Guida ai noleggiatori

Travellers Autobarn: la nostra recensione

Camper essenziali e auto attrezzate per il campeggio, con una gamma che cambia tra Oceania, Stati Uniti e Giappone.

Ultima verifica:

Storia e attività

L’azienda

Travellers Autobarn è nata a Sydney nel 1993 e ha costruito la propria rete partendo dall’Australia. L’espansione ha raggiunto Cairns nel 1999, Brisbane e Melbourne nel 2002, Darwin e Perth nel 2005. Il passaggio all’estero è arrivato in seguito: Nuova Zelanda nel 2016, Stati Uniti nel 2019 e Giappone nel 2023.

Accanto al noleggio, l’attività comprende la rivendita di veicoli. Diethelm Keller Group ha effettuato il primo investimento nel 2018 e mantiene l’azienda nel proprio portafoglio; Peter Burke ricopre il ruolo di amministratore delegato e socio. In Giappone il marchio opera su licenza attraverso Roots Mobility Company Co., Ltd., con una propria gamma e condizioni locali.

Il parere della redazione

La nostra recensione

La proposta privilegia la libertà di spostarsi e la praticità degli allestimenti. La scelta parte da auto con attrezzatura da campeggio e arriva a furgonati con cucina e posti letto, senza trasformare ogni veicolo in una piccola casa. È un’impostazione convincente per chi accetta spazi semplici e sceglie il mezzo in funzione dell’itinerario; richiede più attenzione se il bagno privato o la certezza di un determinato modello sono requisiti irrinunciabili.

Il confronto economico va fatto sul noleggio completo. Dotazioni, protezioni e servizi possono avere un prezzo separato, mentre un deposito cauzionale nullo non elimina automaticamente ogni responsabilità per danni.

Punti di forza

  • Distanza senza un tetto nel noleggio ordinario.I chilometri sono illimitati in Australia, Nuova Zelanda e Giappone; negli Stati Uniti lo sono le miglia. Questo rende più semplice confrontare itinerari lunghi senza dover stimare una tariffa per ogni chilometro aggiuntivo. Le offerte di trasferimento dei veicoli seguono limiti propri.
  • Accesso anche prima dei 21 anni in tre mercati.Australia, Nuova Zelanda e Giappone ammettono conducenti dai 18 anni, entro il limite di 80 e con i requisiti di patente del paese. È una possibilità concreta per chi troverebbe troppo restrittiva una soglia minima di 21 anni, che qui resta invece in vigore negli Stati Uniti.
  • Spiegazioni utili al momento del ritiro.In più sedi ricorrono recensioni che apprezzano la disponibilità del personale e le spiegazioni sul veicolo. È un sostegno pratico per prendere confidenza con l’allestimento.

Aspetti da considerare

  • Bagno assente nella gamma statunitense.Nessuna delle categorie USA comprende WC o doccia a bordo. Chi vuole questi servizi all’interno del veicolo deve orientare diversamente la propria scelta; non basta passare a una categoria con più posti letto.
  • Preparazione del mezzo e gestione dei guasti non uniformi.Più viaggiatori segnalano problemi di pulizia, usura o preparazione. Per gli inconvenienti meccanici e alle dotazioni, le testimonianze comprendono sia risoluzioni rapide sia esperienze frustranti.
  • Il ritiro richiede uno spostamento dedicato.In Australia, Nuova Zelanda e Stati Uniti non è previsto un servizio di navetta aeroportuale del noleggiatore. Alcune sedi sono lontane dal centro indicato nel nome commerciale: quella di San Francisco è a Hayward e quella giapponese è a Narita.

La valutazione in cifre

Valutazioni

Come vengono elaborate le valutazioni

Il nostro voto

Il nostro voto combina cinque criteri con pesi diversi: scelta dei veicoli e adeguatezza al viaggio, età della flotta e chiarezza delle caratteristiche, punti di ritiro e flessibilità dell’itinerario, condizioni di noleggio e costi, assistenza e consegna del veicolo. Esaminiamo la flotta, i punti di ritiro e le condizioni dell’azienda.

Valutazioni dei clienti

Le valutazioni dei clienti raccolgono le opinioni dei viaggiatori tramite il nostro sistema di prenotazione. Mostriamo il voto insieme al numero di recensioni disponibili, così puoi vedere su quanti giudizi si basa.

