Cozy Campers Iceland: unsere Einschätzung

Selbst ausgebaute Campingbusse mit Standard-, Budget- und Allradvarianten für Reisen durch Island.

Zuletzt geprüft am

Hintergrund

Der Anbieter im Überblick

Cozy Campers Iceland vermietet selbst ausgebaute Campingbusse in Island. Hinter der Marke steht Cozy Campers ehf. Der Betrieb geht auf Birkir Már Benediktsson zurück, dessen Erfahrung als Tischler und Automechaniker die Verbindung von Fahrzeugtechnik und Innenausbau prägte. Der Betrieb kauft Transporter etablierter Hersteller und richtet sie für die Vermietung ein.

Das Angebot konzentriert sich auf kompakte Fahrzeuge für zwei oder drei Personen. Zur Standard-Reihe kommen die allradgetriebenen Highlander und eine Budget-Linie mit älteren Fahrzeugen. So unterscheidet sich die Auswahl innerhalb eines klar umrissenen Fahrzeugformats nach Antrieb, Innenraum und Alter, statt vom kleinen Camper bis zum großen Familienwohnmobil zu reichen.

Abholung und Rückgabe erfolgen an einer gemeinsamen Station in Kópavogur, im Großraum Reykjavík. Die Verbindung vom Flughafen oder aus der Stadt organisiert Cozy über verschiedene Transferangebote. Auch die Abwicklung außerhalb der besetzten Übergabezeiten ist Teil des direkten Buchungsangebots, setzt aber eine Vorbereitung vor der Reise voraus.

Aus unserer Sicht

Unsere Einschätzung

Die Stärke des Angebots liegt in einem gut abgestimmten Reiseformat: ein überschaubarer Campingbus, in dem Kochen, Sitzen und Schlafen auf engem Raum zusammenkommen. Der eigene Ausbau gibt Cozy eine erkennbare Ausrichtung auf den Alltag unterwegs. Wer diese Art zu reisen mag, findet innerhalb des Angebots sinnvolle Abstufungen, ohne sich durch völlig unterschiedliche Wohnmobilbauformen arbeiten zu müssen.

Die Komfortausstattung ist dabei mehr als eine lange Zubehörliste. Heizung, Verdunkelung und mitgelieferte Bettausstattung betreffen unmittelbar die Nächte im Camper. In einer ausgewerteten Stichprobe von 41 externen Trustpilot-Bewertungen werden Wärme, Ausstattung und freundliche Betreuung wiederholt positiv beschrieben. Einzelne Berichte nennen zugleich Probleme mit Heizung, Batterie oder dem Umbau des Betts. Das ergibt ein hilfreiches Bild der Nutzung, aber keine verlässliche Ausfallquote.

Die Mietentscheidung braucht besonders auf der finanziellen Seite Aufmerksamkeit. Auch mit der im Grundpreis eingeschlossenen CDW kann bei gedeckten Schäden eine erhebliche Selbstbeteiligung verbleiben. Zusätzlicher Schutz, Hilfsleistungen und Transfers sind zudem unterschiedliche Produkte. Entscheidend ist deshalb die konkrete Kombination aus Fahrzeuglinie, Schutz und Anreise: Sie bestimmt, wie bequem die Übernahme wird und welches finanzielle Risiko bei einem Zwischenfall bleibt.

Stärken

  • Ausbau aus einer Hand.Cozy kauft Transporter und baut sie selbst für die Vermietung aus. Fahrzeugtechnik und Einrichtung gehören damit zum selben betrieblichen Konzept.
  • Gemeinsame Basis für den Campingalltag.Kocher, Geschirr, Bettzeug und Heizung gehören über alle 13 Kategorien hinweg zum beschriebenen Grundbestand. Die Fahrzeugwahl entscheidet über weitere Details, nicht über den Zugang zu diesen Basics.
  • Mehrere Wege zur Station.Bei der direkten Anreise stehen die kostenlose Verbindung über Flybus und BSI sowie ein kostenpflichtiger direkter Flughafentransfer zur Wahl. Das erlaubt eine Abwägung zwischen Fahrtzeit und Transferkosten.
  • Übernahme auch ohne besetzten Schalter.Direktbucher können nach abgeschlossenem Online-Check-in den Schlüssel außerhalb der Übergabezeiten aus einer Schlüsselbox holen. Das macht die Abholung weniger abhängig von einer persönlichen Übergabe.

