Vergleiche Mietangebote für Wohnmobile im Vereinigten Königreich

Roadsurfer: unsere Einschätzung

Roadsurfer verbindet die Vermietung von Campingbussen und Wohnmobilen mit einer weitgehend digitalen Reisevorbereitung.

Zuletzt geprüft am

Hintergrund

Der Anbieter im Überblick

Fünf Freunde gründeten Roadsurfer 2016 in München. Die Vermietung begann mit 25 VW-Campingbussen in München, Frankfurt und Hamburg. Mit dem Start in Frankreich 2019 wuchs das Unternehmen über Deutschland hinaus; 2022 eröffnete es in Los Angeles seine erste nordamerikanische Station. Heute betreibt die roadsurfer GmbH mit Sitz in München das europäische Mietgeschäft. Vertragspartner für Anmietungen in den USA ist RS USA, Inc., in Kanada Roadsurfer Canada Inc.

Zum Unternehmen gehören neben der kurzfristigen Vermietung auch der Verkauf ehemaliger Mietfahrzeuge und ein Camper-Abo in ausgewählten Märkten. Die Mietflotte umfasst nach eigenen Angaben rund 10.000 Fahrzeuge weltweit. Roadsurfer vermietet diese über sein Stationsnetz; die Fahrzeuge stammen nicht aus einer Vermittlung zwischen privaten Fahrzeughaltern und Reisenden.

Aus unserer Sicht

Unsere Einschätzung

Roadsurfer bietet ein schlüssiges Mietkonzept: Die Auswahl reicht vom unkomplizierten Campingbus bis zum Fahrzeug mit eigenem Bad, und die Abläufe begleiten die Reise von der Vorbereitung bis zur Rückgabe. Gerade beim Wechsel in ein größeres Fahrzeugformat bleibt damit vieles am Buchungs- und Übergabeprozess vertraut.

Die Grenzen liegen bei der Verbindlichkeit einzelner Fahrzeugwünsche. Bei mehreren Kategorien steht der Hersteller erst mit der konkreten Zuteilung fest. Für die Entscheidung zählen deshalb Grundriss und zugesicherte Ausstattung stärker als das abgebildete Modell. Wer sich auf eine bestimmte Marke, Ausführung oder ein bestimmtes Baujahr festgelegt hat, findet hier weniger Planungssicherheit.

Stärken

  • Viele mögliche Ausgangspunkte.Das Netz verbindet zahlreiche europäische Abholregionen mit Stationen in den USA und Kanada. Dadurch lässt sich der Vermieter auch für Reisen in unterschiedlichen Ländern in Betracht ziehen.
  • Vorbereitung vor dem Reisetag.Das fahrzeugspezifische Tutorial und der Online-Check-in verlagern einen Teil der Einweisung und Formalitäten in die Zeit vor der Abholung.
  • Fahrleistung ohne Kilometerpakete im Standardangebot.Die enthaltenen unbegrenzten Kilometer erleichtern die Planung längerer Strecken. Sonderangebote können eigene Kilometerregelungen haben.

Was zu beachten ist

  • Die Rückgabeprüfung kann später weitergehen.Nach der ersten Kontrolle an der Station ist eine ausführlichere Untersuchung möglich. Mitteilungen über festgestellte Schäden und den Stand deiner Kaution können dich deshalb erst nach der Rückgabe erreichen.

Die Bewertung im Detail

Bewertungen

Unsere Bewertung

8,4/10

Unsere Bewertung

Die Fahrzeugauswahl erhält die höchste Teilnote; Mietbedingungen und Kostentransparenz liegen im Bewertungsprofil am niedrigsten.