Tipi di veicoli

La flotta di Travellers Autobarn

Classic Aussie Station Wagon — Travellers Autobarn

Tipo di veicolo

Classic Aussie Station Wagon

Vehicle category

Posti viaggio
5
Posti letto
2
WC
Doccia
Cambio
** automatic
X-Wagon — Travellers Autobarn

Tipo di veicolo

X-Wagon

Vehicle category

Posti viaggio
5
Posti letto
2
WC
Doccia
Cambio
** automatic
Budgie Van — Travellers Autobarn

Van camperizzato compatto

Budgie Van

Compact campervan

Posti viaggio
2
Posti letto
2
WC
Doccia
Cambio
** manual
Chubby Camper — Travellers Autobarn

Van camperizzato compatto

Chubby Camper

Compact campervan

Posti viaggio
2
Posti letto
2
WC
Doccia
Cambio
** manual or automatic in australia; automatic elsewhere
HiTop — Travellers Autobarn

Camper furgonato

HiTop

Australia and Nuova Zelanda · Panel van camper

Posti viaggio
3
Posti letto
3
WC
Doccia
Cambio
** manual in australia; automatic in new zealand
Kuga — Travellers Autobarn

Camper furgonato

Kuga

Australia, Nuova Zelanda and Giappone · Panel van camper

Posti viaggio
3
Posti letto
3
WC
Doccia
Cambio
** automatic
Hi5 — Travellers Autobarn

Camper furgonato

Hi5

Australia and Nuova Zelanda · Panel van camper

Posti viaggio
5
Posti letto
5
WC
Doccia
Cambio
** automatic
Station Wagon — Travellers Autobarn

Tipo di veicolo

Station Wagon

Vehicle category

Posti viaggio
7
Posti letto
2
WC
Doccia
Cambio
** automatic
Minivan — Travellers Autobarn

Tipo di veicolo

Minivan

Vehicle category

Posti viaggio
5
Posti letto
WC
Doccia
Cambio
** automatic
Beeva — Travellers Autobarn

Camper di classe B

Beeva

Class B campervan

Posti viaggio
2
Posti letto
2
WC
Doccia
Cambio
** automatic
HiTop — Travellers Autobarn

Camper di classe B

HiTop

USA · Class B campervan

Posti viaggio
3
Posti letto
3
WC
Doccia
Cambio
** automatic
Kuga — Travellers Autobarn

Camper di classe B

Kuga

USA · Class B campervan

Posti viaggio
3
Posti letto
3
WC
Doccia
Cambio
** automatic
Hi5 — Travellers Autobarn

Camper di classe B

Hi5

USA · Class B campervan

Posti viaggio
5
Posti letto
5
WC
Doccia
Cambio
** automatic

La gamma combina veicoli da campeggio molto semplici e camper furgonati, con differenze sostanziali anche quando il nome della categoria è lo stesso.

In Australia, Classic Aussie Station Wagon e X-Wagon servono a chi vuole spostarsi in auto e dormire in tenda. La Classic Aussie può essere usata per dormire all’interno solo portando un proprio materasso; X-Wagon è un SUV a due ruote motrici, non un fuoristrada. Budgie Van introduce l’allestimento camper in un formato per due, ma il tetto basso non permette di stare in piedi.

Chubby Camper è presente in tutti e quattro i paesi, sempre con due posti viaggio e due posti letto; cambio e dotazioni dipendono dal mercato. HiTop, Kuga e Hi5 offrono più spazio e capacità, ma i tre posti letto di HiTop non rendono automaticamente il terzo posto adatto a qualsiasi adulto: la sua lunghezza va considerata nella scelta. Anche i cinque posti massimi di Hi5 vanno letti alla luce della composizione del gruppo, non come una sistemazione per cinque adulti.

Negli Stati Uniti Beeva, HiTop, Kuga e Hi5 appartengono alla classe B nordamericana. Beeva ha un riscaldatore alimentato da carburante e batteria; la relativa guida d’uso copre quote fino a 6.000 piedi, senza estendere la prestazione a quote superiori. Kuga dispone di pannello solare e batteria servizi. In Nuova Zelanda e Giappone il solare è previsto per Kuga.

La Station Wagon disponibile in Nuova Zelanda e Giappone e la Minivan statunitense restano monovolume, non camper furgonati. Sulla Minivan materasso o tenda sono opzionali: i posti viaggio non indicano quanti occupanti possano dormirvi. Anno del veicolo e anno dell’allestimento possono inoltre essere diversi; la categoria prenotata non garantisce una marca, un anno di immatricolazione o una specifica unità.

Sedi

Punti di ritiro di Travellers Autobarn

Apri un paese per vedere i punti di ritiro.