Was zu beachten ist

  • Hohe Haftung trotz eingeschlossener CDW.Im dokumentierten direkten Angebot verbleiben bei einem gedeckten Schaden bis zu 37.000 € Selbstbeteiligung zuzüglich 400 € Bearbeitung je Vorfall. Die eingeschlossene CDW allein begrenzt das finanzielle Risiko daher nur auf einem hohen Niveau.
  • Andere Ausfallregel in der Budget-Linie.Bei einem vom Vermieter verursachten Defekt sieht die Budget-Regel keine Erstattung für verlorene Mietzeit durch Werkstattbesuch oder Stillstand vor. Standard und Premium haben unter den festgelegten Bedingungen eine günstigere Erstattungsregel.
  • Fahrzeugrückgabe nur in Kópavogur.Der Camper muss zurück zur Station, auch wenn der Rückflug ab Keflavík startet. Der gewöhnliche kostenlose Rücktransfer endet in Reykjavík beziehungsweise am BSI, sodass die Weiterfahrt zum Flughafen Zeit und Planung braucht.

Die Bewertung im Detail

Bewertungen

Unsere Bewertung

7,2/10

Unsere Bewertung

Die Fahrzeugauswahl ist am stärksten bewertet, die Mietbedingungen am schwächsten; die übrigen Teilnoten liegen dazwischen.

Fahrzeugauswahl für unterschiedliche ReisebedürfnisseGewichtung: 25 %

8/10
8/10

Klarheit der Fahrzeugkategorien und AusstattungsangabenGewichtung: 20 %

7,2/10
7,2/10

Stationsnetz und Flexibilität der ReiseplanungGewichtung: 20 %

7/10
7/10

Mietbedingungen und KostentransparenzGewichtung: 20 %

6/10
6/10

Betreuung und FahrzeugübergabeGewichtung: 15 %

7,5/10
7,5/10
So entstehen die Bewertungen

Unsere Bewertung

Unsere redaktionelle Bewertung gewichtet fünf Bereiche: Fahrzeugauswahl und Eignung für unterschiedliche Reisebedürfnisse, Klarheit der Fahrzeugkategorien und Ausstattungsangaben, Stationsnetz und Flexibilität der Reiseplanung, Verständlichkeit der Mietbedingungen und Kosten sowie Betreuung und Fahrzeugübergabe. Wir prüfen das Fahrzeugangebot, die Abholorte und die Mietbedingungen des Anbieters.