Fahrzeugauswahl für unterschiedliche ReisebedürfnisseGewichtung: 25 %

9/10
9/10

Klarheit der Fahrzeugkategorien und AusstattungsangabenGewichtung: 20 %

7,8/10
7,8/10

Stationsnetz und Flexibilität der ReiseplanungGewichtung: 20 %

8,8/10
8,8/10

Mietbedingungen und KostentransparenzGewichtung: 20 %

7,4/10
7,4/10

Betreuung und FahrzeugübergabeGewichtung: 15 %

8,8/10
8,8/10
So entstehen die Bewertungen

Unsere Bewertung

Unsere redaktionelle Bewertung gewichtet fünf Bereiche: Fahrzeugauswahl und Eignung für unterschiedliche Reisebedürfnisse, Klarheit der Fahrzeugkategorien und Ausstattungsangaben, Stationsnetz und Flexibilität der Reiseplanung, Verständlichkeit der Mietbedingungen und Kosten sowie Betreuung und Fahrzeugübergabe. Wir prüfen das Fahrzeugangebot, die Abholorte und die Mietbedingungen des Anbieters.

Kundenbewertungen

Die Kundenbewertung beruht auf Rückmeldungen von Reisenden, die über unser Buchungssystem erfasst werden. Neben der Bewertung zeigen wir die Zahl der verfügbaren Kundenmeinungen.

Fahrzeugtypen

Die Fahrzeuge von Roadsurfer

Surfer Suite — Roadsurfer

Surfer Suite

Kompakter Campingbus

Sitzplätze
4
Schlafplätze
4
WC
—
Dusche
Nein
Getriebe
Automatik
Sunrise Suite — Roadsurfer

Sunrise Suite

Kompakter Campingbus

Sitzplätze
4
Schlafplätze
4
WC
—
Dusche
Nein
Getriebe
Automatik
Beach Hostel — Roadsurfer

Beach Hostel

Kompakter Campingbus

Sitzplätze
5
Schlafplätze
5
WC
—
Dusche
—
Getriebe
Automatik
Travel Home — Roadsurfer

Travel Home

Kompakter Campingbus

Sitzplätze
4
Schlafplätze
4
WC
—
Dusche
Nein
Getriebe
Automatik
Camper Cabin — Roadsurfer

Camper Cabin

Kompakter Campingbus

Sitzplätze
5
Schlafplätze
5
WC
—
Dusche
Nein
Getriebe
Automatik
Camper Cabin Deluxe — Roadsurfer

Camper Cabin Deluxe

Kompakter Campingbus

Sitzplätze
5
Schlafplätze
5
WC
Ja
Dusche
Nein
Getriebe
Automatik
Road House — Roadsurfer

Road House

Kastenwagen

Sitzplätze
4
Schlafplätze
4
WC
Ja
Dusche
Ja
Getriebe
Schaltgetriebe oder Automatik
Family Finca — Roadsurfer

Family Finca

Kastenwagen

Sitzplätze
4
Schlafplätze
4
WC
Ja
Dusche
Ja
Getriebe
Automatik
Couple Cottage — Roadsurfer

Couple Cottage

Kastenwagen

Sitzplätze
4
Schlafplätze
2
WC
Ja
Dusche
Ja
Getriebe
Schaltgetriebe oder Automatik
Couple Cottage Offroad — Roadsurfer

Couple Cottage Offroad

Kastenwagen

Sitzplätze
3
Schlafplätze
2
WC
Ja
Dusche
Ja
Getriebe
Automatik
Camper Castle — Roadsurfer

Camper Castle

Teilintegriertes Wohnmobil

Sitzplätze
4
Schlafplätze
4
WC
Ja
Dusche
Ja
Getriebe
Schaltgetriebe oder Automatik
Cozy Cottage — Roadsurfer

Cozy Cottage

Teilintegriertes Wohnmobil

Sitzplätze
3
Schlafplätze
3
WC
Ja
Dusche
Ja
Getriebe
Schaltgetriebe oder Automatik
Van Villa — Roadsurfer

Van Villa

Teilintegriertes Wohnmobil

Sitzplätze
4
Schlafplätze
4
WC
Ja
Dusche
Ja
Getriebe
Schaltgetriebe oder Automatik
Couple Condo — Roadsurfer

Couple Condo

Campervan (Class B)

Sitzplätze
4
Schlafplätze
3
WC
Ja
Dusche
Ja
Getriebe
Automatik
Liberty Lodge — Roadsurfer

Liberty Lodge

Campervan (Class B)

