suite

Posti viaggio
4
Posti letto
4
WC
Doccia
No
Cambio
Automatico
Sunrise Suite — Roadsurfer

Van camperizzato compatto

Sunrise Suite

Posti viaggio
4
Posti letto
4
WC
Doccia
No
Cambio
Automatico
Beach Hostel — Roadsurfer

Van camperizzato compatto

Beach Hostel

Posti viaggio
5
Posti letto
5
WC
Doccia
Cambio
Automatico
Travel Home — Roadsurfer

Van camperizzato compatto

Travel Home

Posti viaggio
4
Posti letto
4
WC
Doccia
No
Cambio
Automatico
Camper Cabin — Roadsurfer

Van camperizzato compatto

Camper Cabin

Posti viaggio
5
Posti letto
5
WC
Doccia
No
Cambio
Automatico
Camper Cabin Deluxe — Roadsurfer

Van camperizzato compatto

Camper Cabin Deluxe

Posti viaggio
5
Posti letto
5
WC
Doccia
No
Cambio
Automatico
Road House — Roadsurfer

Camper furgonato

Road House

Posti viaggio
4
Posti letto
4
WC
Doccia
Cambio
Manuale o automatico
Family Finca — Roadsurfer

Camper furgonato

Family Finca

Posti viaggio
4
Posti letto
4
WC
Doccia
Cambio
Automatico
Couple Cottage — Roadsurfer

Camper furgonato

Couple Cottage

Posti viaggio
4
Posti letto
2
WC
Doccia
Cambio
Manuale o automatico
Couple Cottage Offroad — Roadsurfer

Camper furgonato

Couple Cottage Offroad

Posti viaggio
3
Posti letto
2
WC
Doccia
Cambio
Automatico
Camper Castle — Roadsurfer

Camper semintegrale

Camper Castle

Posti viaggio
4
Posti letto
4
WC
Doccia
Cambio
Manuale o automatico
Cozy Cottage — Roadsurfer

Camper semintegrale

Cozy Cottage

Posti viaggio
3
Posti letto
3
WC
Doccia
Cambio
Manuale o automatico
Van Villa — Roadsurfer

Camper semintegrale

Van Villa

Posti viaggio
4
Posti letto
4
WC
Doccia
Cambio
Manuale o automatico
Couple Condo — Roadsurfer

Camper di classe B

Couple Condo

Posti viaggio
4
Posti letto
3
WC
Doccia
Cambio
Automatico
Liberty Lodge — Roadsurfer

Camper di classe B

Liberty Lodge

Posti viaggio
4
Posti letto
4
WC
Doccia
Cambio
Automatico
Family Freedom — Roadsurfer

Camper di classe C

Family Freedom

Posti viaggio
5
Posti letto
5
WC
Doccia
Cambio
Automatico
Horizon Hopper — Roadsurfer

Camper di classe B

Horizon Hopper

Posti viaggio
4
Posti letto
2
WC
Doccia
Cambio
Automatico

La gamma conserva una forte componente di van con tetto sollevabile, affiancata da veicoli con bagno e da camper con una zona abitativa più ampia. In Europa, i sei van compatti permettono di mantenere dimensioni contenute: Beach Hostel utilizza una cucina estraibile e un frigorifero portatile, mentre Camper Cabin Deluxe aggiunge un WC a bordo. Il passaggio ai furgonati e ai semintegrali introduce il bagno con doccia interna ad acqua calda.

Per chi viaggia in due, Couple Cottage destina al riposo due posti pur avendone quattro per il viaggio; Road House e Family Finca offrono invece quattro posti letto. I semintegrali Camper Castle, Cozy Cottage e Van Villa spostano l’attenzione sulla zona comune, con cucina e soggiorno nello stesso ambiente.

Couple Condo, Liberty Lodge e Family Freedom appartengono alla gamma per Stati Uniti e Canada; Horizon Hopper è riservato agli Stati Uniti. Tutte le altre categorie presentate sono offerte in Europa. Nei veicoli nordamericani la distinzione è tra i camper di classe B e Family Freedom, di classe C e con zona mansardata: le denominazioni europee non descrivono allo stesso modo questa offerta.

La prenotazione riguarda una categoria. Diverse categorie possono comprendere veicoli di costruttori differenti, e il nome commerciale non garantisce anno di immatricolazione, allestimento, colore o singola unità. Per Van Villa il cambio può essere manuale o automatico nel Regno Unito; negli altri mercati europei la categoria è indicata con cambio automatico. La disponibilità delle categorie e delle trasmissioni dipende dalla sede e dalle date.

Sedi

Punti di ritiro di Roadsurfer

Apri un paese per vedere i punti di ritiro.

Austria 5
  • Graz

  • Innsbruck-Wiesing

  • Linz-Hörsching

  • Salisburgo

  • Vienna

Belgio 2
  • Anversa

  • Bruxelles

Canada 2
  • Calgary

  • Vancouver

Svizzera 2
  • Berna

  • Zurigo

Germania 33
  • Aquisgrana

  • Augusta (Augsburg)

  • Berlino

  • Bielefeld

  • Bochum

  • Braunschweig

  • Brema

  • Colonia-Bonn

  • Colonia-Düsseldorf

  • Costanza (Aach)