Fahrzeugtypen

Die Fahrzeuge von Cozy Campers Iceland

Cozy 1 Manual

Campingbus

Sitzplätze
2
Schlafplätze
2
WC
Nein
Dusche
Nein
Getriebe
Schaltgetriebe

Cozy 1 Automatic

Campingbus

Sitzplätze
2
Schlafplätze
2
WC
Nein
Dusche
Nein
Getriebe
Automatik

Cozy 2 Automatic

Campingbus

Sitzplätze
2
Schlafplätze
2
WC
Nein
Dusche
Nein
Getriebe
Automatik

Cozy 3 Manual

Campingbus

Sitzplätze
3
Schlafplätze
3
WC
Nein
Dusche
Nein
Getriebe
Schaltgetriebe

Cozy 3 Automatic

Campingbus

Sitzplätze
3
Schlafplätze
3
WC
Nein
Dusche
Nein
Getriebe
Automatik

Highlander I

Campingbus

Sitzplätze
2
Schlafplätze
2
WC
Nein
Dusche
Nein
Getriebe
Automatik

Highlander II

Campingbus

Sitzplätze
2
Schlafplätze
2
WC
Nein
Dusche
Nein
Getriebe
Automatik

Highlander III

Campingbus

Sitzplätze
3
Schlafplätze
3
WC
Nein
Dusche
Nein
Getriebe
Automatik

Cozy 1 Manual Budget

Campingbus

Sitzplätze
2
Schlafplätze
2
WC
Nein
Dusche
Nein
Getriebe
Schaltgetriebe

Cozy 1 Automatic Budget

Campingbus

Sitzplätze
2
Schlafplätze
2
WC
Nein
Dusche
Nein
Getriebe
Automatik

Highlander I Budget

Campingbus

Sitzplätze
2
Schlafplätze
2
WC
Nein
Dusche
Nein
Getriebe
Automatik

Highlander II Budget

Campingbus

Sitzplätze
2
Schlafplätze
2
WC
Nein
Dusche
Nein
Getriebe
Automatik

Highlander III Budget

Campingbus

Sitzplätze
3
Schlafplätze
3
WC
Nein
Dusche
Nein
Getriebe
Automatik

Die Flotte besteht aus Campingbussen mit zwei oder drei Sitz- und Schlafplätzen. Die 13 Kategorien verteilen sich auf fünf Standard-, drei Premium-Highlander- und fünf Budget-Angebote. Sie bleiben beim kompakten Busformat; die wichtigsten Unterschiede liegen im Platzangebot, im Allradantrieb und in der Fahrzeuglinie.

Standard: unterschiedliche Innenräume auf Trafic-Basis

Cozy 1 Manual und Cozy 1 Automatic basieren auf dem Renault Trafic und bieten zwei Schlafplätze auf einer Liegefläche von 193 × 130 cm. Die Wahl zwischen beiden betrifft das Getriebe. Cozy 2 Automatic bleibt bei dieser Bettgröße, nimmt aber zwei große Koffer und zwei Handgepäckstücke auf; beim Cozy 1 sind ein großer Koffer und zwei Handgepäckstücke vorgesehen.

Cozy 3 Manual und Cozy 3 Automatic erweitern die Reisekapazität auf drei Personen. Das Bett misst 193 × 160 cm. Die zusätzliche Breite ist für die Aufteilung des Schlafraums wichtig; sie macht aus dem Fahrzeug jedoch keinen Camper mit getrennten Schlafzimmern. Bei den beschriebenen Standard-Fahrzeugen beträgt die Innenhöhe 1,4 m.

Highlander: Allrad und ein zu öffnendes Dach

Highlander I und Highlander II haben zwei, Highlander III drei Sitz- und Schlafplätze. Alle drei Premium-Kategorien besitzen Automatik und Allradantrieb. Als Basis dienen VW Transporter oder neue Ford Transit. Der konkrete Ausbau und einzelne Ausstattungsdetails hängen damit auch vom zugeteilten Fahrzeug ab.

Das zu öffnende Dach schafft lokal Platz zum Aufrichten; es ist kein dauerhaft hohes Dach über dem gesamten Innenraum. Die Premium-Highlander verfügen außerdem über ein angehobenes Fahrwerk, größere Reifen und Zubehör wie einen Reifenfüller. Diese Ausstattung ist für den Einsatz auf geeigneten Wegen ausgelegt. Welche Strecke tatsächlich befahren werden darf, richtet sich weiterhin nach den Freigaben und Einschränkungen des Vermieters.

Budget: auch die Fahrzeugbasis kann sich ändern

Cozy 1 Manual Budget und Cozy 1 Automatic Budget sind VW Caddy oder vergleichbare Fahrzeuge. Sie sind deshalb nicht einfach ältere Ausgaben des Standard-Cozy-1 auf Trafic-Basis. Bei dieser kleineren Budget-Variante sind zwei Handgepäckstücke vorgesehen, was die Reiseplanung mit großen Koffern einschränkt.

Highlander I Budget, Highlander II Budget und Highlander III Budget behalten Allrad und Automatik bei. Die ersten beiden bieten zwei Plätze, der dritte drei. Auch diese Linie hat ein zu öffnendes Panoramadach. Die Budget-Bezeichnung steht für Fahrzeuge ab einem Alter von drei Jahren; sie legt keine einheitliche obere Altersgrenze fest. Die neueren Premium-Ausstattungsdetails lassen sich daher nicht pauschal auf Budget übertragen.