Sitzplätze
4
Schlafplätze
4
WC
Ja
Dusche
Ja
Getriebe
Automatik
Family Freedom — Roadsurfer

Family Freedom

Wohnmobil (Class C)

Sitzplätze
5
Schlafplätze
5
WC
Ja
Dusche
Ja
Getriebe
Automatik
Horizon Hopper — Roadsurfer

Horizon Hopper

Campervan (Class B)

Sitzplätze
4
Schlafplätze
2
WC
Ja
Dusche
Ja
Getriebe
Automatik

Die Flotte deckt in Europa mehrere Campingbus- und Wohnmobilbauformen ab und ergänzt sie in Nordamerika um Fahrzeuge der Klassen B und C.

Campingbus oder eigenes Bad?

Bei den kompakten Campingbussen reicht die Auswahl von VW-California-Varianten über den Mercedes Marco Polo bis zum Ford Nugget. Die Kategorien unterscheiden sich auch innerhalb dieses Formats: Beach Hostel hat eine ausziehbare Küche und eine mobile Kühlbox, Camper Cabin Deluxe zusätzlich ein WC. Ein Aufstelldach schafft weitere Schlafplätze, ersetzt aber kein Bad im Innenraum.

Die europäischen Kastenwagen verfügen über ein Bad mit WC und Innendusche mit Warmwasser. Couple Cottage legt den Schwerpunkt auf zwei Schlafplätze; Road House bietet vier und kombiniert sie mit einem Aufstelldach. Wer einen größeren Wohnbereich sucht, kann mit Camper Castle, Cozy Cottage oder Van Villa zu einem teilintegrierten Wohnmobil wechseln.

Fahrzeuge für die USA und Kanada

Couple Condo und Liberty Lodge gehören zur nordamerikanischen Class B und sind in beiden Ländern vertreten. Family Freedom ist ein Class-C-Wohnmobil mit Alkoven und bietet fünf Sitz- und fünf Schlafplätze. Der allradgetriebene Horizon Hopper ist ausschließlich in den USA verfügbar. Die europäische Allradkategorie heißt Couple Cottage Offroad.

Getriebe und Zuteilung

Die kompakten Campingbusse und die nordamerikanischen Kategorien haben Automatikgetriebe. Bei mehreren europäischen Kastenwagen und Teilintegrierten sind Schaltgetriebe oder Automatik möglich. Van Villa ist außerhalb des Vereinigten Königreichs als Automatikfahrzeug geführt; im Vereinigten Königreich kommen beide Getriebearten infrage. Welche Kategorie und Ausführung du buchen kannst, hängt von der Station und deinen Reisedaten ab.

Standorte

Abholstationen von Roadsurfer

Wähle ein Land aus, um die Abholstationen zu sehen.

Österreich 5
  • Graz

  • Innsbruck-Wiesing

  • Linz-Hörsching

  • Salzburg

  • Wien

Belgien 2
  • Antwerpen

  • Brüssel

Kanada 2
  • Calgary

  • Vancouver

Schweiz 2
  • Bern

  • Zürich

Deutschland 33
  • Aachen

  • Augsburg

  • Berlin

  • Bielefeld

  • Bochum

  • Braunschweig

  • Bremen

  • Köln-Bonn

  • Köln-Düsseldorf

  • Konstanz (Aach)