Australia 6
  • Sydney: 1 C McPherson Street, Banksmeadow NSW 2019

  • Melbourne: 5 Assembly Drive, Tullamarine VIC 3043

  • Brisbane: Building 2, 360 Nudgee Road, Hendra QLD 4011

  • Cairns: 8 Arc Close, Aeroglen QLD 4870

  • Perth: 31 Wildon Street, Bellevue WA 6056

  • Darwin: 19 Bishop Street, Woolner NT 0820

Nuova Zelanda 2
  • Auckland: 14 Oak Road, Wiri, Auckland 2104

  • Christchurch: 238 Roydvale Avenue, Burnside, Christchurch 8053

Stati Uniti 3
  • Los Angeles: 500 W Florence Avenue, Inglewood CA 90301

  • San Francisco: 1997 W Winton Avenue, Hayward CA 94545

  • Las Vegas: 3050 W Sirius Ave, Suite 102, Las Vegas NV 89102

Giappone 1
  • Tokyo/Narita: 311-11 Komaino, Narita City, Chiba 286-0121

Prima di prenotare

Informazioni utili

AspettoDa sapere
Età e patenteAustralia, Nuova Zelanda e Giappone: 18–80 anni. Stati Uniti: almeno 21 anni. Nuova Zelanda e Giappone richiedono una patente definitiva in corso di validità; in Australia è ammessa la Green P, ma non la Red P né il permesso per allievi. In Australia, Nuova Zelanda e USA, una patente non in inglese deve essere accompagnata dall’originale e da un permesso internazionale ammesso o da una traduzione accreditata. In Giappone il percorso documentale dipende dal paese che ha rilasciato la patente e comprende il passaporto. Negli USA il conducente principale deve presentare una carta di credito accettata.
Durata minimaAustralia e Nuova Zelanda: almeno cinque giorni con ritiro e riconsegna nella stessa sede, 10–35 giorni per la sola andata. Stati Uniti: 3–10 giorni. Giappone: 4–10 giorni.
Distanza inclusaChilometri illimitati nei noleggi ordinari in Australia, Nuova Zelanda e Giappone; miglia illimitate negli Stati Uniti. Le offerte di trasferimento dei veicoli hanno limiti separati.
Riconsegna in un’altra sedeSono disponibili tratte nazionali selezionate in Australia, Nuova Zelanda e USA; percorso, stagione e durata possono comportare un supplemento. Sulla costa orientale australiana e negli USA è prevista l’esenzione per noleggi superiori a 28 giorni. In Giappone ritiro e riconsegna avvengono a Narita.
Acconto e pagamento con cartaPer le prenotazioni dirette, l’acconto minimo è di 500 AUD in Australia, 500 NZD in Nuova Zelanda e 200 USD negli USA; in Giappone è di 50.000 JPY. Il pagamento con carta comporta il 2,9% in Australia e Nuova Zelanda, il 4% negli USA e il 3,6% in Giappone. Importi e scadenze delle prenotazioni tramite il sistema Motorhomeland possono differire da quelli del canale diretto.
Deposito cauzionale e protezioni in Australia e Nuova ZelandaCon Standard, la preautorizzazione è di 3.500 AUD in Australia e 3.500 NZD in Nuova Zelanda, per circa 14 giorni. La responsabilità per ribaltamento o perdita totale può arrivare rispettivamente a 50.000 AUD o NZD. Plus costa 30 AUD/NZD al giorno per le wagon e 35 AUD/NZD per i camper: azzera il deposito, comprende due pneumatici e un parabrezza, ma lascia una responsabilità per ribaltamento fino a 10.000 nella valuta locale. Value Pack costa 35 AUD/NZD al giorno per le wagon e 45 AUD/NZD per i camper e comprende la copertura del ribaltamento nei limiti delle esclusioni. In Nuova Zelanda restano esclusi, tra l’altro, tetto, sottoscocca, danni da acqua, carburante errato e violazioni contrattuali.
Protezioni negli Stati UnitiLa tariffa base comprende la responsabilità civile minima prevista dallo Stato, ma nessuna rinuncia contrattuale all’addebito dei danni al veicolo noleggiato. La CDW, che è una rinuncia contrattuale e non un’assicurazione, costa 13 USD al giorno, oppure 16 USD per Hi5. La SLI costa 13,99 USD al giorno e aggiunge il massimale dichiarato di 500.000 USD oltre alla responsabilità civile minima. Plus costa 26,99 USD al giorno, oppure 29,99 USD per Hi5, e comprende due pneumatici e un parabrezza.
Deposito cauzionale e protezioni in GiapponeStandard prevede un deposito di 300.000 JPY e una responsabilità per ribaltamento o perdita totale fino a 5.000.000 JPY. Midway costa 2.000 JPY al giorno, con deposito di 150.000 JPY e responsabilità per gli stessi eventi fino a 1.000.000 JPY. Plus costa 3.000 JPY al giorno, azzera il deposito e include ribaltamento, un parabrezza e due pneumatici, con esclusioni. Midway e Plus vengono addebitati al massimo per 50 giorni. Restano esclusi, tra l’altro, danni da neve o ghiaccio, tetto e sottoscocca. Il fermo del veicolo comporta 15.000 JPY al giorno con Standard, 5.000 JPY con Midway e nessun addebito con Plus.
Conducenti aggiuntiviIn Australia, Nuova Zelanda e Giappone sono ammessi fino a quattro conducenti aggiuntivi: in Australia 3 AUD al giorno, massimo 75 AUD ciascuno; in Nuova Zelanda 1 NZD al giorno, massimo 25 NZD; in Giappone 250 JPY al giorno, massimo 6.250 JPY. Tutti devono essere registrati. In Australia firmano di persona e le aggiunte successive richiedono un passaggio in sede.