Wohnen und Energie im Camper

Zum gemeinsamen Grundbestand gehören eine zum Bett umbaubare Sitzfläche, Verdunkelung, Bettzeug, Gaskocher mit einer Gasflasche, Koch- und Essgeschirr, Spüle mit fließendem Wasser, Kühlmöglichkeit und Heizung. WC und Dusche fehlen in allen 13 Kategorien. Für die nächtliche Nutzung bleibt damit die Sanitärversorgung außerhalb des Fahrzeugs nötig.

Bei den neueren Standard- und Premium-Fahrzeugen sind eine zusätzliche Batterie, USB-A-Anschlüsse, eine 12-V-Steckdose und ein 115-W-Solarmodul beschrieben. Das Solarmodul ergänzt die Stromversorgung; eine feste Laufzeit der Geräte ergibt sich daraus nicht. Ein Wechselrichter für 230 V wird separat angeboten. In den Standard- und Premium-Kategorien hat der Kühlschrank 21 Liter; die veröffentlichten Tankangaben unterscheiden sich zwischen den Zwei- und Drei-Personen-Modellen und belegen keine einheitliche Frischwassermenge für die gesamte Flotte.

Standorte

Abholstationen von Cozy Campers Iceland

Wähle ein Land aus, um die Abholstationen zu sehen.