  • Dresden

  • Duisburg

  • Erfurt

  • Frankfurt

  • Flensburg

  • Freiburg-Basel

  • Hamburg

  • Hannover

  • Heidelberg

  • Kassel

  • Karlsruhe-Ettlingen

  • Kiel

  • Leipzig

  • Lindau-Wangen

  • Lübeck

  • Mainz

  • München

  • Nürnberg

  • Regensburg

  • Stuttgart

  • Trier

  • Ulm

  • Würzburg

Spanien 6
  • Barcelona

  • Bilbao

  • Madrid

  • Málaga

  • Sevilla

  • Valencia

Frankreich 9
  • Aix-Marseille

  • Bordeaux

  • Genf-Pays de Gex

  • Lille

  • Lyon

  • Nantes

  • Nizza-Gattières

  • Paris

  • Toulouse

Vereinigtes Königreich 4
  • Bristol

  • London

  • Manchester

  • Edinburgh

Irland 1
  • Dublin

Italien 7
  • Bergamo

  • Bologna

  • Florenz

  • Mailand

  • Rom

  • Turin

  • Venedig

Niederlande 2
  • Amsterdam

  • Rotterdam

Norwegen 2
  • Bergen

  • Oslo

Portugal 3
  • Faro

  • Lissabon

  • Porto

Schweden 3
  • Göteborg

  • Malmö

  • Stockholm

USA 10
  • Dallas

  • Denver

  • Las Vegas

  • Los Angeles

  • Miami

  • New York

  • Phoenix

  • San Francisco

  • Salt Lake City

  • Seattle

Vor der Buchung

Wichtige Mietinfos

ThemaWissenswertes
Mindestalter und FührerscheinIn Kontinentaleuropa gilt grundsätzlich ein Mindestalter von 18 Jahren bei mindestens einem Jahr Führerscheinbesitz. In Irland, den USA und Kanada sind es 21 Jahre und ein Jahr Führerscheinbesitz; im Vereinigten Königreich 21 Jahre und zwei Jahre. Für die meisten Fahrzeuge genügt Klasse B beziehungsweise die alte Klasse 3, abhängig von Gewicht und Mietland. Ob zusätzlich ein internationaler Führerschein erforderlich ist, hängt davon ab, wo dein Führerschein ausgestellt wurde und in welchem Land du das Fahrzeug abholst.
Zweiter FahrerZum Standardangebot gehört ein zweiter Fahrer ohne Zusatzkosten. Er muss in der Buchung eingetragen sein und die geltenden Alters- und Führerscheinanforderungen erfüllen.
MindestmietdauerDie Mietbedingungen nennen je nach Standort und Saison drei bis sieben Nächte. Die für deine Auswahl geltende Mindestdauer wird im Buchungsprozess bestimmt.
KautionBei der Abholung hinterlegst du eine Sicherheit; sie gehört nicht zum Mietpreis. Für Stationen im Euroraum sind 1.100 EUR vorgesehen, für die Schweiz 1.300 CHF, das Vereinigte Königreich 1.200 GBP, die USA 1.600 USD und Kanada 2.200 CAD. Maßgeblich ist die für die Buchung vereinbarte Kaution. In Europa sehen die Bedingungen Kredit-, Debit- und EC-Karten vor; in den USA und Kanada Kredit- oder Debitkarten von Visa und Mastercard. Auf der Karte muss der erforderliche Betrag verfügbar sein.
Schutzpakete und SelbstbeteiligungDas gewählte Schutzpaket und das Mietland bestimmen den Umfang der Absicherung und die Selbstbeteiligung. Die britische Angebotsübersicht in GBP nennt je gedecktem Schadenfall 2.500 GBP für Basic, 700 GBP für Plus und 130 GBP für Max. Das sind Selbstbeteiligungen, keine Paketpreise oder Kautionsbeträge; die Beispiele gelten nicht pauschal für alle Mietländer. Ausnahmen bestehen unter anderem bei Schäden an Markise oder Dach, falscher Befüllung sowie grober Fahrlässigkeit und vertragswidrigen Fahrten. Ein geringer Selbstbehalt bedeutet daher keine uneingeschränkte Absicherung.