  • Dresda

  • Duisburg

  • Erfurt

  • Francoforte

  • Flensburg

  • Friburgo-Basilea

  • Amburgo

  • Hannover

  • Heidelberg

  • Kassel

  • Karlsruhe-Ettlingen

  • Kiel

  • Lipsia

  • Lindau-Wangen

  • Lubecca

  • Magonza

  • Monaco di Baviera

  • Norimberga

  • Ratisbona

  • Stoccarda

  • Treviri

  • Ulm

  • Würzburg

Spagna 6
  • Barcellona

  • Bilbao

  • Madrid

  • Malaga

  • Siviglia

  • Valencia

Francia 9
  • Aix-Marsiglia

  • Bordeaux

  • Ginevra-Pays de Gex

  • Lille

  • Lione

  • Nantes

  • Nizza-Gattières

  • Parigi

  • Tolosa

Regno Unito 4
  • Bristol

  • Londra

  • Manchester

  • Edimburgo

Irlanda 1
  • Dublino

Italia 7
  • Bergamo

  • Bologna

  • Firenze

  • Milano

  • Roma

  • Torino

  • Venezia

Paesi Bassi 2
  • Amsterdam

  • Rotterdam

Norvegia 2
  • Bergen

  • Oslo

Portogallo 3
  • Faro

  • Lisbona

  • Porto

Svezia 3
  • Göteborg

  • Malmö

  • Stoccolma

Stati Uniti 10
  • Dallas

  • Denver

  • Las Vegas

  • Los Angeles

  • Miami

  • New York

  • Phoenix

  • San Francisco

  • Salt Lake City

  • Seattle

Prima di prenotare

Informazioni utili

AspettoDa sapere
ChilometraggioLa proposta standard prevede chilometri illimitati.
Secondo conducenteÈ incluso nella proposta standard, purché venga aggiunto alla prenotazione e rispetti i requisiti previsti per la guida.
Età e patenteIn Europa continentale occorre generalmente avere almeno 18 anni e la patente da almeno un anno. Negli Stati Uniti, in Canada e in Irlanda l’età minima sale a 21 anni con un anno di patente; nel Regno Unito servono 21 anni e due anni di patente. La categoria di patente richiesta dipende anche dal peso del veicolo e dalle norme locali; l’eventuale patente internazionale dipende dal paese che ha rilasciato il documento e da quello di ritiro.
Durata minimaLe condizioni prevedono un minimo variabile da 3 a 7 notti, secondo sede e stagione. Il minimo applicabile compare nella prenotazione.
Deposito cauzionaleÈ richiesto al ritiro, con una carta accettata e fondi disponibili sufficienti. Importo, valuta, tipo di carta e modalità di restituzione dipendono dalla prenotazione. Il deposito cauzionale è distinto dalla franchigia.
Protezioni e franchigiaIl pacchetto scelto e il paese di noleggio determinano coperture, franchigia ed esclusioni. Il costo di una protezione aggiuntiva va considerato insieme alla tariffa del veicolo.
Modifiche e cancellazioneL’esito può essere un rimborso, un credito o una riprenotazione, secondo preavviso, eventuale opzione Flex, costi applicabili e versione del contratto. Non esiste un’unica scadenza di cancellazione gratuita valida per tutti i noleggi.
Dotazioni ed extraL’attrezzatura di base comprende un tavolo e due sedie da esterno, cavo elettrico e adattatore. La Kitchen Box con utensili e stoviglie è un extra; anche biancheria e accessori aggiuntivi dipendono dal mercato e dalla disponibilità. Il Wi-Fi non è incluso nella dotazione standard.
AnimaliSono ammessi aggiungendo l’apposita opzione alla prenotazione. Supplemento e condizioni di pulizia dipendono dal noleggio.
Sola andataÈ prevista su tratte selezionate, con disponibilità e supplemento legati al percorso. In Nord America la riconsegna in una sede diversa comporta un costo aggiuntivo e non consente di restituire il veicolo oltre il confine tra Stati Uniti e Canada.

Approfondimenti

Roadsurfer da vicino

Il viaggio passa dall’account

Il check-in online si apre sette giorni prima del ritiro. Da qui si inseriscono i dati dei conducenti e si ottiene il Pick-up Pass, da attivare in sede. Alla partenza occorre comunque presentare i documenti originali; il contratto firmato e il verbale dei danni vengono inviati per email.

Due giorni prima della restituzione compare una lista personalizzata: indica gli interventi richiesti per pulizia interna, serbatoi e rifornimenti. Anche il check-in di riconsegna si completa online prima di lasciare le chiavi.

Il numero per l’assistenza stradale è disponibile nell’account dopo il ritiro. Il servizio per guasti e incidenti al veicolo è attivo 24 ore su 24; fuori dagli orari di ufficio le chiamate passano al servizio di mobilità del costruttore. Quest’ultimo non gestisce i problemi degli impianti abitativi, come cucina, acqua o elettricità.

Le risposte utili

Domande frequenti su Roadsurfer

Con un camper Roadsurfer si può passare dagli Stati Uniti al Canada?

Il viaggio attraverso il confine può essere consentito, a condizione di rispettare le regole aggiornate del noleggio. È diverso dalla riconsegna oltreconfine, che non è prevista nei noleggi di sola andata. Le regole nordamericane vietano il viaggio in Messico e l’accesso alla Death Valley dal 1° giugno al 30 settembre.

roadsurfer spots è compreso nel noleggio del camper?

La prenotazione di una piazzola è separata. roadsurfer rent è il servizio di noleggio dei veicoli; roadsurfer spots è una piattaforma che raccoglie campeggi e piazzole di privati, utilizzabile anche senza noleggiare un camper Roadsurfer. Una destinazione presente su spots non identifica un punto di ritiro.

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