Island 1
  • Kópavogur Kársnesbraut 106, 200 Kópavogur, Iceland

Vor der Buchung

Wichtige Mietinfos

ThemaWissenswertes
Fahrer und FührerscheinHaupt- und Zusatzfahrer müssen mindestens 20 Jahre alt sein und ihren Führerschein seit mindestens zwölf Monaten besitzen. Cozy akzeptiert unter anderem Führerscheine aus dem EWR, den USA und Kanada. Bei anderen Dokumenten gelten Anforderungen an Nummer, Foto, Gültigkeit und lateinische Schrift; andernfalls ist ein internationaler Führerschein nötig.
Mindestmiete und BuchungsvorlaufDie Mindestmiete beträgt drei volle Tage beziehungsweise 72 Stunden. Eine Online-Direktbuchung muss mindestens 48 Stunden vor der Abholung erfolgen.
Preisbeispiel mit StraßenabgabeFür einen Cozy 1 Manual vom 7. bis 21. November 2026, jeweils 12:00 Uhr, ergab das direkte Angebot insgesamt 1.872 € für 14 Tage: 2.380 € Grundbetrag abzüglich 690 € Rabatten und zuzüglich 182 € Road Tax. Enthalten waren CDW und die kostenlose Anreise über Flybus, ohne kostenpflichtige Extras. Die Straßenabgabe entsprach in diesem Beispiel 13 € pro Tag; daraus ergibt sich kein allgemeiner Tagessatz.
Zahlung und KreditkarteBei Direktbuchung ist eine Anzahlung von 50 % oder die vollständige Zahlung möglich. Der Restbetrag wird über Manage Booking oder beim Check-in beglichen; Buchungsname und Karteninhaber müssen übereinstimmen. Debit- und Prepaidkarten werden grundsätzlich nicht akzeptiert. Eine mögliche Ausnahme mit Premium-Schutz liegt im Ermessen des Vermieters.
Stornierung nach TarifFür Direktbuchungen ab dem 27. November 2024 unterscheidet Cozy zwischen Refundable mit vollständiger Erstattung bis zum vorgesehenen Abholzeitpunkt und Non-Refundable ohne Erstattung. Die Stornierung erfolgt ausschließlich per E-Mail; maßgeblich ist der gewählte Tarif.
Änderungen und vorzeitige RückgabeÄnderungen über Manage Booking sind bis 48 Stunden vor Mietbeginn vorgesehen. Bei später Abholung oder vorzeitiger Rückgabe gibt es keine Erstattung. Eine Verlängerung erfordert die Zustimmung des Vermieters und ein verfügbares Fahrzeug.
Kaution bei CDWIm dokumentierten direkten CDW-Angebot bei Übergabe während der besetzten Zeiten beträgt die Sicherheitsleistung 3.000 € pro Miete. Sie ist von der Selbstbeteiligung getrennt und wird vorbehaltlich der Prüfung nach der Rückgabe freigegeben beziehungsweise erstattet.
CDW und SchadenbearbeitungCDW ist im dokumentierten direkten Angebot ohne separaten Aufpreis enthalten. Bei einem gedeckten Schaden gelten bis zu 37.000 € Selbstbeteiligung und 400 € Bearbeitung je Vorfall, zusammen bis zu 37.400 €. Das ist keine Höchstgrenze für die gesamte Reise; mehrere Vorfälle können getrennte Ansprüche auslösen.
SCDWDie zusätzliche SCDW kostet 37 € pro Miettag. Bei einem gedeckten Schaden verbleiben 430.000 ISK Selbstbeteiligung zuzüglich 400 € Bearbeitung je Vorfall. Dieser Betrag ist keine Kaution.
Premium-SchutzPremium Protection kostet 39 € pro Miettag. Für gedeckte Ereignisse übernimmt Cozy die SCDW-Selbstbeteiligung, zugehörige Wechselkursdifferenzen und Bearbeitungsgebühren. Schäden durch Flussdurchfahrten und am Unterboden bleiben ausgeschlossen. Der Schutzname bezeichnet keine Premium-Fahrzeugkategorie.
Zusätzlicher Schutz nach SchadenartGravel Protection kostet 10 € pro Tag, Tyre Protection 5 €, Sand & Ash 10 € und Scratch & Dent 10 €. Der jeweilige Schutz gilt nur für die bezeichneten gedeckten Schäden; die Reifenoption umfasst Reparatur oder Ersatz, aber keine Arbeitskosten der Pannenhilfe. Scratch & Dent betrifft Kratzer und kleine Dellen bis 4 × 4 cm.
Pannenhilfe und VorauszahlungDie optionale Roadside Assistance kostet 25 € pro Tag und umfasst bezeichnete Hilfen etwa bei Reifenproblemen, entladener Starterbatterie, ausgesperrtem Schlüssel oder Festfahren. Fahrzeugschäden und Einsätze auf verbotenen, gesperrten oder abseits der Straßen gelegenen Strecken sind ausgeschlossen. Außerhalb der Cozy-Servicezeit von 09:00 bis 18:00 Uhr wird dringende Hilfe an einen externen Dienst vermittelt, der zunächst 15.000 ISK verlangt; weitere Kosten sind möglich. Eine Erstattung richtet sich gesondert nach dem gebuchten Schutz.
Ausfall und WerkstattzeitBei einem nicht vom Mieter verursachten Defekt verlangt Cozy eine schnelle Meldung und Mitwirkung an zumutbaren Reparaturen. Für Standard und Premium gibt es bei bis zu drei Stunden berechneter Werkstattarbeit keine Mieterstattung; danach sieht die Regel einen Miettag je 24 Stunden außer Betrieb vor. Die Budget-Linie sieht für solche verlorene Mietzeit keine Erstattung vor.