Stornierung mit und ohne FlexFür Direktbuchungen in Europa einschließlich des Vereinigten Königreichs, der Schweiz und Norwegens gilt: Ohne Flex wird bei einer Stornierung mehr als 48 Stunden vor der Abholung nur die Travel Fee erstattet. Mit der kostenpflichtigen Flex-Option kannst du mindestens 21 Tage vorher eine Erstattung abzüglich der Buchungsgebühr wählen oder umbuchen. Bei weniger als 21 Tagen, aber mehr als 48 Stunden Vorlauf bleibt auch mit Flex nur die Travel Fee erstattbar. Bei weniger als 48 Stunden Vorlauf gibt es in beiden Fällen keine Erstattung. Für separat gebuchte Ausrüstung gilt eine eigene Nicht-Erstattungsregel. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
EinwegmietenDie Rückgabe an einer anderen Station ist auf ausgewählten Strecken möglich. Stationspaar, Reisedaten und Zuschlag werden für die Buchung festgelegt. Für Einwegmieten innerhalb der USA nennt das britische Angebot einen Zuschlag ab 249 GBP je Miete; dieser GBP-Beispielbetrag ist kein allgemeiner USD-Tarif. Eine Abholung in den USA mit Rückgabe in Kanada oder umgekehrt ist ausgeschlossen.
Grenzübertritte und FahrgebieteFahrten durch viele EU- und Schengen-Länder sind nach den jeweils geltenden Länderregeln möglich. Auch Fahrten zwischen den USA und Kanada können erlaubt sein, sofern die Rückgabe im vereinbarten Land erfolgt. Mexiko ist ausgeschlossen. Death Valley darf vom 1. Juni bis zum 30. September nicht befahren werden. Allradantrieb oder der Kategoriename „Offroad“ heben vertragliche Verbote für unbefestigte Straßen nicht auf.
Grundausstattung und ExtrasZur Grundausstattung gehören unter anderem ein Außentisch, zwei Stühle, Heizung, Gasversorgung und Stromkabel mit Adapter. In Europa sind außerdem Markise oder Sonnenschutz sowie Auffahrkeile vorgesehen. Küchenutensilien in der Kitchen Box, Bettwäsche und weitere Ausrüstung werden je nach Markt als Extras angeboten. WLAN gehört nicht zur Grundausstattung.
HaustiereDu kannst ein Haustier über die entsprechende Buchungsoption anmelden. Für die Hundeoption nennt das britische Angebot einen einmaligen Preis ab 119 GBP je Miete. Der Betrag ist ein GBP-Beispiel für diese Option, kein weltweit einheitlicher Haustiertarif. Die Reinigungspflichten bleiben bestehen; zusätzliche Reinigungskosten sind auch bei gebuchter Hundeoption möglich.
AbholungDer Online-Check-in öffnet sieben Tage vor der Abholung. Nach den Angaben zu den Fahrern und dem Fahrzeugtutorial erhältst du den Pick-up Pass, den du an der Station aktivierst. Dort werden Originaldokumente, Kaution, Fahrzeugzustand und Ausstattung geprüft; anschließend wird der Mietvertrag unterschrieben.
Vorbereitung der RückgabeZwei Tage vor der Rückgabe erscheint die persönliche Checkliste im Kundenkonto. Sie umfasst die Innenreinigung, das Leeren der vorhandenen Abwasser- und Toilettentanks sowie die vorgeschriebenen Kraftstoff- und Flüssigkeitsstände. Eine komplette Außenwäsche ist nicht erforderlich; grober Schmutz an Windschutzscheibe und Stoßfänger muss jedoch entfernt werden. Vor der Schlüsselabgabe erledigst du den digitalen Rückgabe-Check-in.
PannenhilfeDie Rufnummer für die rund um die Uhr erreichbare Fahrzeug-Pannenhilfe erscheint nach der Abholung im Kundenkonto. Außerhalb der Bürozeiten übernimmt der Mobilitätsdienst des Fahrzeugherstellers. Dieser ist für Fahrzeugpannen zuständig; Probleme mit Küche, Wasser oder Campingelektrik gehören nicht zu seinem Aufgabenbereich.
Mietpreis und PflichtgebührenDas britische Angebot in GBP nennt beispielsweise Beach Hostel ab 49 GBP, Road House ab 59 GBP und Camper Castle ab 69 GBP pro Nacht. Diese Mindestpreise ohne Gebühren sind keine Gesamtangebote für eine bestimmte Station oder Reisezeit. Bei europäischen Direktbuchungen setzt sich der Gesamtpreis aus Fahrzeugmiete, gebuchten Extras, Buchungsgebühr und Travel Fee zusammen. Für die Travel Fee zur Vorbereitung und Übergabe nennt die britische Preisübersicht einen Betrag ab 50 GBP je Miete, abhängig von Mietland und Fahrzeug. Die Buchungsgebühr richtet sich nach der Mietdauer und erreicht ab zehn Nächten ihre Obergrenze. Kraftstoff, Maut, Stellplätze und Fähren zahlst du zusätzlich.