Kit da viaggioIn Australia il kit per due o tre persone costa 45 AUD, per quattro 75 AUD, con 25 AUD in più per la quinta. In Nuova Zelanda e negli USA costa rispettivamente 45 NZD/USD per due o tre persone e 75 NZD/USD per quattro. In Giappone il prezzo è di 4.000 JPY per Kuga e Chubby e di 5.000 JPY per Station Wagon per due persone.
Bambini negli Stati UnitiIl noleggiatore non ammette bambini sotto i sei mesi. Dal sesto mese, Hi5 è la categoria camper ammessa; i sistemi di ritenuta possono essere installati soltanto su Hi5 e Minivan. Il seggiolino costa 45 USD per noleggio.
AnimaliIn Australia, Nuova Zelanda e Giappone non sono ammessi animali domestici ordinari; fanno eccezione i cani guida registrati. Negli USA sono ammessi fino a due animali su Kuga e HiTop, previa approvazione alla prenotazione, con supplemento non rimborsabile di 150 USD. Un animale non dichiarato comporta 250 USD, oltre agli eventuali costi per peli, odori o danni.
Cancellazione delle prenotazioni direttePer i noleggi ordinari in Australia, Nuova Zelanda e USA, oltre 14 giorni non è prevista la penale ordinaria; da 8 a 14 giorni è di 200 AUD, NZD o USD secondo il paese; da 1 a 7 giorni è il 50% del costo totale del noleggio. Il giorno stesso e in caso di mancata presentazione è dovuto il 100%.
Strade e territori consentitiIn Australia si percorrono strade asfaltate, salvo accessi mantenuti inferiori a 500 m verso campeggi riconosciuti o parcheggi; le isole richiedono autorizzazione preventiva. Negli USA l’eccezione analoga è inferiore a 500 yard; Alaska e Messico sono vietati e Death Valley è esclusa dal 1° maggio al 30 settembre. In Giappone sono ammessi accessi mantenuti inferiori a 500 m come eccezione alle strade asfaltate; Hokkaido è vietata in inverno. In Nuova Zelanda le esclusioni comprendono Ninety Mile Beach, Skippers, Crown Range, Ball Hut, le strade a nord di Colville e gli accessi alle piste da sci da giugno a ottobre.
Certificazione in Nuova ZelandaChubby, HiTop, Kuga e Hi5 sono presentati come self-contained. La certificazione con contrassegno verde va confermata sul singolo mezzo: un WC portatile, da solo, non è sufficiente.
Alimentazione elettricaIn Australia e Nuova Zelanda la batteria servizi alimenta le utenze a 12 V previste dall’allestimento; prese di rete e microonde richiedono l’allacciamento. Negli USA prese a 110/120 V e microonde richiedono una connessione da 30 A; anche alcune prese USB collegate a quel circuito restano inattive senza allacciamento. Il noleggiatore consiglia una ricarica ogni due o tre notti. In Australia non garantisce la batteria servizi completamente carica al ritiro e consiglia la prima notte con allacciamento elettrico.
Dotazioni invernali in Nuova ZelandaPer ritiri da maggio a settembre si può prenotare in anticipo il Winter Pack, con sacchi a pelo aggiuntivi, borsa dell’acqua calda e un riscaldatore utilizzabile soltanto con allacciamento elettrico.
Orari e ritiri fuori orarioIn Australia un ritiro assistito fuori orario può essere concordato previa approvazione e pagamento. Negli USA questa possibilità, anche per la riconsegna e con eventuale supplemento, riguarda soltanto San Francisco; Los Angeles e Las Vegas non consentono il ritiro fuori orario. Melbourne e le sedi neozelandesi chiudono nei fine settimana da giugno ad agosto. Darwin ha operatività ridotta dal 15 dicembre al 15 marzo e chiusura contrattuale dal 18 dicembre al 14 gennaio.
AssistenzaSoccorso stradale d’emergenza 24 ore su 24 in Australia, Nuova Zelanda e USA; in Giappone il servizio è multilingue e attivo 24 ore su 24. L’assistenza ordinaria delle sedi non è continuativa.
Pulizia e riconsegnaIl servizio facoltativo di pulizia costa 100 AUD in Australia, 100 NZD in Nuova Zelanda e 100 USD negli USA. Per pulizia eccessiva, in Australia e USA gli addebiti partono da 200 nella rispettiva valuta. In Australia, una riconsegna autorizzata a sede chiusa lascia la responsabilità al cliente fino all’ispezione del giorno lavorativo successivo.
Ritardi di riconsegna in GiapponeOltre i 59 minuti di tolleranza, la riconsegna in ritardo comporta 25.000 JPY, più 25.000 JPY al giorno. Lasciare il veicolo fuori orario senza autorizzazione costa 30.000 JPY.
Carburante alla riconsegna in GiapponeSe il serbatoio non è pieno, si addebitano il carburante mancante e 5.000 JPY.
Burning Man negli Stati UnitiIl viaggio deve essere dichiarato e comporta 1.000 USD non rimborsabili. Se non dichiarato, l’addebito è di 1.500 USD e le protezioni possono decadere.