Anreise vom FlughafenDie kostenlose Option führt mit Flybus von Keflavík zum BSI in Reykjavík und anschließend mit dem kostenlosen lokalen Transfer von Cozy zur Station; Cozy veranschlagt insgesamt etwa 75 Minuten. Ein direkter Transfer vom Flughafen oder einem vom Transferangebot abgedeckten Hotel in Keflavík kostet 60 € und dauert ungefähr 45 Minuten. Die Zeiten hängen von Verkehr und Wetter ab. Die Transportoption muss mindestens 48 Stunden vor Mietbeginn gewählt oder geändert werden.
Lokaler TransferFür Abholadressen im vorgesehenen Transfergebiet in Reykjavík beziehungsweise Kópavogur bietet Cozy einen kostenlosen Transfer an. Für die Fahrt aus dem Stadtgebiet sind ungefähr 15 Minuten vorgesehen; das Angebot gilt nicht pauschal für jede Adresse in der Region.
Online-Check-in und SchlüsselboxDie Abholung über die Schlüsselbox ist Direktbuchungen bei Cozy vorbehalten und setzt abgeschlossenen Online-Check-in voraus. Dieser öffnet sieben Tage vor Mietbeginn und schließt 48 Stunden davor. Außerhalb der besetzten Übergabezeiten gibt es weder einen Cozy-Transfer noch eine persönliche Einweisung; auch die Rückgabe erfolgt an der Station mit Schlüsselverfahren.
Rücktransfer und FlugplanungDer gewöhnliche kostenlose Rücktransfer führt nach Reykjavík beziehungsweise zum BSI. Cozy empfiehlt, den Camper etwa vier Stunden vor dem Flug zurückzugeben und für den gewünschten Shuttle mindestens 45 Minuten vorher an der Station zu sein. Ein privater Flughafentransfer bei der Rückgabe ist Bestandteil bestimmter kostenpflichtiger Pakete innerhalb der Servicezeiten.
ServicepaketeSilver kostet 18 € pro Tag und bündelt direkten Flughafentransfer bei Anreise, Zusatzfahrer, Toll Pass und WLAN-Tablet. Gold kostet 29 € pro Tag und ergänzt Roadside Assistance. Platinum kostet 47 € pro Tag und ergänzt die private Flughafenfahrt bei Rückgabe innerhalb der Servicezeiten. Diese Servicepakete sind nicht mit Premium Protection gleichzusetzen.
Fahrstrecken und AllradHighlander dürfen geeignete, freigegebene F-Straßen im Sommer befahren; gesperrte Strecken und bestimmte ausgeschlossene Straßen bleiben tabu. Allrad ist keine allgemeine Hochlandfreigabe. Die Krossá darf nicht durchquert werden. Für das Befahren verbotener Straßen sehen die direkten Bedingungen 10 € je aufgezeichnetem Kilometer vor; mögliche Schadenhaftung kommt gesondert hinzu.
ZusatzfahrerEin zusätzlicher Fahrer kostet 6 € pro Tag. Er muss registriert sein und dieselben Alters- und Führerscheinanforderungen wie der Hauptfahrer erfüllen.
WLAN-TabletDas WLAN-Tablet kostet 10 € pro Tag und ist für bis zu fünf Geräte beschrieben.
230-V-WechselrichterEin Wechselrichter von 12 V auf 230 V kostet einmalig 20 € pro Miete. Seine zulässige Leistung muss zur vorgesehenen Nutzung passen.
MautserviceDer optionale Toll Pass kostet 6 € pro Tag. Parkgebühren, Bußgelder und die Road Tax des Preisbeispiels sind darin nicht enthalten.
CampingmöbelEin Campingstuhl kostet 10 € pro Stück, ein Tisch 20 € pro Miete.
Zusätzliche GasflascheEine Gasflasche ist bereits im Grundbestand enthalten. Eine zusätzliche kostet 8 € pro Stück und wird als erstattbar angeboten, wenn sie unbenutzt bleibt.
KindersitzCozy bietet einen Kindersitz für 3 € pro Tag an und nennt die Altersgruppe von zwei bis zehn Jahren. Die Eignung für dein Kind und das konkret zugeteilte Fahrzeug muss anhand des Sitzes und seiner Befestigung geklärt werden.
Diesel bei RückgabeDer Tank muss denselben Füllstand wie bei Übernahme haben, normalerweise voll. Cozy verlangt den letzten Tankbeleg oder ein Foto. Bei fehlendem Kraftstoff fallen 50 € Bearbeitung zuzüglich des fehlenden Diesels an.
ReinigungNormale Reinigung ist enthalten. Außergewöhnliche Verschmutzung im Innenraum kostet 100 €.
RauchenRauchen im Fahrzeug ist verboten und löst einen gesonderten Betrag von 250 € aus.
Verspätete RückgabeAb mindestens einer Stunde Verspätung sehen die Bedingungen 100 € für jede verspätete Stunde vor.
Schadenprüfung und BelastungBei einem entsprechenden Schaden kann die geltende Selbstbeteiligung vor der unabhängigen Bewertung belastet werden. Danach wird der Betrag angepasst oder teilweise erstattet. Eine feste kurze Erstattungsfrist ist damit nicht zugesichert.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Cozy Campers Iceland