Zahlung bei DirektbuchungFür Europa einschließlich des Vereinigten Königreichs, der Schweiz und Norwegens sind Miete, Extras und Gebühren ohne Flex bei Buchungsabschluss vollständig fällig. Mit der kostenpflichtigen Flex-Option zahlst du bei mehr als 60 Tagen Vorlauf zunächst 50 Prozent und die restlichen 50 Prozent 60 Tage vor Abholung. Bei höchstens 60 Tagen Vorlauf wird auch mit Flex sofort der Gesamtbetrag fällig. Die Buchung wird durch die schriftliche Bestätigung von Roadsurfer verbindlich.
Preisunterschiede bei UmbuchungenBei europäischen Direktbuchungen wird ein niedrigerer Preis der neuen Buchung erstattet, wenn die Umbuchung ohne Flex mindestens 60 Tage oder mit Flex mindestens 14 Tage vor Mietbeginn erfolgt. Bei weniger Vorlauf gibt es für die Preisdifferenz weder Erstattung noch Gutschein; einen höheren neuen Preis musst du dagegen bezahlen. Eine Verkürzung der Mietdauer kann als Teilstornierung gelten. Bei weiteren Änderungen bleibt der zeitliche Abstand der ersten Umbuchung zum ursprünglichen Mietbeginn für die Storno- und Umbuchungsbedingungen maßgeblich. Eine freiwillige vorzeitige Fahrzeugrückgabe führt nach diesen Bedingungen nicht zu einer anteiligen Erstattung.
Kilometer und Rally-AngeboteIm Standardangebot sind unbegrenzte Kilometer enthalten. Bei Rally-Angeboten gelten dagegen die gebuchte Kilometerzahl und der vereinbarte Preis für Mehrkilometer. Auch eine ausdrücklich schriftlich vereinbarte Ausnahme kann die Kilometerregelung ändern; ein günstiger Sondertarif ist deshalb nicht automatisch mit dem Standardangebot gleichzusetzen.
Zusätzliche ReinigungskostenDie britische Gebührentabelle in GBP nennt unter anderem 65 GBP je Fall für starke Verschmutzung, 135 GBP für Tierhaare ohne gebuchte Hundeoption und 220 GBP bei Rauchverschmutzung. Diese Beträge beschreiben die jeweilige Verschmutzung und sind keine reguläre Endreinigungspauschale oder weltweit einheitliche Gebühr. Selbst nachreinigen kannst du nur, wenn dadurch die nächste Vermietung nicht beeinträchtigt wird. Zusätzliche Kosten wegen eines Verstoßes gegen die Mietbedingungen können hinzukommen.
Freigabe der KautionNach ordnungsgemäßer Rückgabe ohne neue Schäden wird die Kaution freigegeben beziehungsweise erstattet; berechtigte Zusatzkosten können abgezogen werden. Die europäischen, US-amerikanischen und kanadischen Bedingungen nennen für die Abwicklung bei Kreditkarten bis zu 30 Tage, bei Debitkarten sechs bis acht Wochen. In Europa wird eine mit EC-Karte gezahlte Kaution bei ordnungsgemäßer Rückgabe unmittelbar erstattet. Verdeckte Schäden können noch innerhalb von 48 Stunden nach Rückgabe festgestellt werden. Bei einem Unfall mit einem anderen Fahrer kann die Kaution bis zur Klärung der Schuldfrage einbehalten werden.
Wintermiete in KanadaIn Kanada sind Wassertank und Leitungen von November bis März winterfest stillgelegt. Wasserhahn, Dusche und Toilette können dann nicht genutzt werden, und der Tank muss leer bleiben. Das gilt auch bei einer Fahrzeugkategorie mit eigenem Bad. Schäden durch Missachtung dieser Vorgabe können berechnet werden. Calgary wird saisonal betrieben; die Winterregel bedeutet nicht, dass jede kanadische Station ganzjährig buchbar ist.