Le risposte utili

Domande frequenti su Travellers Autobarn

Quali camper Travellers Autobarn negli USA possono trasportare un bambino piccolo?

Hi5 è la categoria camper ammessa dai sei mesi; sotto questa età il noleggiatore non accetta bambini. I seggiolini possono essere installati su Hi5 e sulla Minivan, che però è una monovolume e non offre automaticamente una sistemazione per dormire a tutti i passeggeri.

La Minivan statunitense ha cinque posti letto?

No: dispone di un massimo di cinque posti viaggio, ma non di cinque posti letto dichiarati. Materasso o tenda sono opzionali.

I camper Travellers Autobarn negli Stati Uniti hanno il bagno?

No. Beeva, HiTop, Kuga e Hi5 USA non hanno WC né doccia a bordo; ne è priva anche la Minivan. Aumentare la capienza del veicolo non aggiunge questi servizi.

Posso contare sulla certificazione self-contained di qualsiasi camper in Nuova Zelanda?

Il noleggiatore presenta Chubby, HiTop, Kuga e Hi5 come self-contained, ma il contrassegno verde deve essere confermato per l’unità assegnata. La sola presenza di un WC portatile non basta a dimostrare quella certificazione.

Posso portare il cane su un Kuga negli Stati Uniti?

Sì, con approvazione al momento della prenotazione. Su Kuga e HiTop USA sono ammessi fino a due animali, con un supplemento di 150 USD non rimborsabile. Questa possibilità non si estende ai normali animali domestici nei noleggi in Australia, Nuova Zelanda o Giappone.

Posso ritirare a Tokyo e riconsegnare in un’altra città giapponese?

No. La sede giapponese è unica e si trova a Narita, non nel centro di Tokyo né a Haneda. Il noleggio prevede il ritorno alla stessa sede.

La sola andata è gratuita per un viaggio lungo?

Non in tutta la rete. Negli USA e sulla costa orientale australiana è prevista un’esenzione per noleggi superiori a 28 giorni. Per le altre combinazioni ammesse in Australia, Nuova Zelanda e USA, l’eventuale supplemento dipende da tratta, stagione e durata.

Si può attraversare Death Valley con un camper Travellers Autobarn in estate?

No: le condizioni statunitensi vietano Death Valley dal 1° maggio al 30 settembre. Il chilometraggio illimitato non elimina questa restrizione sul percorso.

Il Kuga con pannello solare permette di usare il microonde senza allacciamento?

Negli Stati Uniti no: il Kuga ha pannello solare e batteria servizi, ma microonde e prese a 110/120 V richiedono l’allacciamento da 30 A. Anche in Australia e Nuova Zelanda il microonde e le prese di rete richiedono un collegamento elettrico esterno; la presenza del solare non va dedotta dal solo nome Kuga in tutti i mercati.

Hi5 è adatto a cinque adulti?

La capienza massima di cinque posti letto è presentata per due adulti con un massimo di tre bambini; l’altra configurazione indicata è per quattro adulti. Non va quindi interpretata come una sistemazione dichiarata per cinque adulti.

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