Was unterscheidet Cozy 1 Budget vom Standard-Cozy-1?

Die Budget-Version nutzt einen VW Caddy oder ein vergleichbares Fahrzeug; Standard-Cozy-1 basiert auf Renault Trafic. Beide Varianten bieten zwei Sitz- und Schlafplätze, unterscheiden sich aber in Fahrzeugbasis und Platzangebot. Bei Budget-Cozy-1 sind zwei Handgepäckstücke vorgesehen, bei Standard-Cozy-1 zusätzlich ein großer Koffer.

Welcher Cozy-Camper hat drei Sitz- und Schlafplätze?

Cozy 3 Manual, Cozy 3 Automatic, Highlander III und Highlander III Budget haben jeweils drei Sitz- und Schlafplätze. Die übrigen neun Kategorien bieten zwei. Bei einer Reise mit Kind ist die passende Kindersitzbefestigung zusätzlich zu klären.

Haben die Cozy-Camper WC und Dusche?

Nein. In allen 13 angebotenen Kategorien fehlen WC und Dusche. Die Campingausstattung umfasst unter anderem Spüle, Kochmöglichkeit, Kühlung, Heizung und Bettzeug; für Sanitäranlagen brauchst du eine Lösung außerhalb des Campers.

Darf ich mit einem Highlander jede F-Straße befahren?

Nein. Mit einem Highlander darfst du im Sommer nur geeignete, geöffnete und von Cozy freigegebene F-Straßen befahren. Gesperrte und ausdrücklich ausgeschlossene Strecken bleiben verboten; auch die Krossá darf nicht durchquert werden. Fluss- und Unterbodenschäden sind selbst mit Premium Protection ausgeschlossen.

Ist Premium Protection bei einem Premium-Highlander enthalten?

Premium ist der Name einer Fahrzeuglinie; Premium Protection ist eine separate Schutzoption für 39 € pro Miettag. Ebenso sind die Servicepakete Silver, Gold und Platinum andere Produkte. Die Fahrzeugbezeichnung allein belegt daher nicht, dass zusätzlicher Schutz gebucht wurde.

Kann ich den Cozy-Camper direkt am Flughafen Keflavík abholen oder zurückgeben?

Die Fahrzeugübergabe und Rückgabe erfolgen in Kópavogur. Bei der Anreise gibt es eine kostenlose Verbindung über Flybus und BSI oder einen kostenpflichtigen direkten Transfer. Bei der Rückgabe endet der gewöhnliche kostenlose Shuttle in Reykjavík; die direkte Flughafenfahrt gehört zu bestimmten kostenpflichtigen Paketen.

Wie funktioniert eine späte Abholung bei Cozy?

Bei Direktbuchung kannst du nach abgeschlossenem Online-Check-in die Schlüsselbox nutzen. Der Check-in muss bis 48 Stunden vor Mietbeginn erledigt sein. Ohne besetzte Übergabe gibt es keine persönliche Einweisung und keinen Cozy-Transfer. Die Berechtigung und Anreise müssen daher vorab organisiert sein.

Welcher Cozy-Tarif lässt sich bis zur Abholung stornieren?

Der direkte Refundable-Tarif bietet für Buchungen ab dem 27. November 2024 eine vollständige Erstattung bis zum geplanten Abholzeitpunkt. Non-Refundable bietet keine Erstattung. Cozy verlangt die Stornierung per E-Mail.

Was passiert, wenn ein Budget-Camper wegen eines Defekts ausfällt?

Du musst den Defekt zügig melden und an einer zumutbaren Reparatur mitwirken. Die Budget-Regel sieht bei einem nicht vom Mieter verursachten Werkstattbesuch oder Stillstand keine Erstattung der verlorenen Mietzeit vor. Die Erstattungsregel für Standard und Premium gilt daher nicht automatisch auch für Budget.

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