Weitere Einblicke

Mehr über Roadsurfer

roadsurfer spots

Mit der 2021 gestarteten Plattform betreibt Roadsurfer einen eigenen Marktplatz für Campingplätze und private Stellplätze. Dort bieten Gastgeber Übernachtungsmöglichkeiten an, die du unabhängig von einer Fahrzeugmiete buchen kannst. Eine Buchung bei roadsurfer spots ist eine separate Leistung; sie gehört nicht automatisch zur Camper-Miete. Die Stellplätze sind auch keine Abholstationen für Mietfahrzeuge.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Roadsurfer

Kann ich einen Roadsurfer-Camper für mehrere Monate mieten?

Für Personen mit Wohnsitz in Deutschland oder der Schweiz gibt es das Camper-Abo mit Laufzeiten von drei, sechs oder zwölf Monaten. Es ist ein eigenes Angebot mit gesonderten Verfügbarkeiten und Bedingungen.

Wie viel Kaution brauche ich für einen Roadsurfer in Deutschland?

Für Stationen im Euroraum nennt Roadsurfer 1.100 EUR Kaution, die bei der Abholung hinterlegt wird. Dieser Betrag muss auf einer akzeptierten Karte verfügbar sein und kommt als Sicherheit zum bezahlten Mietpreis hinzu. Er ist keine Aussage über die Selbstbeteiligung im Schadenfall; für deine Buchung gilt der vereinbarte Kautionsbetrag.

Kann ich mit Roadsurfer Flex bis kurz vor Abholung kostenlos stornieren?

Nein. Bei europäischen Direktbuchungen ermöglicht die kostenpflichtige Flex-Option eine Erstattung abzüglich der Buchungsgebühr bei mindestens 21 Tagen Vorlauf. Für separat gebuchte Ausrüstung gilt eine eigene Nicht-Erstattungsregel. Unterhalb von 21 Tagen, aber mehr als 48 Stunden vor Abholung, wird nur noch die Travel Fee erstattet; bei weniger als 48 Stunden entfällt auch diese Erstattung. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Kann ich einen Roadsurfer in den USA abholen und in Kanada zurückgeben?

Nein, eine grenzüberschreitende Einwegmiete zwischen den USA und Kanada ist ausgeschlossen. Eine Rundreise über die Grenze kann nach den geltenden Länder- und Buchungsregeln möglich sein, wenn du das Fahrzeug im vereinbarten Land zurückgibst. Die Erlaubnis zum Grenzübertritt schließt also keine Rückgabe im Nachbarland ein.

Kann ich im kanadischen Winter das Bad im Roadsurfer benutzen?

Von November bis März bleiben bei Roadsurfer in Kanada Wassertank und Leitungen winterfest stillgelegt. Dadurch sind auch bei Fahrzeugen mit eingebautem Bad Wasserhahn, Dusche und Toilette nicht nutzbar. Den Tank darfst du in diesem Zeitraum nicht befüllen. Die Ausstattung auf der Fahrzeugkarte allein reicht deshalb für die Planung einer Winterreise nicht aus.

Bekomme ich bei Road House genau das abgebildete Fahrzeug?

Road House umfasst Fahrzeuge verschiedener Hersteller. Du buchst die Kategorie mit ihrer zugesicherten Ausstattung, nicht automatisch das abgebildete Modell, eine bestimmte Ausführung oder ein bestimmtes Baujahr. Eine konkrete Fahrzeugzusage müsste ausdrücklich in der Buchungsbestätigung stehen.

Deckt die Roadsurfer-Hundeoption auch die Reinigung ab?

Die gebuchte Hundeoption entbindet dich nicht von der vorgeschriebenen Reinigung. Für zusätzliche Verschmutzung können weitere Kosten anfallen. Ohne gebuchte Hundeoption führt die britische Gebührentabelle beispielsweise 135 GBP je Fall für Tierhaare auf; das ist eine bedingte Reinigungsgebühr, nicht der Preis der Hundeoption.

Weiter informieren

Andere Vermieter kennenlernen

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